企業(yè)競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。對于一家企業(yè)來說,怎樣用最快的速度選拔最合適的人,安排到公司的重要崗位,是困擾很多CEO的難題。
最近,聯(lián)想控股人力資源部總監(jiān)王強,結(jié)合自己十多年的人力資源從業(yè)經(jīng)驗,提出了一套人才選拔方法,能讓CEO把握人才選拔過程中的關(guān)鍵點,高效率地選拔公司重要崗位的人才。
第一個步驟:解事
解開事情,也就是分析職位
對重要的崗位,CEO應該和人力資源負責人一起,對這個職位要完成的任務(wù)做清晰的梳理。怎么梳理呢?有一個模型,叫“四維解事模型”,也就是從四個維度來分析任務(wù)。
首先是目標維度。目標,特別指中期目標,也就是這個職位未來1到2年的最主要目標。
其次是工作維度,工作指的是開展工作的方式和面臨的環(huán)境。要想清楚,工作是以對內(nèi)管理為主,還是對外交往為主。不同的工作方式和工作環(huán)境,要求匹配不一樣的人選。
再次是團隊維度,比如說目前的團隊是什么狀況,專業(yè)基礎(chǔ)如何,團隊士氣如何等等。
最后是文化維度,公司的做事風格和價值觀,會影響崗位的具體要求。比如公司對著裝風格的要求、上下級之間的溝通方式等。
第二個步驟:廣攬
廣泛招攬若干個符合條件的人選
這里特別要強調(diào),一定要找到“若干”個符合條件的人選。這樣一方面可以避免先入為主,另一方面也能放大公司選人的視野,有利于發(fā)現(xiàn)更合適的人選,甚至帶來驚喜。
管理大師德魯克也曾經(jīng)建議,為了決策有效,執(zhí)行官應當考慮三到五個合格的候選人。
不過,在操作中可能遇到的問題是,找不到“若干”個合適的候選人。怎么辦?
王強認為,需要人力資源負責人在平時就關(guān)注選拔人才。比如在企業(yè)內(nèi)部,定期進行人才盤點,持續(xù)對內(nèi)部優(yōu)秀人才進行跟蹤評估;在企業(yè)外部不斷充實人才庫等等。
第三個步驟:慎選
也就是謹慎地選擇合適的人
選擇的關(guān)鍵不僅在于測評技術(shù)和評價技巧,更在于對選拔人才的理念和原則的堅守。
慎選主要遵循以下幾個原則。
首先,關(guān)注歷史,也就是候選人在以前崗位上的表現(xiàn)。需要注意的一點是,要重點分析候選人為什么會有這樣的表現(xiàn),是外部原因,還是自身素質(zhì)導致的。
其次,用人所長。在實際工作中,不可能找一個全能型選手,應該嘗試著包容候選人的弱點。不過,候選人不能有致命的短板。如果觸犯了公司的底線和價值觀,業(yè)務(wù)能力再好也不能聘用。
最后,人事決定不能受感情影響。有時候,CEO會因為候選人跟隨自己多年,或者在某些領(lǐng)域有功勞,把職位當成一種獎賞,任命給候選人一個不適合的崗位。這可能會給公司造成很大的損失。
第四個步驟:輔導
也就是對新上任的管理者進行輔導,幫助他們更快適應新的崗位。
公司可以建立相關(guān)制度。比如華為就有新干部上任的“90天轉(zhuǎn)身計劃”,這個計劃包括三方面內(nèi)容。
一是認知,新干部要知道在新的管理崗位上要承擔哪些關(guān)鍵角色,做出哪些關(guān)鍵行為,發(fā)展哪些能力。
二是轉(zhuǎn)身教練,在90天計劃里,每個新干部都會有一位教練,教練會幫他規(guī)劃轉(zhuǎn)身期里跟上司的五次關(guān)鍵談話,還幫他找出在新崗位上的目標。
三是任前管理。在90天計劃結(jié)束后,新干部要帶著成果,參加轉(zhuǎn)正答辯,只有通過答辯才能走馬上任。這些制度可以讓每個新上任的管理者獲得幫助,也能讓CEO及時了解新干部的狀態(tài),有針對性地來輔導。
(來源:清華管理評論)