近期“無(wú)人零售”成了資本追逐的新熱點(diǎn)。超前購(gòu)物體驗(yàn)以及黑科技的新鮮感似乎給零售商帶來(lái)了無(wú)限的創(chuàng)意，隨著無(wú)人零售超市、無(wú)人零售便利店的崛起，優(yōu)衣庫(kù)又有了一個(gè)新的想法——服裝自動(dòng)販賣機(jī)。

據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，優(yōu)衣庫(kù)第一臺(tái)自動(dòng)販賣機(jī)To Go已在美國(guó)加利福尼亞州的奧克蘭國(guó)際機(jī)場(chǎng)上線，主要出售男女裝的保暖內(nèi)衣和輕裝羽絨服。

據(jù)了解，自動(dòng)販賣機(jī)上的這些服裝都以盒裝和罐裝的形式出售，體積都較為小巧，而且自動(dòng)販賣機(jī)上的衣服會(huì)有不同的尺寸供消費(fèi)者選擇。自動(dòng)販賣機(jī)的形式?jīng)Q定了這些服飾不可試穿的缺點(diǎn)，但如果消費(fèi)者感覺(jué)不合適，也是可以退貨的，消費(fèi)者可以到優(yōu)衣庫(kù)門店或者以郵寄的方式辦理退貨。

如果沒(méi)有猜錯(cuò)的話這也是一個(gè)無(wú)人零售的跟風(fēng)者？

6.25日，深蘭科技和娃哈哈簽訂3年10萬(wàn)臺(tái)TakeGo采購(gòu)協(xié)議，

6.28日，F(xiàn)5融資3000萬(wàn)，

7.4日，bingobox融資1億，

7.8，馬云粑粑的淘咖啡開(kāi)業(yè)

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時(shí)至今日，國(guó)內(nèi)20多家無(wú)人零售項(xiàng)目，我想國(guó)外也不會(huì)示弱，這不優(yōu)衣庫(kù)頂風(fēng)而上，竟然用自動(dòng)販賣機(jī)來(lái)賣衣服了，算是舊瓶裝新酒，玩出了自己的風(fēng)采。

據(jù)說(shuō)優(yōu)衣庫(kù)將在本月向美國(guó)紐約、休斯頓等大城市的的機(jī)場(chǎng)和商場(chǎng)陸續(xù)再推出9臺(tái)這樣的自動(dòng)販賣機(jī)，至于會(huì)不會(huì)在其他國(guó)家推出目前尚未確定，但是我想國(guó)內(nèi)無(wú)人零售競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，它還會(huì)進(jìn)來(lái)嗎？

我們都知道優(yōu)衣庫(kù)是日本的服裝企業(yè)，自動(dòng)售貨機(jī)算是日本的國(guó)寶級(jí)東西，在日本街頭販賣各種商品的自動(dòng)販賣機(jī)幾乎隨處可見(jiàn)，密度要比便利店高出許多，被稱為24小時(shí)營(yíng)業(yè)的微型超市。使用自動(dòng)販賣機(jī)已經(jīng)成為日本人的一種生活方式，從1888年日本的第一臺(tái)自動(dòng)販賣機(jī)"煙草自動(dòng)販賣機(jī)"開(kāi)始，自販機(jī)的功能、銷售的商品種類都在不斷完善。這背后其實(shí)隱含著當(dāng)代日本的文化，日本是一個(gè)快節(jié)奏的國(guó)家，自動(dòng)售賣機(jī)可不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制節(jié)省人力、方便交易。

但是優(yōu)衣庫(kù)選擇美國(guó)推出服裝自動(dòng)販賣機(jī)則是為了應(yīng)對(duì)其在美國(guó)市場(chǎng)持續(xù)虧損的計(jì)劃之一，優(yōu)衣庫(kù)顯然希望通過(guò)自動(dòng)販賣機(jī)來(lái)試探新的盈利模式，但是對(duì)于衣服這樣的計(jì)劃性需求，真的能用即使需求的終端來(lái)售賣嗎？何況是衣服這樣的東西。

放眼國(guó)內(nèi)，自動(dòng)售貨機(jī)很早就進(jìn)入中國(guó)了，但是還是沒(méi)有火起來(lái)，直到今年無(wú)人便利店崛起，才慢慢被人注意到。但是時(shí)過(guò)境遷，很明顯它已經(jīng)是明日黃花了。

目前在國(guó)內(nèi)有很大的集裝箱式的無(wú)人零售物種，有個(gè)比較好聽(tīng)的名字叫做無(wú)人便利店，這些店一般使用RFID等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，顧客需要掃碼進(jìn)門，然后自助掃碼結(jié)賬再出門的。可貴之處是買東西的時(shí)候手可以觸摸到商品，算是舊酒裝新瓶。比自動(dòng)售貨機(jī)體驗(yàn)差點(diǎn)的是購(gòu)物步驟，本來(lái)可以掃碼結(jié)賬拿東西走的，非得增加到3步以上，額外增加了麻煩，因此有很多專家也把這類物種看做是大型售貨機(jī)。

也有另類的無(wú)人零售，以TakeGo無(wú)人零售終端為例，他們通過(guò)人工智能機(jī)器視覺(jué)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)的，掃手開(kāi)門，拿了東西就走，購(gòu)物極其簡(jiǎn)便，還有大腦和眼睛，創(chuàng)意新穎，很多人也稱它為“店型機(jī)器人”。

那么對(duì)于國(guó)內(nèi)大家現(xiàn)在都追捧的無(wú)人零售的主流的幾點(diǎn)看法：

1、無(wú)人化比智能化、智慧化、大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)等概念更高一層。因?yàn)槟茉谧杂傻馁?gòu)物場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)無(wú)人化是高度智能化的結(jié)果。這里需要注意的是這種無(wú)人化不是在工廠在倉(cāng)庫(kù)的無(wú)人，而是用戶自由活動(dòng)場(chǎng)景下的無(wú)人，這種的場(chǎng)景或許更適合游戲，成人用品店等方面；

2、無(wú)人化的場(chǎng)景下，一切數(shù)據(jù)和行為都能被定義，用戶的實(shí)體會(huì)進(jìn)入系統(tǒng)，而不是互聯(lián)網(wǎng)下的由手機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)，人工智能的無(wú)人零售空間，客戶畫(huà)像、購(gòu)物行為的收集尤為重要；

3、經(jīng)濟(jì)效益和人力成本。實(shí)體公司與人工智能等的差異在于前者不能將實(shí)體高度信息化數(shù)據(jù)化，從而由系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)，即由產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)。無(wú)人化的初衷不應(yīng)該是節(jié)省人力，而是采用人工智能等前言技術(shù)提升經(jīng)濟(jì)效益，并且節(jié)省人工。

套用庫(kù)克說(shuō)過(guò)的話“無(wú)人駕駛是AI之母”，這個(gè)在零售領(lǐng)域或者大部分領(lǐng)域都是成立的，無(wú)人化是人工智能的終點(diǎn)。也許這就是馬克思所說(shuō)的人的自由解放？

優(yōu)衣庫(kù)采用自動(dòng)售貨機(jī)，想彌補(bǔ)開(kāi)店的水土不服，扭轉(zhuǎn)盈虧，所以選擇了人流量較高的機(jī)場(chǎng)與商場(chǎng)，為了打開(kāi)更大的市場(chǎng)，并且用自動(dòng)販賣機(jī)來(lái)介紹自己的產(chǎn)品，從而贏得美國(guó)消費(fèi)者的信賴。

國(guó)內(nèi)由于已經(jīng)有了很多無(wú)人零售終端，反而顯得自動(dòng)售貨機(jī)不怎么流行，這是地域和國(guó)情的差異性形成的，因此優(yōu)衣庫(kù)服裝自動(dòng)售貨機(jī)和國(guó)內(nèi)的無(wú)人零售終端相比較是個(gè)偽命題，各有千秋，你覺(jué)得呢？