告別2015,這是空前壓力的一年,不管是有型的還是沒型的,都在迫切地轉(zhuǎn)型,困惑與機(jī)會并存,這是變革時(shí)代的基本特征,2016仍將繼續(xù)。
這,給每個(gè)從商的企業(yè)和個(gè)人以挑戰(zhàn)!過去的經(jīng)營邊界已經(jīng)碎裂,有形無形的對手涌現(xiàn),過去,我們曾經(jīng)不屑、曾經(jīng)惶恐、曾經(jīng)迷茫,今天,我們需要更加冷靜!只有那些有效的變革者,才能引領(lǐng)未來!
所有商業(yè)的浮華,都離不開交易的本真,無論多么復(fù)雜的模式,都躲多不開價(jià)值的溢增、服務(wù)的順滑和體驗(yàn)的溫暖,無論再多的組合與分包,都離不了成本與收益的鏈條,升級價(jià)值與淬煉效率,是商業(yè)工匠永遠(yuǎn)該夯實(shí)的本質(zhì)!
路有千萬條,形也有千萬種;行路,依然要向消費(fèi)者敬禮,那是商業(yè)最為厚重的龍脈!我們需要真正通過系統(tǒng)的措施去體察、把握并服務(wù)不同層級消費(fèi)者的智愿,以價(jià)值為載體,延伸溝通、場景、體驗(yàn)與情懷,這不全是時(shí)代的噱頭,更是消費(fèi)的期許,我們需要設(shè)計(jì),需要引領(lǐng),要在商品、價(jià)格、服務(wù)最簡單的三維中生發(fā)創(chuàng)新和創(chuàng)意的厚重!我們更要提升效率,精益自己!成為在品類組合、供應(yīng)鏈管理、品質(zhì)管控、體驗(yàn)升級等卓越營運(yùn)的各方面行家!
我們該無畏時(shí)代的變化,而應(yīng)掌控潮頭的涌動(dòng),過去積淀的是資歷,未來更該蓄滿情懷!消費(fèi)有本真,顧客有眷穆,技術(shù)當(dāng)為鵬程萬里之用!我們要開放空心,要向各維文明取經(jīng),學(xué)習(xí)電商的悅客、科技的效率、老零售的純真、外資零售的系統(tǒng)、日企的尊客等等!
我們曾是現(xiàn)代零售的諦造者,是新消費(fèi)方式的引領(lǐng)者;但“因?yàn)槌晒Γ允 ,一旦思維僵化,企業(yè)老化就難逃宿命!在新的時(shí)代、新的一年,我們?nèi)绾吻逦,如何更快、?zhǔn)、狠的滿足需求,如何廣深的影響消費(fèi),需要我們思慮革新,我們拒絕做追隨者,而是勇做引領(lǐng)者!
零售本是細(xì)節(jié),而創(chuàng)新的基因來自于零售人細(xì)胞化的總結(jié)、反思和改進(jìn),進(jìn)而推進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié)式法的改善和效率的提升,萬眾創(chuàng)新的意義正在于此!
時(shí)代演進(jìn),電商日趨成熟,對品牌商,是重構(gòu)渠道過程;對于實(shí)體零售,是轉(zhuǎn)型過程;對于消費(fèi)者,是生活方式改變過程!在各類資本大潮沖嗜下,整合與被整合將加速,開放跨界合作將超越以往,電商和實(shí)體零售將互融互生,也將創(chuàng)就新的零售模式!
這是個(gè)舊規(guī)則已破、新格局待建的時(shí)代,整體商業(yè)競爭仍顯無序,誠信和價(jià)值依然稀缺,我們期待商業(yè)新的文明和秩序,也需要我們所有零售人的添磚引領(lǐng)!
新的一年,聯(lián)商將繼續(xù)致力記錄與推動(dòng)中國零售業(yè)創(chuàng)新變革,并在消費(fèi)者研究方面發(fā)力,我們將聯(lián)合高校、機(jī)構(gòu)、專家、企業(yè)等成立“零售研究中心”,為行業(yè)、政府有關(guān)部門、媒體提供中國零售發(fā)展的脈象和消費(fèi)趨勢分析。讓零售人更幸福,讓零售商業(yè)更高效,是聯(lián)商的使命所在!
2016,沖擊依然會有,變化依然會在,讓我們以更強(qiáng)的決心、更開放的心態(tài)迎接挑戰(zhàn),以更快速實(shí)踐、更有力的創(chuàng)新?lián)肀磥,持續(xù)為顧客創(chuàng)造價(jià)值,從而成為我們這個(gè)大時(shí)代真正的王者!聯(lián)商,與你一同期待!
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