重視自身問題，關(guān)注員工的工作與生活，了解員工的思想狀態(tài)，是解決這些問題的關(guān)鍵。

　　我從事人事行政工作時(shí)間不長，但在工作中我慢慢地發(fā)現(xiàn)，有些員工的離職卻是非正常的。有的是因?yàn)閯側(cè)肼殻�適應(yīng)環(huán)境較慢。比較突出的問題還不是這個(gè)，有相當(dāng)一部分員工的離職與我們的管理人員有很大關(guān)系，這里面包括平時(shí)的溝通，現(xiàn)場(chǎng)的管理，批評(píng)的方式方法等等，這些方面如果做得不好，就會(huì)直接影響到員工對(duì)企業(yè)的滿意度，辭職就成了他們無奈的選擇。工作中曾經(jīng)遇到過這樣的問題，一名員工到人事部遞交辭職報(bào)告，從員工的狀態(tài)及表情可以看出辭職并不是她的本意，與領(lǐng)班賭氣才辭職的，因?yàn)樗�的班長在發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候，沒有將情況充分的了解而說了她，因此她感到很委屈。知道了事情的原委，從管理與被管理的角度我試著與她進(jìn)行了交談，最終這名員工表示她不會(huì)再辭職了，同時(shí)這名員工走了以后，我相信她也丟掉了思想上的包袱。

　　雖然這只是一個(gè)小案例，但在我們基層管理者當(dāng)中，這種情況不是極個(gè)別的現(xiàn)象。作為員工的直接上級(jí)，其實(shí)我們是為員工服務(wù)的，我們不能一味地強(qiáng)調(diào)地位和權(quán)利，管理上不能一概而論，當(dāng)你特別注重地位和權(quán)利的時(shí)候，你處理問題的方式方法就很容易偏激，在對(duì)待員工的時(shí)候你會(huì)失去耐心。不知不覺中你的員工辭職率就會(huì)很高，你就會(huì)跑到人事部門不停的要人，一旦員工接續(xù)不上，你會(huì)責(zé)怪人事部門工作不力，同時(shí)你還會(huì)抱怨新員工怎么這么多，做事情跟不上你的節(jié)奏。所有的這些如不加以重視，部門的工作將會(huì)受到影響，人員的管理也會(huì)讓你感到很疲憊，因?yàn)椴粩嗟脑黾有聠T工，你要投入大量的時(shí)間和精力去培訓(xùn)。因此重視自身問題，關(guān)注員工的工作與生活，了解員工的思想狀態(tài)，是解決這些問題的關(guān)鍵。

　　一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)有著強(qiáng)大凝聚力和向心力的集體，離不開大家的努力，更離不開管理者的智慧與付出，俗話說“火車快不快，全靠車頭帶”，但愿我們的管理者都能夠明白這個(gè)道理，做好這個(gè)車頭，帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)去創(chuàng)造更加驕人的成績。
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