9月14日下午，超過(guò)400家淘寶頭部賣(mài)家齊聚杭州，參加了2015年淘寶女裝雙12溝通會(huì)。會(huì)上，喬喬、無(wú)翎、春二、夜斌等小二就今年下半年女裝類(lèi)目平臺(tái)規(guī)劃以及大促節(jié)點(diǎn)與賣(mài)家做了溝通。
今年以來(lái)，淘寶女裝頭部賣(mài)家的成交額依然高速增長(zhǎng)，top1000賣(mài)家平均增速同比超過(guò)45％，其中不乏一些成長(zhǎng)非常迅速的店鋪，比如說(shuō)紅人賣(mài)家。
今年雙12，淘寶的資源投入依然是all in，喬喬指出，雙12當(dāng)天資源及渠道流量分配，將按照店鋪目標(biāo)及成交完成情況進(jìn)行分配，所以希望商家能夠流程化、體系化、條理化準(zhǔn)備大促。
喬喬：女裝商家需明確自身特色
喬喬表示，今年淘寶女裝的兩大方向是品質(zhì)和調(diào)性，品質(zhì)的定位人群是25到40歲的女性，以品質(zhì)、服務(wù)為基本要求，以品牌為保障背書(shū)，孵化淘寶女裝品牌，解決消費(fèi)者快速購(gòu)買(mǎi)，放心購(gòu)買(mǎi)的問(wèn)題；調(diào)性則是針對(duì)18到29歲的年輕女性，用她們喜歡的方式，建立新的導(dǎo)購(gòu)模式，用無(wú)線(xiàn)化、社區(qū)化、圖片化的方式，以人為主題拓展挖掘和發(fā)現(xiàn)更多特色店鋪。
今年推出的重要平臺(tái)：ifashion(無(wú)線(xiàn)端已上線(xiàn)，PC端9月15日上線(xiàn))
大廠直供：主要有質(zhì)+和中國(guó)質(zhì)造兩個(gè)平臺(tái)。
淘寶女裝擁有豐富多元的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，很多商家明確知道自己商品差異化的點(diǎn)，頭部賣(mài)家大多有自己的核心特色。“我在女裝類(lèi)目這么久，看到這么多起起伏伏的店鋪，得出的規(guī)律就是必須要有好的產(chǎn)品。這是喬喬對(duì)淘寶女裝發(fā)展至今的總結(jié)。
此外，淘寶女裝今年以來(lái)一大趨勢(shì)就是，老客戶(hù)維護(hù)得好的店鋪，他們?cè)谏闲潞痛蟠俚冉Y(jié)點(diǎn)時(shí)的銷(xiāo)量都不錯(cuò)。尤其像紅人店鋪中，她們憑借自己的粉絲效應(yīng)，能夠在短時(shí)間內(nèi)讓銷(xiāo)量拉升。
但是喬喬認(rèn)為很多商家在運(yùn)營(yíng)流量時(shí)存在問(wèn)題，新用戶(hù)的留存率可能并不高，這對(duì)于大促流量峰值過(guò)境時(shí)非常明顯，流量進(jìn)來(lái)后，商家能不能做好承接和轉(zhuǎn)化，這是商家在大促前要做好的準(zhǔn)備。此外在無(wú)線(xiàn)端，商家對(duì)手機(jī)淘寶流量的利用率也不高，“提高筆單價(jià)的能力需要商家自我創(chuàng)新，并聯(lián)合其他商家共同完成。”
淘寶女裝下半年有很多大促結(jié)點(diǎn)，商家可以結(jié)合自己的產(chǎn)品以及營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏進(jìn)行選擇，喬喬特別指出，對(duì)于大促，商家一定要提前做好準(zhǔn)備，“千萬(wàn)不要因?yàn)橐惶斓拇黉N(xiāo)而影響到整年的銷(xiāo)售。”
無(wú)翎：雙12玩法大剖析
首先我們來(lái)看一張時(shí)間表：
賣(mài)家們重點(diǎn)關(guān)注紅字標(biāo)出的時(shí)間點(diǎn)，9月15日開(kāi)始是雙11和雙12商家資質(zhì)報(bào)名開(kāi)始時(shí)間，10月8日雙11行業(yè)會(huì)場(chǎng)開(kāi)始報(bào)名，11月13日雙12行業(yè)會(huì)場(chǎng)開(kāi)始報(bào)名，10月19日雙12預(yù)售開(kāi)始報(bào)名，今年雙12的預(yù)售從11月25日開(kāi)始。重要的節(jié)點(diǎn)商家一定要記住了。
今年雙12的無(wú)線(xiàn)端新增了“必?fù)尅焙汀扒鍐巍眱煞N玩法，商家可以關(guān)注一下。
春二：紅人成新爆發(fā)點(diǎn)，店鋪氛圍要做好
淘寶女裝腔調(diào)頻道新設(shè)了腔調(diào)紅人館，將作為雙12的特色會(huì)場(chǎng)，以人物為維度進(jìn)行店鋪劃分，但不參與賽馬。
對(duì)于商家選擇的入口圖，春二要求無(wú)LOGO、無(wú)文案、無(wú)牛皮癬、非拼接，要求模特實(shí)拍(不可平鋪圖)，全身或超過(guò)半身的搭配圖，不建議模特過(guò)小或過(guò)大以及明顯自拍。
夜斌：賣(mài)假將取消活動(dòng)資格，高危材質(zhì)要提前質(zhì)檢
夜斌在溝通會(huì)上著重講了商品管理方面商家的注意事項(xiàng)。
首先雙促商品詳情頁(yè)的要求為：
1、必須在詳情頁(yè)首屏明顯標(biāo)示貨品活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)價(jià)格，以及承諾的發(fā)貨時(shí)間;
2、必須詳細(xì)表明商品尺碼和材質(zhì);
3、必須有商品細(xì)節(jié)圖。
在劣質(zhì)商品管控方面，這幾點(diǎn)需要注意：
1、常見(jiàn)高危材質(zhì)：全棉、羊毛、羊絨、羽絨、天然皮革、皮革、真絲;
2、材質(zhì)表述準(zhǔn)確性：信息層面描述的材質(zhì)和商品的實(shí)際材質(zhì)一致;
3、材質(zhì)表述一致性：商品實(shí)物標(biāo)簽、標(biāo)題、屬性欄、頁(yè)面對(duì)材質(zhì)的描述一致。
大促期間，店鋪異常訂單數(shù)量將不計(jì)入排名統(tǒng)計(jì)，且淘寶有權(quán)對(duì)店鋪下線(xiàn)。資金安全風(fēng)險(xiǎn)較高，商品合規(guī)較高的訂單，淘寶有權(quán)采取凍結(jié)資金或支付寶收款賬戶(hù)等強(qiáng)制措施。
以下是無(wú)翎在溝通會(huì)上的分享PPT，詳細(xì)說(shuō)明了今年淘寶女裝雙12以及雙11的玩法、規(guī)則和建議。
�。ㄎ�/天下網(wǎng)商記者 范婷婷）
