相對于線上電商的如火如荼，實體零售業(yè)大幅收縮。來自中國百貨商業(yè)協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，從2012年開始出現(xiàn)的百貨行業(yè)關(guān)店潮，到2015大有愈演愈烈之勢，截至今年4月份，全國共有近180家內(nèi)外資實體零售百貨店關(guān)閉。

　　“近幾年，由于經(jīng)營模式落后，成本持續(xù)上漲，新興業(yè)態(tài)替代、網(wǎng)絡(luò)購物沖擊等多因素的影響，百貨、超市等傳統(tǒng)零售企業(yè)效益下降，關(guān)店止損現(xiàn)象時有發(fā)生�！�8月19日，商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽在接受21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者提問時表示，商務(wù)部已注意到實體百貨零售店關(guān)閉的現(xiàn)象，并對此做了一些觀察和分析，近期將準(zhǔn)備加大力度，推動實體零售企業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。

　　關(guān)店潮加劇

　　今年以來，百貨業(yè)關(guān)店之聲此起彼伏。在北京，繼接連關(guān)掉勁松店、望京店、北苑店和西直門店4家門店后，華堂右安門店也正式停止?fàn)I業(yè)；在成都，天虹百貨紅牌樓店于6月25日停止對外停業(yè)；6月2日，尚泰百貨成都萬象城店公告稱也將于8月31日起正式停止?fàn)I業(yè)。

　　這輪起于2012年的實體百貨店關(guān)閉潮，到今年則更加來勢洶洶。根據(jù)聯(lián)商網(wǎng)統(tǒng)計，僅今年上半年，中國主要零售企業(yè)(含百貨、超市)在國內(nèi)共計關(guān)閉120家，其中，百貨業(yè)態(tài)關(guān)閉25家，已超過了去年全年的23家關(guān)店數(shù)量。

　　21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者近日走訪中，也明顯感受到零售百貨店的寒冷，北京東五環(huán)奧特萊斯有些品牌店店員甚至比顧客還多。

　　“今年以來明顯感覺到消費人流減少”，一位在青年匯從事服裝零售的張女士告訴說，如今銷售業(yè)績大不如前，一個月最高十一二萬，最低只有七八萬，平攤下來每天三千多，而租金成本就是每天每平米30多元。

　　短短幾十年光景，百貨行業(yè)由盛轉(zhuǎn)衰，曾經(jīng)的零售業(yè)老大哥百貨行業(yè)進(jìn)入“后百貨時代”。

　　“由于前些年百貨行業(yè)生意好做，大幅擴張背后積累的深層次矛盾并未凸顯，但經(jīng)濟增速放緩、電商等新興業(yè)態(tài)沖擊以及自身經(jīng)營成本上升等因素疊加，百貨行業(yè)進(jìn)入了調(diào)整期�！敝袊�百貨商業(yè)協(xié)會副秘書長夏琳說，有些門店關(guān)閉是經(jīng)營困難所致，也有些是出于自身主動轉(zhuǎn)型需要。

　　“近幾年百貨零售業(yè)成本上升很明顯，主要體現(xiàn)在人力、物業(yè)方面，近幾年人力成本年均增幅都在10%-30%左右”，夏琳說，在傳統(tǒng)零售業(yè)深度調(diào)整的格局下，百貨業(yè)需要順應(yīng)市場需求，加速轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。

　　多元化模式經(jīng)營

　　已經(jīng)意識到風(fēng)光不再的百貨業(yè)自身也在嘗試轉(zhuǎn)型，試水電商便是途徑之一。

　　中國百貨商業(yè)協(xié)會主任白冀民此前做過一項調(diào)研，整個百貨行業(yè)在應(yīng)對銷售增速下滑的形勢下，全行業(yè)開始探索電子商務(wù)發(fā)展，但是實體店“上網(wǎng)”遇到的瓶頸問題就是，品牌資源的匱乏。

　　“可能大家感覺到這不是問題，做商業(yè)的怎么會沒有品牌？”他介紹說，因為現(xiàn)在百貨行業(yè)主要是聯(lián)營模式，約占95%以上，所以大部分商品都由品牌商控制，百貨店很難掌握經(jīng)營權(quán)；而在國外，百貨店一般都是自營為主。

　　從上世紀(jì)90年代開始，隨著市場競爭越來越激烈，國內(nèi)越來越多的百貨店從傳統(tǒng)自營模式轉(zhuǎn)向由品牌商控制進(jìn)、銷、存過程的“品牌聯(lián)營”模式。而在夏琳看來，聯(lián)營模式自然有利于企業(yè)大規(guī)模擴張，但這種模式下，百貨店就相當(dāng)于以另一種形式收取租金的“二房東”，主要關(guān)注點就是遴選品牌、談判扣點，沒有自行采購商品，實則自主經(jīng)營能力有所退化。

　　針對百貨行業(yè)的蕭條境況，沈丹陽在接受21世紀(jì)經(jīng)濟報道提問時表示，出路主要還是靠實體零售企業(yè)自身在市場競爭中去探索求變，作為商務(wù)主管部門，商務(wù)部近期亦準(zhǔn)備從三個方面加大力度，推動實體零售企業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。

　　一個是推動經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，支持開展品牌商品聯(lián)合采購，引導(dǎo)零售企業(yè)提高自營比重，發(fā)展自有品牌，從“二房東”的聯(lián)營模式向聯(lián)營、自營、自有品牌混合發(fā)展的模式轉(zhuǎn)變。

　　二是促進(jìn)線上線下融合，引導(dǎo)傳統(tǒng)零售企業(yè)主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)揮實體店網(wǎng)點和物流的優(yōu)勢，發(fā)展網(wǎng)訂店取、網(wǎng)訂店送、線下體驗、線上下單、在線支付等融合發(fā)展模式。

　　三是引導(dǎo)多業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展。引導(dǎo)百貨店、購物中心完善業(yè)態(tài)布局，豐富餐飲、教育、休閑、娛樂等服務(wù)功能，滿足不同層次的消費需求。
　�。�21世紀(jì)經(jīng)濟報道 特約記者 張夢潔）