很多的賣(mài)家是沒(méi)有擁有自己獨(dú)立品牌的，那該怎么辦呢?——找到你的核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步提升你的用戶體驗(yàn)度，創(chuàng)立自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)品牌。在這里就不提他們的SNS營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、EDM營(yíng)銷(xiāo)此類俗套的話題，有興趣的話后面再開(kāi)八。
下面我以十個(gè)案例點(diǎn)評(píng)的方式來(lái)剖析成功度過(guò)危機(jī)的外貿(mào)B2C電商：
1、環(huán)球易購(gòu)：多個(gè)“獨(dú)立站點(diǎn)+第三方平臺(tái)”來(lái)創(chuàng)收。
環(huán)球易購(gòu)旗下不僅只有Everbuying，還有一個(gè)服飾類的大型網(wǎng)站。
目前獨(dú)立站和第三方的營(yíng)收是四、六開(kāi)，估摸著獨(dú)立站利潤(rùn)稍大，第三方是跑量。他們家的優(yōu)勢(shì)就是資金充裕，如果你的團(tuán)隊(duì)“不差錢(qián)”，請(qǐng)認(rèn)真研究他們家。
亮點(diǎn)：一個(gè)獨(dú)立站排名跌下去了，新的子站點(diǎn)爬起來(lái)。多站點(diǎn)的模式雖說(shuō)不可取，但也不失為一種抱著希望的方法，適合于短期投機(jī)的賣(mài)家。如果你想新站長(zhǎng)久不違規(guī)，請(qǐng)確認(rèn)下自己有足夠的耐心和資金耗上一年等成果。
2、Tomtop：Ebay低價(jià)殺手。
提到Tomtop，想必大家一定是狠狠地咽下一口唾沫，心底暗暗罵句臟話。傳說(shuō)中5%的毛利，讓包括眾多外貿(mào)B2C賣(mài)家心里恨得癢癢的。
對(duì)于他們的最新消息，就是據(jù)說(shuō)要搬到華南城去了，比鄰傲基國(guó)際和有棵樹(shù)，那兒租金更便宜，控制運(yùn)營(yíng)成本。
亮點(diǎn)：一如既往的低價(jià)戰(zhàn)術(shù)，這招雖短視了點(diǎn)，但也不得不承認(rèn)是“屌絲逆襲”最簡(jiǎn)單實(shí)際的方法，連蘭亭集勢(shì)都招架不住這招。但是，我還是要奉勸各位要注重長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
另外，對(duì)于他們團(tuán)隊(duì)管理的可取之處就是有個(gè)團(tuán)隊(duì)博客，不知道是寫(xiě)給老外看的還是中國(guó)人看的，我個(gè)人挺欣賞這么做。
3、愛(ài)淘城：海外倉(cāng)成本控制的極致。
Ebay起家，自建海外倉(cāng)，毛利低到每件商品多攤2塊錢(qián)。抓住這個(gè)優(yōu)勢(shì)，短短的6個(gè)月玩轉(zhuǎn)ebay。引用下網(wǎng)絡(luò)上其他媒體的描述：“按楊波的話說(shuō)，這主要是靠著一個(gè)‘把公司賬號(hào)當(dāng)作自己賬號(hào)來(lái)維護(hù)’的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，他甚至清楚地記得，當(dāng)公司賬號(hào)第一次從普通賣(mài)家變成‘Power Seller’時(shí)，銷(xiāo)售員沖進(jìn)他辦公室，邊說(shuō)邊流淚的場(chǎng)景。
但更重要的是，與那些小打小鬧的個(gè)人賣(mài)家相比，公司化運(yùn)作的“愛(ài)淘城”早在楊波打定創(chuàng)業(yè)的主意并從德國(guó)回來(lái)之前，就已在德國(guó)自建了倉(cāng)儲(chǔ)，加上后來(lái)新建的美國(guó)和英國(guó)倉(cāng)，以及在澳洲租用第三方倉(cāng)儲(chǔ)，在大多數(shù)外貿(mào)B2C大佬們還把“海外建倉(cāng)”作為一種趨勢(shì)來(lái)商議的時(shí)候，“愛(ài)淘城”就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了海外四國(guó)分倉(cāng)。
主要負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈管理的邵哲告訴南都記者，實(shí)際上，海外建倉(cāng)并沒(méi)有人們想象中那么成本高昂，除去倉(cāng)庫(kù)本身的租金和聘請(qǐng)少數(shù)幾名經(jīng)驗(yàn)豐富的倉(cāng)儲(chǔ)管理人員外，“愛(ài)淘城”也通過(guò)聘用部分兼職員工來(lái)降低海外倉(cāng)的運(yùn)維成本。而以其目前的規(guī)模來(lái)看，只要每件商品經(jīng)海外倉(cāng)轉(zhuǎn)運(yùn)所增加的成本不超過(guò)0 .3美元，都在其可承受的范圍之內(nèi)。
提示：3C類帶電池產(chǎn)品的小伙伴們，如果做ebay或者amazon的話，還是早點(diǎn)籌備海外倉(cāng)為妙。
4、Tmart：創(chuàng)建核心海外物流配送，搭建核心供應(yīng)鏈。
來(lái)勢(shì)洶洶的“縱騰”，在沉穩(wěn)地搭建自己的海外供應(yīng)鏈體系以及跨國(guó)物流解決方案，致力于給客戶提供更快、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這樣的公司你還有什么理由去質(zhì)疑它竟然訂單總金額超過(guò)DX的事實(shí)呢?對(duì)這個(gè)公司知之甚少，所以不方便討論太多，見(jiàn)諒。
5、速賣(mài)通：傻瓜式開(kāi)店降低門(mén)檻+相對(duì)更好的平臺(tái)用戶體驗(yàn)
其實(shí)，我有點(diǎn)猶豫要不要八一個(gè)綜合類的平臺(tái)，但是感覺(jué)“速賣(mài)通”在2013年的崛起真的不容忽視，做跨境電商的逃不開(kāi)也繞不開(kāi)這個(gè)話題。“速賣(mài)通”在2013年的崛起無(wú)疑是成功的!Ebay和Amazon的親爹是米國(guó)，所以諸多賣(mài)家被虐的體無(wú)完膚也沒(méi)辦法，一會(huì)兒Paypal審核下你的款項(xiàng)，順便凍結(jié)下，再過(guò)不了多久來(lái)點(diǎn)更嚴(yán)苛的規(guī)則，沒(méi)有足夠的耐心是無(wú)法堅(jiān)持下去的。阿里系好歹是自家人，對(duì)賣(mài)家保護(hù)貼心不少。順便八卦下，就連賣(mài)家部總監(jiān)嚴(yán)峻都是從亞馬遜全球開(kāi)店項(xiàng)目總監(jiān)的位置上挖來(lái)的。
貼下證據(jù)：
有點(diǎn)小驚訝，上次見(jiàn)他還是今年四月亞馬遜全球開(kāi)店項(xiàng)目推介會(huì)的深圳站。附上微博截圖：
6、全麥：價(jià)格做到極致+開(kāi)放式供應(yīng)鏈
親們看看這價(jià)格!!!我真想說(shuō)：比淘寶都便宜啊!!!難道是淘寶人民幣除以六?
老根據(jù)地在杭州的“全麥”，不禁讓我聯(lián)想起是否整合淘寶服飾類賣(mài)家的資源，提供類似Dropship Service的服務(wù)給其他賣(mài)家，這樣的話對(duì)于IT技術(shù)支持需要很大的投入，這又不是我們一般人玩得起的。
7、Seeedstudio：全球第二大開(kāi)源硬件提供商，最酷的朝陽(yáng)領(lǐng)域，專注Maker創(chuàng)客圈子。
SeeedStudio：開(kāi)源硬件創(chuàng)新平臺(tái)是一家致力于促進(jìn)開(kāi)源硬件發(fā)展的服務(wù)型企業(yè)，成立于2008年，通過(guò)提供模塊化的快速開(kāi)發(fā)工具，使設(shè)計(jì)者能根據(jù)創(chuàng)意，簡(jiǎn)單快速地開(kāi)發(fā)出產(chǎn)品原型。
提到“開(kāi)源硬件”，很多小伙伴估計(jì)很暈乎，不太知道是什么東西，舉個(gè)例子——最為熱門(mén)的就是時(shí)下被大眾熟知的3D打印機(jī)。
SeeedStudio通過(guò)提供從研發(fā)輔助，采購(gòu)生產(chǎn)到渠道分銷(xiāo)的一站式配套服務(wù)，幫助設(shè)計(jì)者實(shí)現(xiàn)從創(chuàng)意到產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換。隨著不斷加大技術(shù)和研發(fā)投入，努力優(yōu)化供應(yīng)鏈和銷(xiāo)售渠道，使得企業(yè)的服務(wù)能力一直處于行業(yè)領(lǐng)先狀態(tài)。
在開(kāi)源硬件的框架下，合作推出了涉及新媒體藝術(shù)、嵌入式平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)、智能家居、便攜式儀器等領(lǐng)域的一系列明星產(chǎn)品和方案。基于對(duì)行業(yè)的深厚理解，以及不斷的自我完善，正加快步伐，為實(shí)現(xiàn)“以促進(jìn)開(kāi)源硬件發(fā)展來(lái)推動(dòng)創(chuàng)新精神傳播”的愿景目標(biāo)而前進(jìn)。
亮點(diǎn)：朝陽(yáng)行業(yè)，做發(fā)燒友做社區(qū)的，是一種全新的高科技產(chǎn)品。問(wèn)題是如果賣(mài)家不懂產(chǎn)品知識(shí)，對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有足夠的熱情，還是無(wú)法做出滿意的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。(對(duì)此領(lǐng)域有興趣，并想成為開(kāi)源硬件類分銷(xiāo)商的實(shí)力派大賣(mài)家，請(qǐng)聯(lián)系我。)
8、Sw-box：專注用戶體驗(yàn)，普通的品類，不同的優(yōu)化模式。
提到深圳，大家會(huì)想到華強(qiáng)北;提到華強(qiáng)北，除了iPhone，自然聯(lián)想到的是iPhone配件。多少賣(mài)家選產(chǎn)品的時(shí)候，第一個(gè)就選手機(jī)殼或者數(shù)據(jù)線，但是自己做不好的時(shí)候，往往會(huì)覺(jué)得做的人太多。sw-box就是眾多手機(jī)配件賣(mài)家的一員，它的獨(dú)特之處就是用心選產(chǎn)品，專注于自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。
作為垂直類的大型站點(diǎn)，sw-box有以下幾點(diǎn)讓我欣賞：
1)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)度極強(qiáng)，不仔細(xì)看可能會(huì)誤以為是老外做的站，事實(shí)人家就在深圳。
2)對(duì)產(chǎn)品的把關(guān)很?chē)?yán)，對(duì)新品上架速度快。不是什么新款都上，經(jīng)過(guò)認(rèn)真的篩選，確認(rèn)供貨是否穩(wěn)定，質(zhì)量是否可靠。
3)用老外的思維運(yùn)營(yíng)此站，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，其樂(lè)融融。看完他們家的團(tuán)隊(duì)博客，很羨慕這種團(tuán)隊(duì)氛圍，客戶也會(huì)因此感覺(jué)更貼近他們。
4)真正的內(nèi)容為王，不像其他的網(wǎng)站都有人為發(fā)外鏈，他們家是SEO都不怎么做的，在谷歌最新算法調(diào)整完后不降反升，羨慕吧?SEOer們!因?yàn)樗鼘?duì)于用戶來(lái)說(shuō)是非常有價(jià)值的網(wǎng)站，正是如此，請(qǐng)最近排名浮動(dòng)很大的小伙伴們好好找找原因吧!
5)專注手機(jī)配件，不跟風(fēng)殺入價(jià)格戰(zhàn)，走自己的路。我相信他們的客單價(jià)在業(yè)內(nèi)算高的。
9、賽維網(wǎng)絡(luò)：“速賣(mài)通”超級(jí)大賣(mài)家。
(通過(guò)數(shù)據(jù)分析得出，速賣(mài)通銷(xiāo)量前十名的，他們家擁有三個(gè)賬號(hào))
做速賣(mài)通的賣(mài)家們，他們家供你們仰望，不可復(fù)制。
從研發(fā)，到生產(chǎn)，再到品牌，供應(yīng)鏈無(wú)縫對(duì)接，沒(méi)錢(qián)、沒(méi)實(shí)力、沒(méi)團(tuán)隊(duì)的屌絲速賣(mài)通賣(mài)家只能仰望。
10、DX：從3C的產(chǎn)品線擴(kuò)充到女性產(chǎn)品，并試圖創(chuàng)立子品牌。
最新的一篇關(guān)于DX的報(bào)道：外貿(mào)電商DX推出服飾和3C自有品牌DXman。
以前聊得太多了，這里簡(jiǎn)單提點(diǎn)下，DX開(kāi)始朝蘭亭方向發(fā)展，繼續(xù)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，試圖將營(yíng)銷(xiāo)品牌轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品品牌。
【Perome總結(jié)】
上述網(wǎng)站的共同點(diǎn)都是很清晰的，那就是加強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1、兩條腿走路，給自己加雙保險(xiǎn)。
只做獨(dú)立站或者只專注第三方平臺(tái)，對(duì)于大賣(mài)家來(lái)說(shuō)都很不靠譜。最完美的組合就是即做獨(dú)立站，也有第三方平臺(tái)，重點(diǎn)放在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。
比如，“環(huán)球易購(gòu)”就是側(cè)重獨(dú)立站的典型代表，而“浩方”和tomtop就是盈利靠ebay，做個(gè)獨(dú)立站把客戶轉(zhuǎn)移到獨(dú)立站上。
Note：10人以下的新入行團(tuán)隊(duì)不建議建立自有網(wǎng)站，純屬浪費(fèi)時(shí)間不討好，不如安安心心做好第三方來(lái)錢(qián)快。
2、調(diào)整產(chǎn)品線，砍掉不盈利的，把供應(yīng)鏈做好。
零庫(kù)存或者部分庫(kù)存模式，曾是深圳3C電商習(xí)以為常的模式，但是隨著入行的門(mén)檻降低，做的人越來(lái)越多，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)成本提高，用戶體驗(yàn)下降。市場(chǎng)逐漸淘汰，不專注做質(zhì)量的供貨商的同時(shí)，也是逼迫賣(mài)家不得不重新審視自己的產(chǎn)品線是否擴(kuò)張?zhí)�。DX新增女性產(chǎn)品線，蘭亭的旗下自立女裝，水龍頭品牌等都給我們指出一個(gè)方向：供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)!
3、3C類賣(mài)家請(qǐng)抓緊籌劃海外倉(cāng)。
九月份對(duì)于3C賣(mài)家是大大的壞消息：第一，歐盟對(duì)申報(bào)低于27美金的包裹提出苛刻的檢查條件;第二，九月中旬，香港小包被相當(dāng)多的物流服務(wù)商宣布暫停收貨。每年到某個(gè)階段，總會(huì)因?yàn)殡姵厣嫦用舾胸洷豢�，再到鄰近旺季的時(shí)候又遇到悲劇的爆倉(cāng)，最慘是中國(guó)年的時(shí)候快遞也休假，白白損失至少七天的營(yíng)收。有了海外倉(cāng)，這些都不用再頭疼了。
Note：此條建議僅適用于垂直類或者第三方平臺(tái)賣(mài)家，SKU超過(guò)上萬(wàn)的賣(mài)家請(qǐng)忽視此條，否則庫(kù)存會(huì)拖垮你。
4、低價(jià)戰(zhàn)術(shù)已過(guò)時(shí)，比拼用戶體驗(yàn)
也許有人要問(wèn)，為什么做品牌那么難，還是很多人現(xiàn)在嘗試做品牌?很簡(jiǎn)單，品牌才能帶來(lái)更長(zhǎng)久的盈利，因?yàn)閮r(jià)格戰(zhàn)無(wú)異于慢性自殺。做品牌就好比出售一種概念、一種生活態(tài)度，客戶往往是認(rèn)可你的品牌價(jià)值有強(qiáng)烈的歸屬感，從而有著更高的忠誠(chéng)度。
（雨果網(wǎng) perome）
