宜賓百貨零售市場,群雄逐鹿。9月28日,“戰(zhàn)火”將燒到中壩,全國百貨連鎖巨頭新世界百貨宜賓店將迎來開業(yè)。
宜賓商圈競爭愈加白熱化,此時開業(yè)的宜賓新世界是來攪局還是破局?新世界宜賓店項目總經(jīng)理肖國慶先生沒有正面作答,他認(rèn)為答案應(yīng)該交由時間驗證、消費者來定論。不過其所呈現(xiàn)的新世界百貨,應(yīng)該會給宜賓商業(yè)帶來革新,或者至少是新意。
恰當(dāng)?shù)摹斑t到”
“我們來晚了嗎?我覺得剛剛好!”面對“新世界百貨是否來得太晚了”這一問題,肖國慶的觀點是“來得早不如來得巧!
如果從“瞄”上宜賓算起,早在四五年前,新世界百貨就與宜賓結(jié)緣。2011年,新世界百貨綿陽店開業(yè)并取得不錯業(yè)績,綿陽店開業(yè)后不久,新世界百貨高層就關(guān)注起有著川南第一經(jīng)濟(jì)體量、當(dāng)時商業(yè)相對滯后的宜賓。
隨后,肖國慶就帶著有關(guān)團(tuán)隊來到宜賓進(jìn)行市場調(diào)研,跑遍大街小巷和城區(qū)每個百貨商場、零售業(yè)店鋪!按蟮缴虡I(yè)體分布、市民消費習(xí)慣,小到百貨商超收銀人員找零平均用時多少,我們都作了細(xì)致調(diào)查!毙鴳c說。
這一調(diào)研就是兩三年——直到2015年11月18日,宜賓新世界百貨召開項目推介暨招商大會,正式宣布新世界百貨西南第5家門店、內(nèi)地第43家門店的新世界百貨宜賓項目入駐宜賓,開業(yè)前籌備工作步入快車道。
對于“來晚了”,肖國慶表示,先來的有先機,后來的有對市場更加充分的判斷和認(rèn)識。以前宜賓人吃飯、購物習(xí)慣到街邊店、大排檔,現(xiàn)在越來越多的商業(yè)體興起,越來越多市民喜歡到商業(yè)體就餐購物,F(xiàn)在進(jìn)駐,將繞過或縮短習(xí)慣培育期,在提供優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境的前提下,共享成熟的消費市場。
在新世界百貨關(guān)注宜賓到現(xiàn)在的幾年的時間里,宜賓百貨零售業(yè)的市場環(huán)境風(fēng)云變幻。隨著財富中心、萊茵春天、東方時代的開業(yè),城區(qū)大型商業(yè)體面積由過去的10萬平米左右激增到近50萬平米。僅僅兩三年時間,宜賓商業(yè)似乎完成“饑渴”到“飽和”的角色轉(zhuǎn)變。
肖國慶同樣不認(rèn)同“飽和”一說,他表示,商業(yè)體增多是事實,競爭加劇也是事實,不過這是相對于以往宜賓商業(yè)的嚴(yán)重滯后而言!斑^去宜賓市民只有那一兩家選擇,而現(xiàn)在是可以有更多選擇,誰能更懂消費者,給消費者帶來最佳購物體驗,誰就能贏得市場。”肖國慶說,一二線城市競爭更加激烈,不過總有贏家,也總有輸家。
宜賓新世界百貨將通過怎樣的方式成為贏家?
重新定義“規(guī)則”
“顧客是上帝”,在新世界百貨不再是金玉良言,這里的員工培訓(xùn)要求的是拿顧客當(dāng)朋友。
其他百貨購物中心一般不設(shè)休息區(qū),至少鮮有集中的休息區(qū),因為有句行話“流動產(chǎn)生購買力”,要讓顧客“逛”起來,才能獲取更多銷售機會。而這里,肖國慶說他們花費心思最多的是如何打造好休息區(qū),投入大量資金在每層設(shè)立了不同主題的休息區(qū)。
農(nóng)場搬進(jìn)百貨區(qū)、地板上安裝上大號琴鍵……在新世界樂趣無處不在。
宜賓新世界位于中壩商圈理想城,門店共有6層,整個項目占地約4萬平方米,總建筑面積約2.9萬平方米。從體量來說,相較于新近的幾大商業(yè)體,規(guī)模并不太大,不過其目標(biāo)受眾將覆蓋中壩商圈、南岸商圈、大觀樓商圈,甚至吸引天(池)柏(溪)組團(tuán)。
對此,新世界宜賓店項目總經(jīng)理肖國慶先生表示,他們的信心是基于“潮流主題MALL”的全新模式!斑@種全新的購物體驗將前所未有!
新世界百貨可能是在百貨業(yè)中把“玩”推向新高度的“另類”。在上海,有這樣一家商場。剛走進(jìn)去,一系列游樂設(shè)備映入眼簾,猶如進(jìn)入游樂場,消費者從5樓到1樓不是乘坐電梯,而是滑梯。
沒錯,是滑梯,這部2016年4月啟用的開心滑梯,總高18.9米,滑道總長54米,設(shè)有4個彎道,從5樓起點滑至1樓底部只需要16秒。這就是新世界百貨精心打造集衣食住行“樂”為一體的開心樂園百貨——上海巴黎春天。
在新世界百貨全國的40余家門店中,這樣好玩的百貨店很是普遍。煙臺新世界有High街,集裝箱,帆船,涂鴉,雕塑等藝術(shù)形式在那里精彩呈現(xiàn);綿陽新世界有51畫廊,青年畫家及愛好者常帶作品到百貨店展覽;大連新世界有室內(nèi)雙泳池;北京新世界有奧運標(biāo)準(zhǔn)級真冰場體驗......
宜賓新世界百貨同樣將著重打造“幸福”“歡樂”“健康”“環(huán)!钡馁徫矬w驗。
肖國慶說:“購物可以比作一趟旅行,消費者踏入商場的那一刻開始,商場就為其開啟了一場別致的旅行。不僅僅是選購心儀的商品,更為重要的是一種心理上的滿足,在愉悅心情下有幸福體驗,這樣的商場才是消費者想逛的!
(來源:宜賓新聞網(wǎng))