聯(lián)商網(wǎng)專欄:今天,在我們生活當(dāng)中隨處可見,這被稱為“貨”的東西的存在,而非常熟悉并且被認(rèn)為是“品”的。雖然存在,這樣近在咫尺,定義卻是難以捉摸的,模糊的。
首先,“雜”使用的不自覺,通常有一種感覺,是“無法歸類的東西”,當(dāng)“品類進入混合時代”性格的我們。在此背景下誕生了“雜貨”這一類的商品。
所以我們可以指的其實就是我們一般所熟知的日常用品,舉凡食衣住行等民生用品都被歸類在內(nèi)。
日本VANTAN職業(yè)學(xué)校曾經(jīng)為了“ZAKKA”做出更進一步的定義,認(rèn)為,那些日常用品應(yīng)該是歸為“道具”,而“雜貨”指的應(yīng)該是具有提升生活品質(zhì)功能的“道具”。
如果更寬松的定義:“品”可以說是“依偎在我們的日常的生活空間,給人以溫和的色彩設(shè)計”。尋找、選擇、購買、使用、裝飾,通過行動和經(jīng)驗,并重新發(fā)現(xiàn)商品本身的魅力,和生活中的樂趣,和現(xiàn)代人的生活空間它已成為一個必要的存在。
說到雜貨商品,就不得不提到“日本”這個國家。日本可以說是亞洲地區(qū)把雜貨類商品發(fā)揮到最極至的,從品牌、設(shè)計、包裝、種類多元等等,都是雜貨迷朝圣的地方。
但現(xiàn)今的雜貨也經(jīng)歷了數(shù)次的進化,才能以如今多元的面貌呈現(xiàn)給世人。
日本第一次的流通近代化是超級市場的出現(xiàn),以提供大眾生活食材的商品、強調(diào)價格、滿足消費者一次購足的便利。
第二次的流通近代化是大型超級市場、量販店的出現(xiàn),超級市場已經(jīng)無法滿足消費者多元的購物需求,使得大型超級市場、量販店有了經(jīng)營的利基點;提供更多元的大眾生活化商品、強調(diào)更平價的商品價格、也滿足消費者垂直式一次購足的便利。
第三次的流通近代化是生活型態(tài)別的專門店出現(xiàn),是消費者對于生活價值觀的改變,從“減量經(jīng)營”、“結(jié)構(gòu)的變革”、“零和游戲時代的到來”等因素,隨著時間巨輪慢慢地轉(zhuǎn)動,消費結(jié)構(gòu)、商業(yè)結(jié)構(gòu)也漸漸產(chǎn)生巨大的變化。
第三次的流通近代化最大的核心就是“部門的拆解”與“部門的再構(gòu)筑”。
“部門的拆體”的理由有:
生活細(xì)分化根本需求的增加;
供貨商復(fù)合式的商品政策;
新用途、機能對應(yīng)的生產(chǎn)體系;
對生活情境的主張增加;
消費者對生活概念的擴大。
“部門的再構(gòu)筑”的要點有:
生活局面別部門構(gòu)筑;
購買局面別部門構(gòu)筑;
生產(chǎn)局面別部門構(gòu)筑;
購買習(xí)慣別部門構(gòu)筑。
小結(jié)
經(jīng)營面上除了要掌握以上構(gòu)筑整建的四個要點外,更要去搜集商品情報與銷售情報,掌握賣場的商品構(gòu)成與消費者的使用改變是否同步;能否在消費者尚未意識到需求前,已經(jīng)在賣場擬定生活提案演出,如能這樣站在消費者的角度去思考,一個優(yōu)良雜貨商家的雛型已然具備了。
(知了殼資深顧問 范國勛/文)