一項針對中國消費者的最新調(diào)研顯示，受惠于智能手機(jī)普及率的持續(xù)快速提高，中國的網(wǎng)上和移動奢侈品消費呈迅猛增長之勢。
由國際會計師機(jī)構(gòu)畢馬威聯(lián)合奢侈品電商平臺魅力惠共同完成的聯(lián)合調(diào)研6日在北京發(fā)布。這份名為《中國的網(wǎng)購消費者》的聯(lián)合調(diào)研分析了10150名中國奢侈品消費者的網(wǎng)購習(xí)慣。調(diào)研指出，網(wǎng)購交易量正在上升；同時，社交媒體和移動設(shè)備正發(fā)揮越來越重要的作用。
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，45%的受訪者表示他們的奢侈品大多是通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買。他們還表示，對于單價在4200元人民幣以下的商品，他們可以放心在網(wǎng)上支付，相比2014年調(diào)查的1900元大幅增長121%。
分析顯示，中國消費者的網(wǎng)購開支增長了近三分之一，每筆奢侈品消費平均約為2300元。本次調(diào)查的平均消費水平較2014年的調(diào)查上升約28%。
推動網(wǎng)購的主要因素仍是價格和折扣。然而調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近三分之一的受訪者曾以正價網(wǎng)購奢侈品。這是一項很重要的轉(zhuǎn)變，說明開始有其他因素在影響消費者的購買行為，比如產(chǎn)品產(chǎn)地和獨特性等。
魅力惠首席執(zhí)行官韋奕博(Thibault Villet)表示，價格推動網(wǎng)購的作用越來越小，但價值的作用仍然重要，因為現(xiàn)在的消費者會到世界各地旅行，通過網(wǎng)絡(luò)也可以看世界，所以對全球各地的價格了如指掌。
調(diào)研指出，很多類別的奢侈品平均消費開支都出現(xiàn)了增長。平均消費金額出現(xiàn)增長的熱門類別包括：手袋(109%)、女裝(58%)和化妝品(18%)；消費金額出現(xiàn)大幅增長的類別包括：手表(126%)和珠寶(65%)，整體而言手表和珠寶占網(wǎng)絡(luò)奢侈品銷售的份額較小。化妝品是最受歡迎的網(wǎng)購產(chǎn)品，其次是女鞋、箱包皮具、女裝及配飾。
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，除了奢侈品，還有越來越多消費者在網(wǎng)上購買奢侈服務(wù)，主要是網(wǎng)上預(yù)訂酒店和餐廳，其次是境內(nèi)外旅行。
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