國內商業(yè)形態(tài)正在發(fā)生一場劇烈變革。當云計算逐漸成為IT技術發(fā)展的主流，眾多管理軟件廠商也面臨著轉型，它們紛紛走向云端。任我行軟件就是其中的杰出代表，不僅實現(xiàn)了自身的突破，而且逐漸成長為中小企業(yè)管理軟件行業(yè)的領軍者，目前，其軟件產品已經成功應用于國內外50萬家中小企業(yè)。

對市場需求變化作出快速、準確把握，勇敢面對多重挑戰(zhàn)，這成為任我行軟件轉型的關鍵。

任我行軟件，成立于2000年8月2日，總部位于成都市高新區(qū)世紀城南路599號天府軟件園D區(qū)2棟，旗下?lián)碛小肮芗移拧�、“任我行”、“千方百劑”等知名品牌，產品涵蓋進銷存、財務、ERP、 CRM、OA、電子商務和移動商務等領域，長期致力于為各種規(guī)模和處于不同成長階段的中小企業(yè)提供信息化解決方案。

轉型之路

近二十年來，國內商貿領域發(fā)生了巨大的變革，從1990代中期到2009年 的傳統(tǒng)批零時代; 到2009-2015年的平臺電商主導的網(wǎng)商時代;再到如今的新零售時代。

時代在變，任我行軟件也順勢改變。

對于其轉型的動力和依據(jù)，任我行軟件市場中心副總監(jiān)李昕告訴《聯(lián)商網(wǎng)》：“管家婆軟件是從商品進銷存、財務軟件起家，逐漸轉型到ERP軟件，與其他管理軟件廠商不同，管家婆軟件幾乎80%的客戶都集中在商品流通領域，商業(yè)形態(tài)在變，針對商貿企業(yè)的信息化需求也發(fā)生了巨大變化�！�

在以批發(fā)為主，零售為輔的時代，管家婆軟件主要是“實用、易用、貼近中小企業(yè)管理現(xiàn)狀”的特點;

在網(wǎng)商時代，為應對客戶對網(wǎng)店業(yè)務的需求，任我行軟件在以往管家婆軟件中加入云端插件，同時提供專業(yè)的網(wǎng)店業(yè)務管理系統(tǒng);

而在業(yè)態(tài)多元化的新零售時代，任我行軟件又推出“云端插件+線下管家婆軟件”模式和純SaaS模式(在網(wǎng)上管家婆基礎上推出的更加強大的全渠道業(yè)務支撐系統(tǒng)——章魚俠云ERP)。

然而，在轉型云端和電商服務領域這條路上，任我行軟件也是充滿了挑戰(zhàn)。

首先是心態(tài)。在向云端轉型的方式上，任我行軟件既要滿足客戶業(yè)務轉型需求，又要考慮管家婆軟件老用戶的業(yè)務現(xiàn)狀，這就要求其要有一定的前瞻性，做到統(tǒng)籌兼顧。

其次是運維能力。單個中小企業(yè)的業(yè)務規(guī)模和數(shù)據(jù)量肯定是有限的，因此線下軟件也不需要特別強大的系統(tǒng)運維能力，而一旦進入云端模式，對運維能力的要求就大不一樣了，建立一個強大的運維團隊也就成了從事云端軟件廠商的必備。

此外是信息安全�；ヂ�(lián)網(wǎng)時代，信息安全幾乎是云端企業(yè)管理軟件的底線，一次重大的安全事故就足以毀掉一個辛苦多年積累起來的品牌。

最后是大數(shù)據(jù)。由于任我行軟件主要服務中小型企業(yè)，而目前很少有客戶關注對數(shù)據(jù)的整理、分析和挖掘，這種市場需求不殷切也直接導致了其對大數(shù)據(jù)研發(fā)的熱情缺乏。

新零售、新契機

新零售時代，業(yè)務形態(tài)呈現(xiàn)出多元化，客戶業(yè)務發(fā)生的場景也多樣化。

而目前管理軟件的價值體現(xiàn)也主要體現(xiàn)在三個方面：

一是業(yè)務形態(tài)多元化的整合，所有這些業(yè)務系統(tǒng)能夠支撐，商品、庫存、訂單、會員、服務等數(shù)據(jù)能夠實現(xiàn)實時互通，實現(xiàn)線上線下業(yè)務一體化;

二是解決多種業(yè)務場景下的應用需求，比如移動開單、移動盤點、移動訂貨;

三是大數(shù)據(jù)，對客戶數(shù)據(jù)尤其是會員的準確把握，無論在線上和線下所有與企業(yè)的接觸痕跡都能掌握，開展數(shù)據(jù)的分析和挖掘。

據(jù)了解，目前任我行軟件已經做到了前兩點。

對于第三個方面，李昕告訴《聯(lián)商網(wǎng)》：“以往企業(yè)出于經營數(shù)據(jù)私密的考慮，不太愿意將數(shù)據(jù)放置在第三方服務器上，但伴隨電商以及移動支付的迅速發(fā)展，很多企業(yè)的業(yè)務就直接壓在電商平臺上，支付寶和微信支付幾乎甚至都普及到了每一個菜市場的小販，于是，企業(yè)對數(shù)據(jù)外泄的擔憂也就逐漸消除了。而企業(yè)使用云端軟件的便利性則逐漸深入人心。由此，任我行軟件未來建立起一個云平臺(PaaS)的構想也將是順理成章的事情了�！�

轉型初見成效。據(jù)了解，“網(wǎng)上管家婆”于2010年成立事業(yè)部，2011年正式進入電商ERP領域，2014年成立子公司，其客戶規(guī)模和銷售業(yè)績已經連續(xù)5年保持年40%以上的增長，預計到今年年底，網(wǎng)上管家婆在整個任我行軟件(集團)的業(yè)績貢獻比將達到25%。此外，在今年上半年，“網(wǎng)上管家婆”又憑借連續(xù)多年服務電商賣家的良好表現(xiàn)，先后獲得了蘇寧、京東、阿里等國內三大電商平臺的一致肯定。

未來，任我行軟件建立云平臺(PaaS)的構想如果實現(xiàn)的話，對用戶而言絕對是極大地驚喜。

（來源：聯(lián)商網(wǎng) 崔旭升）