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主題:當“死理性派”成為管理者

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  在中國,企業(yè)的快速發(fā)展讓越來越多的專業(yè)人才晉升管理層。盡管專業(yè)化程度極高,但因為他們所遇到的是以前工作中很少接觸的狀況,過去的學習培訓并不足以令他們應對真實商業(yè)世界里的各種不確定性。有這樣一群人,我們稱之為“死理性派”管理者,主要來自工程、數學或會計等專業(yè),而后被提拔從事非專業(yè)的管理崗位。由于思想比較封閉,這群人經常在管理類崗位上感覺受挫,因為后一種工作面臨大量不確定性和對溝通能力的要求。

  “死理性派”管理者時常表現出以下特征:

  通常精通數學,視數字為神圣

  不喜歡模棱兩可

  著迷于客觀事實

  堅信更多的信息意味著更大的確定性

  思想比較封閉

  對協商和溝通感到困擾

  不喜歡離開帶給他們滿足感的專業(yè)領域

  如今的公司里充滿了“死理性派”。蘭柏瑞教授研究過許多歐美國家的案例,現在也經常在亞洲做一些研究,發(fā)現中國和日本企業(yè)中,“死理性派”管理者的人數也不容小覷。要知道,中國曾是一個視“數理化”為神器的國家,“死理性派”難免也會神化自己的能力,認為“人文學科或處理不確定性的管理工作是比不上技術工作的簡單活兒”者不乏其人。就像《生活大爆炸》里的“死理性派”說的:“法語博士也能算是有知識嗎?”

  接下來的幾期欄目中,我們每次將講述一個“死理性派”管理者的故事,通過這些人物的職業(yè)發(fā)展案例,表現他們的相似困境。對這些人而言,“死理性”并不是他們職業(yè)生涯中暫時的過渡狀態(tài),而是整個職業(yè)生涯的標簽,是其基本的職業(yè)特征。他們做事循規(guī)蹈矩,世界觀也受此影響。“死理性”構成了他們的職業(yè)文化,所以在初遇管理的不確定性時會感到手足無措。

  有時候,這種對“死理性”標簽的“歸屬感”未必是個人特質的體現。在有些案例中,“死理性”的烙印會在他們的工作環(huán)境中被強化,或者在另一些案例中,他們在承擔了新的職業(yè)角色之后遭遇了不適應的狀況。所有這些困境都是他們在適應工作時的某種不足。每個人物在面臨角色轉換的挑戰(zhàn)前,沒有充足的準備或者接受相關培訓。過去的學術或專業(yè)訓練很大程度上決定了他們現在是什么樣的人,他們常常戴著“知識的眼罩”,這常使他們在更加籠統(tǒng)的討論以及主觀性更強的工作流程中陷入被動,獨自應對新環(huán)境時毫無方向感,找不到為自己度身定制的管理建議。諷刺的是,有時候他們被選定擔任這樣的管理職位,恰恰是因為“死理性派”標簽—擁有數學頭腦的專業(yè)人士?纯茨愕闹車,這種情況也不少吧?

  商業(yè)中是沒有寬容的,盡管他們不一定意識到自己的不足,但在新的工作環(huán)境中表現不佳要么會成為公司的負擔,要么會令別人懷疑他們的專業(yè)度,甚至兩種情況都有可能。我們的專欄會具體地描述這些挑戰(zhàn),希望讀者受此啟發(fā),可以比他們更早地預判到問題并調整自己。

  作者簡介:

  蘭柏瑞(Paris de L’Etraz),西班牙IE商學院教授
 。▉碓矗褐袣W商業(yè)評論)


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