轉(zhuǎn)眼又是一年至，許多企業(yè)正在忙碌準(zhǔn)備一系列的節(jié)日營銷項(xiàng)目，爭取在年前取得收益大滿貫。面對琳瑯滿目的商品促銷活動，企業(yè)首先需要做好穩(wěn)妥的營銷計(jì)劃，抓住消費(fèi)者的痛點(diǎn)，獲取他們的信任和支持，以達(dá)到良好的營銷效果。

　　根據(jù)尼爾森零售市場數(shù)據(jù)顯示，節(jié)日銷售額較全年平均值增長了30%-40%，由此可見，節(jié)日契機(jī)是外貿(mào)電商行業(yè)不可錯失的銷售良機(jī)。那么，跨境外貿(mào)企業(yè)需要掌握什么信息呢？又該如何籌劃營銷活動呢？

　　Google陳勇分析了現(xiàn)今國外的一些營銷狀況：感恩節(jié)、圣誕節(jié)將至，根據(jù)Adobe公司相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2014年圣誕節(jié)前的營銷總額相較去年將同比上升15%，達(dá)到2.6億萬美元。而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的日趨盛行，在線購物進(jìn)入多屏移動化時代，各種新穎的營銷模式出現(xiàn)，但搜索引擎依然是在線購物最主要的入口，占據(jù)43%流量。陳勇建議道，在節(jié)假日營銷階段，企業(yè)可以提升搜索廣告預(yù)算、優(yōu)化產(chǎn)品數(shù)據(jù)，并加入熱門關(guān)鍵詞及熱門促銷廣告內(nèi)容、應(yīng)用動態(tài)搜索廣告等以充分獲取用戶以及抓住回頭用戶。

　　Webpower中國區(qū)歐陽驍琦探討了郵件營銷對于跨境外貿(mào)電商的決定性作用。互聯(lián)網(wǎng)時代從PC端走向移動端，而郵件營銷應(yīng)用技術(shù)同樣與時俱進(jìn)，響應(yīng)式郵件將會根據(jù)用戶使用的不同設(shè)備做出最符合閱讀的界面，提升用戶體驗(yàn)。企業(yè)在策劃節(jié)假日郵件產(chǎn)品線時，可把郵件類別主要設(shè)定為活動類、關(guān)懷類和互動類郵件，適當(dāng)減少過多促銷的郵件內(nèi)容，在互動和關(guān)懷類郵件中植入相關(guān)重要的產(chǎn)品營銷訊息，減輕用戶在這個時期過多的促銷轟炸，也便于獲取用戶的信任及好感度。另外，營銷人員應(yīng)對新老用戶進(jìn)行有效分類，做到精準(zhǔn)化郵件，避免發(fā)送給用戶雜亂的、沒有任何價值的郵件內(nèi)容。

　　4PX營銷代表林勝濤分享了關(guān)于跨境物流的相關(guān)知識。他指出，國際物流與國內(nèi)物流存在著一定的差異性：經(jīng)營環(huán)境的不同、主要運(yùn)輸方式的不同、信息溝通方式的不同以及標(biāo)準(zhǔn)化不同等因素，往往國際物流比國內(nèi)物流更具風(fēng)險性。所以，跨境外貿(mào)電商企業(yè)在選擇相關(guān)物流供應(yīng)商時，盡量挑選具備專業(yè)資格、服務(wù)力更強(qiáng)的公司，避免任何物流發(fā)送問題而引起用戶不滿的情況，給予最好的服務(wù)體驗(yàn)。
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