當(dāng)下，各行各業(yè)都蔓延著一種“焦慮”的情緒，雖說這“焦慮”距“恐慌”還差不少火候，但也并不是遙不可及。反觀零售業(yè)，更是如此，不久前的瘋狂已吹起了巨大的泡沫，許多企業(yè)都將為頭腦發(fā)熱與投機思想付出巨大代價，而地方政府亦然，但如果細(xì)想一下這反而是好事，因為涅槃才能重生，無序生出有序，高峰之后的低潮才更能學(xué)會更加謹(jǐn)慎與冷靜。

這是一個屬于“創(chuàng)新”的時代，從國家最高決策層到各大企業(yè)無不在不斷探索與踐行著”創(chuàng)新之道“，而創(chuàng)新之于零售尤其是傳統(tǒng)零售企業(yè)而言究竟該如何詮釋呢?我認(rèn)為用聯(lián)商網(wǎng)本屆大會的主題則恰巧剛剛好——大時代、微創(chuàng)新。作為一個服務(wù)于以百貨為主的大型綜合性購物中心的企畫人我深知“創(chuàng)新”的意義與重要性，從事企劃工作的這幾年我無時無刻都在思索著關(guān)于“創(chuàng)新”的方案與思維，并不斷探索、實踐，也正是因為真的在反復(fù)實踐著，我才更深知與敬佩聯(lián)商命題者這”微創(chuàng)新“三字的功力與內(nèi)涵，我想所有真正戰(zhàn)斗在一線的實體零售人大多都會與我有一樣的感觸與認(rèn)知吧，因為對于擁有千年歷史的實體零售而言，尤其是在當(dāng)下這個異常殘酷的汰弱留強的大時代，所謂”大創(chuàng)新“只有億萬分之一的機率能讓企業(yè)更登高峰，卻有99%的可能將原本還 不錯的企業(yè)推向更大困境甚至萬劫不復(fù)的深淵，在當(dāng)下更是如此。

認(rèn)識我的或是看過我文章的朋友都應(yīng)該能感受到，我絕不是一個思想保守或安于現(xiàn)狀的人，恰恰相反，我是一個非常熱衷于求新求變的人，我的認(rèn)知是“要做就一定要做到極致，要學(xué)就一定要扎進(jìn)去鉆，沒有什么不可能”，在我探索實踐“創(chuàng)新”的過程中，傳統(tǒng)零售實體店經(jīng)歷過全盛的最高峰也經(jīng)歷著當(dāng)下的低迷期，這也讓我更深知每個時期所謂“創(chuàng)新”的內(nèi)涵與意義的不同，因此才讓我有了如上的對于“大創(chuàng)新”的認(rèn)知。通過實踐，我對“創(chuàng)新”有如下幾點認(rèn)識：

1、每個時期，創(chuàng)新的意義與價值是不同的，輝煌期時需要“創(chuàng)新”，因為這是對于輝煌原因的詮釋、對于盛世的歌頌、對于努力的見證，但這“創(chuàng)新”大多是“溫室里的花朵”，經(jīng)不起任何風(fēng)吹雨打，又如那些不良藥商推銷給老人的“保健藥品”，吃不死人但也治不了病;

2、成功的創(chuàng)新極少有立竿見影的，大多需要一個長時間段的培養(yǎng)與深化，所以對于真正的成功創(chuàng)新案例而言，我們最應(yīng)佩服的是其堅持，而不是創(chuàng)新的方案與思維本身;

3、由“認(rèn)識2”可以推出這樣一個結(jié)論：每天都在創(chuàng)新的企業(yè)極少能獲得成功，我們可以形容其為“三分鐘熱度”，也可以說其“不務(wù)正業(yè)”;

4、真正有效的創(chuàng)新都是基于對主營業(yè)務(wù)的不斷細(xì)化與挖潛，如互聯(lián)網(wǎng)思維的專注與極致，而不是另起爐灶、另辟蹊徑;

5、由“認(rèn)識4”能推出這樣一種結(jié)論：脫離主營業(yè)務(wù)的創(chuàng)新極難成功，關(guān)鍵因為沒那“基因”;

6、創(chuàng)新能否成功的關(guān)鍵要點在于“認(rèn)知的統(tǒng)一”，如果認(rèn)知不統(tǒng)一、步調(diào)不一致，再好的方案非但不能收獲奇效，反而會弄得適得其反;

7、“別人貪婪我保守，別人保守我貪婪”的理論也適合于傳統(tǒng)實體零售業(yè)，當(dāng)大家都在尋求創(chuàng)新突圍的時候，反而應(yīng)該苦練內(nèi)功，回歸本源。

有時我在想這樣一個問題：實體零售業(yè)為何一步一步的走到今天這般境地，是因為消費意識變了?是因為電商的不斷發(fā)展壯大與沖擊所致?是因為固步自封過于保守?我想這都是原因的其中之一，而不是真正核心的原因。

有時我又在反思：為何在前些年的實體零售巔峰期時，我策劃的創(chuàng)新方案總能效果非凡(同比上升明顯)，而在如今這個低潮期時卻收效甚微呢?是策劃能力退步了?是不夠創(chuàng)新了?是市場原因?我想也不完全是，有時我甚至在想假如在前些年的營銷檔期不做那些創(chuàng)新方案會怎樣，也許也是明顯上升也說不定呢?不是大形勢好嘛…

如今，愈加紛繁復(fù)雜的市場環(huán)境與殘酷肉搏的競爭形勢讓我更加明白專注與溯源的重要性，我想千年前的商鋪與如今的購物中心于其本質(zhì)并沒有太大的變化，會做買賣的還是能賺錢，深諳人情世故的賺大錢，只是硬件設(shè)施發(fā)生了較大變化而已。那如果這個想法成立，那我想問一下各位：為何千年時間零售業(yè)在其本質(zhì)上沒發(fā)生什么天翻地覆的變化呢?是零售人太懶惰、太不思進(jìn)取?我想一定不是的，零售人恰恰是最求新求變的一群人，那為何會這樣呢?我想應(yīng)該這就是“基因”，就如阿里做不好來往，騰訊做不好qq商城一個道理。

那是否零售人就可以因此不去創(chuàng)新、去守成了?堅決不是，正因為我們滿含求新求變的“基因”，正因為我們是最敬畏市場與崇尚競爭的族群，我們更應(yīng)該契而不舍的去創(chuàng)新、去嘗試，但這創(chuàng)新一定是基于完善與輔助主營業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，正如萬達(dá)廣場之于萬達(dá)地產(chǎn)一樣。

總之，我認(rèn)知的“微創(chuàng)新”是基于主營業(yè)務(wù)的、服務(wù)于主營業(yè)務(wù)的、腳踏實地的、具有匠人精神的、真正符合零售特質(zhì)的創(chuàng)新。

所以，我十分認(rèn)同本屆聯(lián)商網(wǎng)大會的主題：大時代，微創(chuàng)新。我也深信本屆聯(lián)商網(wǎng)大會將會擦出更精彩的關(guān)于思想的碰撞、基于本質(zhì)的火花。

莫忘本，不僅是老祖宗留給我們的關(guān)于做人的忠告，更是給予企業(yè)的關(guān)于經(jīng)商的提醒。

最后借此順祝本屆聯(lián)商網(wǎng)大會圓滿成功!我也將在現(xiàn)場見證這場盛會、見證屬于中國零售的“大時代”與“微創(chuàng)新”!

本文首發(fā)于聯(lián)商網(wǎng)，作者：吳明毅，中國零售人，聯(lián)商薈成員，聯(lián)商網(wǎng)特約評論員，微信公眾號：吳話不談(微信號：wuhuabt)，個人微信號：mingyi-best，歡迎交流共進(jìn)!轉(zhuǎn)發(fā)請注明出處!