日本自動(dòng)販賣機(jī)行業(yè)發(fā)展最早，目前已有 500 多萬(wàn)自動(dòng)售貨機(jī)，不但銷售飲料(包括啤酒等)、食品、香煙，還銷售游戲牌、書、傘、玩具、神簽等等。我們本篇報(bào)告從日本自動(dòng)販賣機(jī)行業(yè)發(fā)展入手，希望對(duì)中國(guó)這個(gè)后來(lái)追趕者能夠有所啟示。

日本自動(dòng)販賣機(jī)行業(yè)的爆發(fā)主要由于人工成本高、地租大幅上漲、布點(diǎn)受政府影響小。2011 年日本國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)自動(dòng)售賣機(jī) 520 萬(wàn)臺(tái)售貨機(jī)，年?duì)I業(yè)額達(dá)到 5.4 萬(wàn)億日元(折算人民幣 3473 億元)，其中飲料機(jī)平均年銷售額達(dá)到 91 萬(wàn)日元/臺(tái)(折算人民幣 5.8 萬(wàn)元/臺(tái))。在各式各樣的售貨機(jī)中，飲料機(jī)仍然是市場(chǎng)的大頭，機(jī)器數(shù)量占比 50% 左右，銷售額占比達(dá)到 45% 左右。

對(duì)比日本和中國(guó)自動(dòng)售貨機(jī)市場(chǎng)，我們發(fā)現(xiàn)差異主要存在于三個(gè)方面：

(一)運(yùn)營(yíng)方：日本的自動(dòng)販賣機(jī)行業(yè)主要由上游供應(yīng)商壟斷，比如像可口可樂(lè)、三得利等等;中國(guó)的自動(dòng)販賣機(jī)市場(chǎng)第三方運(yùn)營(yíng)商介入較早，未來(lái)格局可能是第三方運(yùn)營(yíng)商和上游供應(yīng)商共同主導(dǎo)的模式。

1)日本的自動(dòng)售賣機(jī)絕大部分是由飲料商自家投放使用。日本排名前七的飲料商(飲料市場(chǎng)占有率共計(jì) 87.6%)共運(yùn)營(yíng) 252 萬(wàn)臺(tái)飲料機(jī)，占全部飲料機(jī)份額的 97.3%；

2)國(guó)內(nèi)自動(dòng)售賣機(jī)市場(chǎng)的獨(dú)角獸是友寶在線，飲料機(jī)市場(chǎng)份額超過(guò) 40%。隨著無(wú)人零售領(lǐng)域的火熱，未來(lái)會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)加入到自助售貨行業(yè)，除了友寶這種第三方運(yùn)營(yíng)商外，也有地方經(jīng)銷商、品牌企業(yè)介入，便利店也感受到危機(jī)開(kāi)始布局，此外還有公交公司、物流企業(yè)布局。

(二)售賣產(chǎn)品種類：日本自助售貨機(jī)種類繁多，根據(jù)不同的場(chǎng)合有不同種類的售貨機(jī)。從日本自助售貨機(jī)的種類來(lái)看，最多的是飲料機(jī)(清涼飲料、啤酒等)，占比 50.1%;其次是自動(dòng)服務(wù)機(jī)(如換零錢機(jī)等)，占比 26.2%; 第三是日用品雜貨販賣機(jī)(報(bào)紙、干電池、玩具等)，占比 17.4%;剩下的則是香煙機(jī)占比 3.9%，食品販賣機(jī)(面包、冰激凌等)占比 1.4%，券類販賣機(jī)(車票、餐券、入場(chǎng)券等)占比 1.0%。

(三)其他服務(wù)功能：中國(guó)的自動(dòng)售賣機(jī)還停留在簡(jiǎn)單的售貨層面，而日本的部分售貨機(jī)還擔(dān)任著提供服務(wù)的功能。比如日本的朝陽(yáng)飲料公司，其推出的售貨機(jī)不只能銷售飲料，還能提供 50 米內(nèi)提供 Wifi 信號(hào)以供市民使用。此外，在經(jīng)歷過(guò)東日本大地震后，日本的自動(dòng)販賣機(jī)還新添了一個(gè)抗災(zāi)用途。 地震發(fā)生時(shí)，自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)可以替代人工一直處于服務(wù)狀態(tài)，而且專門的救災(zāi)機(jī)器，不僅在屏幕上提供災(zāi)害情況和避難信息，還可以讓市民無(wú)需投幣即可取出商品。

報(bào)告正文

一、日本自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)

日本自動(dòng)販賣機(jī)行業(yè)發(fā)展最早，目前已經(jīng)很成熟。自動(dòng)販賣機(jī)行業(yè)的爆發(fā)主要由于日本人工成本高、地租大幅上漲、布點(diǎn)受政府影響小。目前日本有 500 多萬(wàn)自動(dòng)售貨機(jī)，自動(dòng)售貨機(jī)里賣的東西應(yīng)有盡有，不但銷售飲料(包括啤酒等)、食品、香煙，還銷售游戲牌、書、傘、玩具、神簽等等。

日本70年代自動(dòng)販賣行業(yè)的興起取決于兩個(gè)關(guān)鍵因素：地租與人力成本大幅上漲。

1)地租：自助零售業(yè)在日本興起之時(shí)，恰逢 20 世紀(jì)七八十年代租金上漲。日本從 20 世紀(jì) 60 年代起，國(guó)內(nèi)店鋪房租租金逐年增長(zhǎng)，加之自助售賣機(jī)占地體積小，販賣機(jī)明顯占有租金成本優(yōu)勢(shì)，為當(dāng)時(shí)的自動(dòng)售貨機(jī)市場(chǎng)發(fā)展創(chuàng)造了條件; 2)工資： 日本人口的老齡化導(dǎo)致人工成本高企，1970 年至 2010 年日本老年人口比重從 6% 漲至 22.9%。

日本自動(dòng)販賣機(jī)市場(chǎng)十分成熟，目前機(jī)器總量達(dá)到 580 萬(wàn)臺(tái)左右，人均占有率達(dá)到 24 人擁有一臺(tái)售貨機(jī)。2011 年日本國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)自動(dòng)售賣機(jī) 520 萬(wàn)臺(tái)售貨機(jī)，年?duì)I業(yè)額達(dá)到 5.4 萬(wàn)億日元(折算人民幣 3473 億元)，其中飲料機(jī)平均年銷售額達(dá)到 91 萬(wàn)日元/臺(tái)(折算人民幣 5.8 萬(wàn)元/臺(tái))。在各式各樣的售貨機(jī)中，飲料機(jī)仍然是市場(chǎng)的大頭，機(jī)器數(shù)量占比 50%左右，銷售額占比達(dá)到 45%左右。

二、中日自動(dòng)售貨機(jī)市場(chǎng)差異

(一)運(yùn)營(yíng)方

自動(dòng)販賣機(jī)行業(yè)由設(shè)備制造商、第三方運(yùn)營(yíng)商、上游供應(yīng)商組成，日本的自動(dòng)販賣機(jī)行業(yè)主要由上游供應(yīng)商壟斷，比如像可口可樂(lè)、三得利等等;中國(guó)的自動(dòng)販賣機(jī)市場(chǎng)第三方運(yùn)營(yíng)商介入較早，未來(lái)格局可能是第三方運(yùn)營(yíng)商和上游供應(yīng)商共同主導(dǎo)的模式。

日本的自動(dòng)售賣機(jī)絕大部分是由飲料商自家投放使用。日本排名前七的飲料商(飲料市場(chǎng)占有率共計(jì) 87.6%)共運(yùn)營(yíng) 252 萬(wàn)臺(tái)飲料機(jī)，占全部飲料機(jī)份額的 97.3%。 其中最大的可口可樂(lè)擁有近 100 萬(wàn)臺(tái)飲料機(jī)，市場(chǎng)占有率 38.6%;緊隨其后的是三得利，擁有 48 萬(wàn)飲料機(jī)，市場(chǎng)占有率 19.8%�？傮w來(lái)看，飲料機(jī)市場(chǎng)份額和飲料公司的市場(chǎng)占有率基本接近，飲料界壟斷化特征明顯。

中國(guó)自動(dòng)售賣機(jī)市場(chǎng)第三方運(yùn)營(yíng)商介入較早，未來(lái)格局可能是第三方運(yùn)營(yíng)商和上游 供應(yīng)商共同主導(dǎo)的模式。中國(guó)自動(dòng)售賣機(jī)市場(chǎng)的獨(dú)角獸是友寶在線，飲料機(jī)市場(chǎng)份額超過(guò) 40%。隨著無(wú)人零售領(lǐng)域的火熱，未來(lái)會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)加入到自助售貨行業(yè)，除了友寶這種第三方運(yùn)營(yíng)商外，也有地方經(jīng)銷商、品牌企業(yè)介入，便利店也感受到危機(jī)開(kāi)始布局，此外還有公交公司、物流企業(yè)布局。

(二)售賣產(chǎn)品種類

日本自助售貨機(jī)種類繁多，根據(jù)不同的場(chǎng)合有不同種類的售貨機(jī)。郵局設(shè)有出售明信片和郵票的售貨機(jī);各大學(xué)設(shè)有開(kāi)各種證明材料的自動(dòng)售貨機(jī)，用來(lái)方便學(xué)生辦理各種手續(xù);公用廁所內(nèi)有出售衛(wèi)生巾和衛(wèi)生紙的售貨機(jī)；公用電話旁有出售各種電話卡的售貨機(jī)；除了這些，還有出售大米、冬瓜、電池、襪子等的售貨機(jī)，只有顧客想不到，沒(méi)有賣不到的產(chǎn)品。

從日本自助售貨機(jī)的種類來(lái)看，最多的是飲料機(jī)(清涼飲料、啤酒等)，占比 50.1%；其次是自動(dòng)服務(wù)機(jī)(如換零錢機(jī)等)，占比 26.2%；第三是日用品雜貨販賣機(jī)(報(bào)紙、干電池、玩具等)，占比 17.4%；剩下的則是香煙機(jī)占比 3.9%，食品販賣機(jī)(面包、冰激凌等)占比 1.4%，券類販賣機(jī)(車票、餐券、入場(chǎng)券等)占比 1.0%。

(三)其他服務(wù)功能

中國(guó)的自動(dòng)售賣機(jī)還停留在簡(jiǎn)單的售貨層面，而日本的部分售貨機(jī)還擔(dān)任著提供服務(wù)的功能。比如日本的朝陽(yáng)飲料公司，其推出的售貨機(jī)不只能銷售飲料，還能提供 50 米內(nèi)提供 Wifi 信號(hào)以供市民使用。此外，在經(jīng)歷過(guò)東日本大地震后，日本的自動(dòng)販賣機(jī)還新添了一個(gè)抗災(zāi)用途。地震發(fā)生時(shí)，自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)可以替代人工一直處于服務(wù)狀態(tài)，而且專門的救災(zāi)機(jī)器，不僅在屏幕上提供災(zāi)害情況和避難信息，還可以讓市民無(wú)需投幣即可取出商品。

（來(lái)源：聰聰說(shuō)零售 許榮聰、鄒恒超）