聯(lián)商網(wǎng)消息：8月13日，微信公眾號(hào)“華東物美超市”發(fā)布《【流氓行徑，惡意停電】—— 杭州西城廣場(chǎng)物業(yè)惡意停電，物美等商戶遭受重大損失!】》，一時(shí)引起嘩然。昨日，業(yè)主方新西元的微信公眾號(hào)“西城廣場(chǎng)”發(fā)布文章《物美信口雌黃，你怎么不亮出8月10日發(fā)給你的變壓器檢修函!揭露物美超市10大謊言!》回應(yīng)停電事宜。
文章稱停電為正常檢修，并已在8月10日發(fā)給物美的變壓器檢修函，物美方面信口雌黃。
以下為，“西城廣場(chǎng)”發(fā)布文章的全內(nèi)容：
昨日，物美利用“華東物美超市”公眾號(hào)，向廣大消費(fèi)者及媒體群發(fā)《【流氓行徑，惡意停電】—— 杭州西城廣場(chǎng)物業(yè)惡意停電，物美等商戶遭受重大損失!》一文，歪曲事實(shí)，誤導(dǎo)消費(fèi)者及各大媒體，嚴(yán)重侵犯了我司(杭州新西元置業(yè)有限公司)及昆侖置業(yè)的名譽(yù)權(quán)、商譽(yù)權(quán)，現(xiàn)要求“華東物美超市”公眾號(hào)主體杭州天天物美商業(yè)有限公司及杭州物美大賣場(chǎng)有限公司立即停止侵權(quán)行為。
對(duì)于物美大賣場(chǎng)(西城店)其歪曲事實(shí)，誹謗我司，揭露如下：
1、罔顧事實(shí)，在標(biāo)題和文中亂噴“惡意、流氓”字眼。我司按照合同約定已提前3天既8月10日發(fā)函告知杭州物美大賣場(chǎng)商業(yè)有限公司(西城店)，并不存在事先未告知且突然強(qiáng)行停電的惡意或流氓行為。而物美方卻污蔑我司“惡意”，誹謗我司“流氓”，挑動(dòng)消費(fèi)者情緒，物美大賣場(chǎng)(西城店)的行為與這2詞又有何異?
我司不僅派人直接送到物美大賣場(chǎng)(西城店)，還通過EMS快遞郵寄到杭州物美大賣場(chǎng)商業(yè)有限公司一份。
本文后續(xù)提到物美大賣場(chǎng)(西城店)提前準(zhǔn)備了發(fā)電機(jī)，預(yù)備了橫幅佐證了物美大賣場(chǎng)(西城店)已提前知曉停電檢修之事。
2、“物美等商戶遭受重大損失”一詞夸大其詞，無中生有。本次變壓器檢修對(duì)BF層物美大賣場(chǎng)(西城店)租賃面積停電，并未對(duì)其他樓層其他商戶停電，“等商戶“遭受重大損失并不存在。在告知函件中我司已明確說明：“請(qǐng)貴司提前做好涉及停電的一切準(zhǔn)備，如電腦數(shù)據(jù)的保存工作、冷藏物資處理、電梯設(shè)備運(yùn)行等，避免不必要的損失，并做好顧客、供貨商、員工等相關(guān)人員的提前告和解釋工作。對(duì)貴司造成的不便，深表歉意，敬請(qǐng)諒解!” 所謂遭受重大損失，完全是物美大賣場(chǎng)(西城店)咎由自取，故意不提前采取措施，在不具備營業(yè)條件下強(qiáng)行開門營業(yè)，反污蔑是由我司造成損失。那請(qǐng)問，給我司供電的國家電網(wǎng)也有檢修、臨時(shí)停電，甚至前幾天未通知就拉閘，物美超市為何不噴國家電網(wǎng)的行為讓物美遭受重大損失。
3、拿消費(fèi)者當(dāng)炮灰，故意搞事情。文中提到“2017年8月13日上午8時(shí)12分，“西城廣場(chǎng)”業(yè)主杭州新西元置業(yè)有限公司不顧物美西城店內(nèi)老年顧客的人身安全，以及超市存放的數(shù)以萬計(jì)的冷凍冷藏商品安全，強(qiáng)行切斷超市專屬供電線路，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)人群一度陷入恐慌和混亂”。我司已提前3天發(fā)函告知，并在自動(dòng)扶梯口貼出告示，物美大賣場(chǎng)(西城店)在停電當(dāng)日還繼續(xù)開門營業(yè)，反指責(zé)我司“不顧物美西城店內(nèi)老年顧客的人身安全，以及超市存放的數(shù)以萬計(jì)的冷凍冷藏商品安全”，物美大賣場(chǎng)(西城店)明知會(huì)停電，還繼續(xù)營業(yè)，讓老年人進(jìn)入，到底是誰不顧老年顧客的人身安全?在整個(gè)事件中，物美大賣場(chǎng)(西城店)明知故為，不僅不采取停業(yè)的措施，還怕事不夠大，有故意讓消費(fèi)者來鬧事的嫌疑。
4、信口雌黃，早有預(yù)謀。物美大賣場(chǎng)(西城店)于8月12日下午就將發(fā)電設(shè)備運(yùn)抵到西城廣場(chǎng)和電信大樓的空地上，文新派出所當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)停放地點(diǎn)，該文章于8月13日下午2:45發(fā)出，讓人驚訝的是文中提到“目前超市方正全力疏散顧客，并緊急聯(lián)系啟動(dòng)外租發(fā)電設(shè)備，盡可能避免群體性事件發(fā)生!”居然到了13號(hào)還說“緊急聯(lián)系啟動(dòng)外租發(fā)電設(shè)備”，彌天大謊——人在做，天在看!
都已經(jīng)提前一天把發(fā)電設(shè)備(有“信“字的那個(gè)米黃色箱子)運(yùn)過來了，早有準(zhǔn)備，早有預(yù)謀。都不說物美大賣場(chǎng)(西城店)占用我司土地及空間了。
5、只顧賺錢，不顧安危。文中提到“2017年6月起不斷通過停電、停空調(diào)、鎖門等方式威逼物美西城店漲租金”。西城廣場(chǎng)作為一個(gè)運(yùn)行了14年的商業(yè)綜合體，電路、中央空調(diào)等設(shè)施設(shè)備老化嚴(yán)重，故障頻出，安全隱患多，尤其是近幾年商戶用電量加大，變壓器都是超負(fù)荷運(yùn)行，為避免發(fā)生慘絕人寰的火災(zāi)事故，停電檢修、維修也是我司正當(dāng)權(quán)力和職責(zé)。
今年7-8月天氣炎熱，用電量飆升，我司依然盡最大努力維持各商戶的正常營業(yè)。偶爾幾次停電、暫�？照{(diào)檢修都已按照合同約定發(fā)函告知對(duì)方停止和重新開放時(shí)間，在維修完成后及時(shí)送電、開放空調(diào)。試問物美大賣場(chǎng)(西城店)為了你一家之經(jīng)營利益，脅迫我司置整個(gè)西城廣場(chǎng)的安危于不顧，置上萬人的顧客和工作人員的人身安全于不顧，良心何在?屢屢發(fā)生的火災(zāi)及其他安全事故的教訓(xùn)還不夠慘痛嗎?
我司工程人員正在舉行維修
老化，燒壞的配件
6、置若罔聞，蠻橫罵街。文中提到“新西元置業(yè)今天的行為，再一次證明了這是一家不講誠信，在法治社會(huì)下仍視承諾和合同如無物的野蠻公司!” 這說法就是我司連停電檢修的權(quán)力也沒有了，請(qǐng)問物美大賣場(chǎng)(西城店)能承擔(dān)不檢修發(fā)生的一切后果嗎?
再次重申，我司信守承諾、尊重合同，按照合同約定的日期提前發(fā)函告知對(duì)方變壓器檢修，到底是誰像個(gè)氣急敗壞的潑婦一樣隨意指責(zé)、辱罵、誹謗房東?
小編認(rèn)為，這樣蠻橫霸道的公司又怎能為廣大消費(fèi)者提供好的商品和服務(wù)呢?我想那些被媒體爆料價(jià)格欺詐、老鼠啃熟食的新聞也不是空穴來風(fēng)。
7、自我美化，道歉無誠意�！�物美西城店作為一方誠信守約、合法經(jīng)營的承租人，首先在此向受到驚擾的顧客們表示道歉!”誠信守約、合法經(jīng)營不是自己說了算，群眾的眼睛是雪亮的，物美大賣場(chǎng)(西城店)厚臉皮的本事想必大家也是見識(shí)了，物美超市的“道歉”是應(yīng)該的，畢竟是貴司有意而為之的。
在此，我司向受到影響的顧客們致以歉意，檢修完成后會(huì)及時(shí)送電，希望日后有機(jī)會(huì)能引進(jìn)更好、更負(fù)責(zé)的超市為大家服務(wù)。
8、惡人先告狀，拿政府背書�！拔锩牢鞒堑暌苍诖松昝鳎何覀儾恢鲃�(dòng)挑事但也不怕事!杭州是法治杭州，我們堅(jiān)信政府及各主管部門，不會(huì)放任新西元公司破壞杭州的招商引資和投資環(huán)境�！蔽宜疽淮卧僬�(dāng)不過的變壓器檢修，被物美大賣場(chǎng)(西城店)小題大做，當(dāng)成了挑事，還破壞了杭州的招商引資和投資環(huán)境，這么大的罪過也算是躺槍了。到底誰在小題大做把事情鬧大，到底誰在欺行霸市、惡意誹謗，我司堅(jiān)信法治社會(huì)一定會(huì)還我司一個(gè)公平。
招商引資進(jìn)來的企業(yè)難道就可以高人一等，惡意誹謗一個(gè)企業(yè)?大杭州難道還懼一家亂噴搞事的物美!
9、惡意挑事，嫁禍房東。華東物美超市在文中提到“對(duì)于此類惡意挑釁事件給顧客和超市、商鋪造成的損失，我們也將依法追究到底!”明明自己挑事，把事情搞大，影響輿論的是物美大賣場(chǎng)(西城店)，不預(yù)先采取措施自作自受遭受損失，反誣陷我司。讓整個(gè)西城廣場(chǎng)名譽(yù)、商譽(yù)受損，讓商場(chǎng)內(nèi)的其他商家生意受到影響，罪魁禍?zhǔn)拙褪俏锩来筚u場(chǎng)(西城店)。
10、光天化日堵門拉橫幅。強(qiáng)行霸占我司綠化帶放置發(fā)電機(jī)，噪音污染還沒清算，光天化日之下物美大賣場(chǎng)(西城店)派員工在西城廣場(chǎng)各門口拉橫幅、擺攤堵住消防通道，該行為未報(bào)備城管、也未通知我司，大家看看誰在惡意挑釁：
連橫幅都提前預(yù)備好了，還是按照各個(gè)門頭的尺寸來“設(shè)計(jì)”的，真可謂精心籌備!有這樣的租客堵你家門口，到底是誰惡意、耍流氓一目了然?
堵門事件嚴(yán)重影響西城廣場(chǎng)其他商戶的經(jīng)營，“對(duì)于此類惡意挑釁事件給顧客和商鋪造成的損失，我們也將依法追究到底!”——這句話，我司依然還給物美大賣場(chǎng)(西城店)。
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