實體零售業(yè)正在“過冬”,尤其是處于“不大不小”尷尬境地的百貨業(yè)態(tài)更是關店潮不斷!兜谝回斀(jīng)日報》記者2月23日獲悉,被譽為重慶外資百貨第一店的大坪百盛即將在3月關閉,該店已經(jīng)在當?shù)亟?jīng)營了約20年。關店的背后是百盛持續(xù)下跌的業(yè)績和虧損壓力,百盛2015年整體虧損1.83億元,同比下降174.3%。面對困境,百盛正在謀求轉(zhuǎn)型出路。
百盛2015年整體虧損1.8億(網(wǎng)絡資料圖)
經(jīng)營20年后落幕
大坪百盛位于重慶市渝中區(qū)大坪商圈內(nèi),是當?shù)亍绊懏敭敗钡耐赓Y第一品牌百貨店,當?shù)叵M者對該店都頗有感情。
“這里的貨品在以前是非常熱銷的,有些獨家商品只有大坪百盛店才有得賣!边@是當?shù)匾恍┫M者對大坪百盛的印象。
然而根據(jù)重慶百盛方面透露,到3月底,這個經(jīng)營了20年的大坪百盛即將關店。
公開資料顯示,源自馬來西亞的百盛在1994年進駐中國零售業(yè)市場,是最早在中國經(jīng)營時尚百貨的外資連鎖企業(yè)之一。1995年,重慶萬友百盛廣場有限公司(大坪店)開業(yè),這是繼百盛進駐北京后,在中國的第二家店。
對于這個經(jīng)營了約20年的外資百貨店的關店原因,百盛重慶方面表示,因為其是租賃物業(yè),到期關店也很正常。
但據(jù)記者采訪了解到,業(yè)績不佳是造成大坪百盛關店的根本痛因。
“現(xiàn)在實體商業(yè)受到電商沖擊嚴重,成本又高企不下,這種狀況下,業(yè)者要不就轉(zhuǎn)型成為體驗式的大型購物中心,要不就轉(zhuǎn)型為‘小而美’的社區(qū)店,這種‘不大不小’的百貨店是最尷尬的,客流急速下滑。大坪百盛店周邊的競爭也很激烈,客源嚴重分流,因此業(yè)績很不理想,百盛此前在中國市場已經(jīng)關過一些門店,目前百盛在華的策略就是關閉業(yè)績不佳的門店來止損,所以大坪百盛也難逃關店的命運!庇薪咏耸客嘎。
公開資料顯示,從2012年至去年年底,百盛在中國市場至少已經(jīng)關閉8家門店。
巨虧后謀劃轉(zhuǎn)型
據(jù)了解,百盛已經(jīng)連續(xù)三年業(yè)績滑坡及利潤下降,關店止損的背后是百盛尷尬的虧損業(yè)績。
就在重慶關店的同時,百盛商業(yè)集團有限公司23日也發(fā)布2015年度業(yè)績報告,2015年其銷售額實現(xiàn)180.998億元,同比下降6.9%;同店銷售下降8%;實現(xiàn)經(jīng)營總收益47.39億元,同比下降5.5%;商品毛利率為16.8%,下降0.7%;2015年經(jīng)營虧損9450萬元,整體虧損1.83億元,同比下降174.3%。
對于虧損主要原因,百盛方面披露,北京美羅城購物中心租賃合同相關的仲裁裁決造成一次性訴訟損失1.409億元;如剔除一次性訴訟的損失,實現(xiàn)經(jīng)營利潤4640萬元,此外,還有新業(yè)務及新店在業(yè)務發(fā)展初期所發(fā)生的費用;而零售業(yè)經(jīng)營環(huán)境競爭加劇,也導致銷售及毛利下跌,其中商品銷售總額約為人民幣14,747.4百萬元(不含增值稅)。特許專柜銷售繼續(xù)成為銷售主力,占商品銷售總額約88.9%,余下11.1%則來自直接銷售。時裝與服裝類別占商品銷售總額約47.4%。
面對虧損的窘境,百盛也在思考應對之策,其表示,百盛將繼續(xù)加強三大策略,第一要啟動零售業(yè)態(tài)和網(wǎng)絡優(yōu)化,第二是增加產(chǎn)品和服務種類,第三則是加強跨平臺客戶互動。
談及跨界合作,百盛指出,其在2015年8月,百盛與韓國衣戀集團共同投資在上海成立一間合資公司。新的合資公司使百盛得以進軍城市時尚生活廣場市場。在此試點項目上獲得經(jīng)驗后,計劃將這一新的零售理念引入中國其他城市。
在零售業(yè)態(tài)和網(wǎng)絡優(yōu)化方面,將繼續(xù)以新型和創(chuàng)新的零售業(yè)態(tài)引領行業(yè)。百盛將針對不同的市場定位推出新的子品牌,以加強各細分市場的品牌形象。其將基于各自的目標客戶將部分門店轉(zhuǎn)為不同定位的Elite、Parkson 及Centro品牌店。將強化本集團有潛力的品類部門,將其轉(zhuǎn)化為可盈利的獨立專賣店,如超市業(yè)務。
百盛還計劃繼續(xù)建設其特有的客戶互動模式,在百盛各項業(yè)務之間創(chuàng)建跨平臺連接。百盛現(xiàn)正與專家及合作伙伴合作研究不同客戶群體的品味及媒體偏好,利用廣泛的客戶基礎開發(fā)先進的解決方案。百盛將深化與移動運營商和線上支付供應商的合作,以提供更多的移動支付方式。這不僅能為客戶帶來更大便利,同時亦能降低本集團的支付成本。
值得注意的是,2016年百盛還有一項重點計劃——將通過青島金獅廣場進入購物廣場領域,該購物廣場預計于2016年上半年開業(yè)。業(yè)界認為此舉是百盛從“不大不小”的尷尬百貨業(yè)態(tài)向體驗式大型購物中心轉(zhuǎn)型的標志。
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