空空如也的貨架，地上堆著打包好的貨品，一旁的角落里，還有幾位顧客正在搶購幾件對折的文具。開業(yè)不足2個月，鄰家便利常德路店迎來了它的最后一天。與此同時，上海地區(qū)的5家鄰家便利店全部關門歇業(yè)，暫時退出上海市場。
單日營收可達近2萬元
“要關門了？為什么呀？這邊市口挺好的呀�！编徏冶憷５侣返昀铮蓄櫩鸵贿吿暨x著商品一邊疑惑地問道。經(jīng)過幾天的對折促銷后，昨天，該店正式關門歇業(yè)。該店相關負責人告訴記者，關店是因為公司換了投資商，新的投資商決定深耕總部北京市場，暫時放棄在上海地區(qū)的擴店和經(jīng)營。“據(jù)說投資4億元，專攻北京市場�！�
事實上，鄰家便利店進入上海的時間還不足半年，據(jù)透露，自今年6月開始，其陸續(xù)在人民廣場、常德路、中山北路等中心城區(qū)地帶開出5家便利店，彼時還計劃在上海迅速實現(xiàn)擴張。而如今，各個門店卻都已關門歇業(yè)。記者從鄰家便利方面了解到，目前公司暫停了上海5家門店的運營，下一步動作還在計劃中。
“可能也是考慮到這里的競爭太激烈了�！毕嚓P負責人告訴記者，其實開業(yè)近2個月來，該店的經(jīng)營情況還是不錯的�！昂玫臅r候一天可以做到近2萬元營業(yè)額。真的要把生意做起來還是挺好的。但這邊前期投資大，租金成本一個月至少也要3萬元以上，壓力的確比較大�！�
門店關門員工如何安置？該負責人透露，門店歇業(yè)后，公司將補發(fā)員工半個月工資，再額外補償一個半月的工資�！拔覀兤鋵嵰灿X得挺可惜的，本來還想當個元老，現(xiàn)在換了投資商，戰(zhàn)略做了調(diào)整，自己也只好重新找工作。”
多項“貼心”服務欲打開市場
“這家便利店我常來，左手邊還有個小閣樓休息區(qū)，可以吃東西休息，店里的東西也都和全家類似，挺方便的�！卑最I陸小姐說，自己經(jīng)常光顧鄰家便利店，最讓她感到貼心的是，店里還提供了免費的手機充電服務，幾次都幫她解了燃眉之急。
據(jù)服務人員介紹，便利店在墻上設置了幾個小柜子，柜子內(nèi)有各種充電數(shù)據(jù)線，消費者可以在一邊享用美食的同時，一邊給自己的手機充電。此外，鄰家便利店還開設了鄰家洗衣的服務。“消費者只需將要洗的衣物交到店里，支付一定的費用到時再來取就行了。一件襯衫洗一洗15元，我們基本沒有從中獲利。”相關負責人介紹稱，鄰家便利店提供這一系列的貼心服務，也是希望在競爭激烈的市場中積累一定的口碑優(yōu)勢。
規(guī)模效益難以形成
“從戰(zhàn)略層面上，在便利店業(yè)態(tài)相對成熟的上海，如果沒有一定的規(guī)模效應，的確經(jīng)營壓力比較大�！庇斜憷晷袠I(yè)資深人士分析稱，在上海，便利店租金成本高、競爭激烈，如果店鋪數(shù)少，不具規(guī)模難以形成競爭力。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的“2016中國城市便利店發(fā)展指數(shù)”顯示，一線城市中除了上海、深圳的便利店發(fā)展水平較高以外，北京、廣州便利店的發(fā)展水平距離日本和中國臺灣仍然有一定的差距。近兩年，北京市商委推出的一系列鼓勵政策及各大品牌角逐北京市場，令北京市便利店數(shù)量增速達到23.5%，而上海由于市場競爭激烈和飽和度問題，近幾年門店總數(shù)沒有較大的增長。不僅如此，數(shù)據(jù)還顯示，南方地區(qū)城市的24小時便利店比例明顯高于北方地區(qū)，其中24小時便利店占比超過50%的城市中，南方地區(qū)占到了76.9%，呈現(xiàn)出絕對優(yōu)勢，這也體現(xiàn)出南北方消費者在生活消費習慣上的差異性和氣候的影響因素。北方城市便利店經(jīng)營時間明顯短于南方城市。
全家便利和羅森便利的官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，全家在北京的門店數(shù)僅有19家，而截至8月末，羅森在北京的門店數(shù)為38家。與此形成鮮明對比的是，在上海市場，全家的門店數(shù)早已超過1000家，而羅森則有565家。記者從鄰家便利獲悉，其在北京目前已擁有百余家門店，其中既有直營店也有加盟店，未來北京還將是開拓的“主戰(zhàn)場”。
業(yè)內(nèi)人士也指出，從全國的角度講，便利店業(yè)態(tài)仍在起步階段，未來還有很大的發(fā)展空間。
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