聯(lián)商網消息：零售風云，重在謀變；
9月24日（今日），在以“變局” 為主題的王府井集團60周年高峰論壇上，王府井集團總裁東嘉生全面闡述了王府井集團正在推行的調整策略和未來戰(zhàn)略，核心是一個模式和四大任務。
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一個模式：立足實體零售，并插上互聯(lián)網的翅膀，打造以顧客為中心的生態(tài)圈；
四大任務：
1、提升兩大經營能力：商品經營和顧客經營
從商品經營上，主要發(fā)展深度聯(lián)營和單品管理，目前800多個商品已實現(xiàn)單品管理；以及大力推動自營等；而圍繞顧客經營，主要是加強數(shù)據管理和提升服務。
2、業(yè)態(tài)創(chuàng)新：首先是百貨業(yè)的創(chuàng)新，深挖渠道，做優(yōu)平臺；重點拓展購物中心與奧特萊斯；
3、全渠道建設：包括系統(tǒng)建設、渠道建設(攜手百度等線上合作伙伴的合作)、全面應用新技術打造智慧實體店； 4、組織變革與體制機制創(chuàng)新：調整集團層面職能；業(yè)務單元公司化，包括百貨、購物中心、奧特萊斯、電商四大板塊；運營管理區(qū)域化；引入事業(yè)合伙人制；
王府井作為新中國第一店，發(fā)展60年，已成為全國領先的多業(yè)態(tài)連鎖企業(yè)，2014年銷售超過300億元，擁有門店45家；
步步高董事長王填、孩子王CEO徐偉宏、蘇寧云商副董事長孫為民、百度副總裁曾良等多位行業(yè)大佬出席了本次論壇，并分享了各自企業(yè)在互聯(lián)網時代的轉型策略。
（孩子王CEO徐偉宏）
其中孩子王成立六年，每年同店增長在五成以上，年底門店數(shù)將達百家；堅持“到顧客中去、從會員中來”，95％以上銷售來自會員，會員是有情感的顧客，情感來自互動；每家門店每年1000場互動活動；以數(shù)據為基礎，圍繞特定人群提供越來越多的商品和服務；從規(guī)模增長到追求單客價值的持續(xù)經營，從經營商品到經營一個群體的生活，從提供選擇到創(chuàng)造滿足。
�。ú讲礁叨麻L王填）
而步步高王填自封為公司首席采購員，今年有三分之一時間在海外，已在海外設立六個分公司，旨在構建全渠道的全球供應鏈；
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60年堅持，實屬不易；幾位行業(yè)大佬也都回憶了與王府井的第一次結緣：中國連鎖經營協(xié)會郭戈平會長自稱與王府井接觸了30年；步步高王填是1992年第一次到王府井，第一個工作崗位是在糖果柜，首先學習的也是張秉貴精神；蘇寧云商副董事長孫為民第一次到王府井是40年前。
（聯(lián)商網北京報道）
