聯(lián)商專欄：2017年8月伊藤洋華堂全球第一店鋪雙楠店中庭展開了一場以“匠心”為主題商品發(fā)布會，此次“匠心商品展”是成都伊藤洋華堂電子商務公司的首次亮相。

三枝富博先生在今年新聞發(fā)布會講到：現(xiàn)在已經(jīng)進入了網(wǎng)絡時代，現(xiàn)在數(shù)碼手機已經(jīng)很方便了，但是它讓我們在很多方面減少了與其他人接觸的機會，也沒有辦法讓雙方產(chǎn)生更直接的感官關系，從而接下來我們將全新投入電子商務這一領域。

當然我們要開展電子商務的思考方式不是要去搶奪別人的市場，我們是希望我們的顧客在基于對伊藤洋華堂的信任關系的基礎上，為他提供更多的商品，滿足顧客更多的需要，讓更多顧客買到伊藤獨有的原創(chuàng)商品，我們也希望更多的顧客享受到只有在伊藤才能買到的商品，更安心、安全，讓顧客更加信任的這樣的一些商品。

前有無人便利店，后有無人推銷員

伊藤洋華堂用上了黑科技，針對所有的商品介紹都制作了特殊的二維碼掃描介紹，消費者在需要了解商品特點時，不需要營業(yè)員做任何的介紹，直接掃描商品二維碼，就會以動畫的方式呈現(xiàn)準確的商品信息，內(nèi)容豐富，能讓人主動去閱讀了解信息 。

伊藤洋華堂甚至在二維碼里面植入了顧客調(diào)查的功能，這樣顧客在自主掃描二維碼了解商品信息的同時還可以主動協(xié)助店鋪收集對商品的意見，用于改進服務和商品等。

這樣的新科技，解決了無人便利店或者員工不足的時候，顧客想要對產(chǎn)品進行了解時的不滿，同時也能收集到顧客最真實的想法，通過大數(shù)據(jù)分析更加精準找到顧客的需求變化。

匠心商品展體驗不同國界的“匠心精神”

品質(zhì)生活，匠心打造，通過線上、線下的融合，區(qū)別于其它電商平臺，能夠與顧客進行交流，讓更多全球優(yōu)質(zhì)商品能夠走進顧客的生活，給顧客帶來更多便利與更多精彩。

跨業(yè)態(tài)的集團合作，創(chuàng)造顧客需求的高品質(zhì)獨創(chuàng)商品

有效的利用全球網(wǎng)絡，力圖成為提供豐富生活、高品質(zhì)商品，跨業(yè)態(tài)的集團合作，創(chuàng)造顧客需要的高品質(zhì)的獨創(chuàng)商品，為的就是帶給所有顧客安心和便利。

從商品的開發(fā)到制造、物流、販賣，通過顧客、地區(qū)社會、供應商的協(xié)助在整個供應鏈中實施環(huán)境對策，通過“網(wǎng)絡”與“店鋪”的聯(lián)合，創(chuàng)造前所未有的購物方式。

（來源：聯(lián)商專欄 趙蓉）