“00后”代表:
吃東西、逛禮品店和同學(xué)聚會
受訪者:凌凌 年齡:13歲
我喜歡去購物中心,比較喜歡去的有萬達(dá)和勒泰。喜歡去的原因?有吃的,有玩的,大約一個(gè)月去一次。
去購物中心主要是和媽媽,再有就是同學(xué)聚會。和家人去,每次都會先吃東西,有時(shí)候去比較正式的餐廳吃飯,有時(shí)候去麥當(dāng)勞必勝客什么的,有時(shí)候去吃甜品,有很多選擇。吃完飯會逛一會兒,我喜歡去一些禮品店,那里有好多新奇的東西,不一定買,看看就很開心;有時(shí)候去一些大的品牌店,我喜歡在那里選文具;再就是看衣服,看媽媽的也看我的。不一定每次都買東西,就是閑逛也挺有意思的。
還有就是同學(xué)聚會。小學(xué)同學(xué)聚會或是有同學(xué)過生日,會去那里,先吃飯,然后一起玩。我們一起看過電影,也一起去游樂廳玩游戲。可以在里邊玩很久,所以我們喜歡去。
“90后”代表:
約會、聚會和看電影
受訪者:小王 年齡:23歲
萬達(dá)、勒泰這種叫城市綜合體吧,算是我們?nèi)サ帽容^多的商業(yè)場所吧,吃飯啊,看電影啊,聚會啊,買衣服什么的,一般不會去純百貨的商場。
最明顯的是同學(xué)聚會,一般都會選這里,先吃飯,再看電影、唱歌什么的,一條龍了。就是那種悠閑的感覺特別好,吃飯聊天時(shí)間長了不會有人來催你。
與男朋友約會也經(jīng)常來啊,吃各種愛吃的小店,然后可以看電影什么的。
購物也會來,這里的衣服不貴,款式也時(shí)尚,很適合我們這種年輕人。
“80后”代表:
喜歡帶孩子來玩
受訪者:高女士 年齡:32歲
綜合體類的購物中心我是經(jīng)常去,至少兩個(gè)星期就會去一趟,主要是帶孩子去玩啊。
我家孩子3歲多,他最喜歡去了,主要是那里有好多游樂設(shè)施可以玩兒,一到雙休日他就想去玩。而且購物中心里面不冷不熱的,環(huán)境也好,還有各種美食店,都是我們一家喜歡的。
除了帶孩子去,和閨蜜也會一起去放松,吃點(diǎn)東西,逛逛衣服什么的。本人覺得這里的衣服、鞋啊什么的性價(jià)比比較高。
“70后”代表:
與孩子一起,閑逛順帶購物
受訪者:張女士 年齡:43歲
我家孩子是初中生,隔一段時(shí)間她就提出去綜合購物中心逛逛,大約一個(gè)月去一次,暑假去的頻率更高。我也喜歡去,喜歡那種輕松的氛圍,可以不買東西,就是閑逛。
有時(shí)候是去那里吃飯,吃完飯順便逛會兒,碰到喜歡的東西會買下來。有時(shí)候吃完飯去,到那里可以再吃些甜品,然后和孩子逛幾家我們分別喜歡的店。還有一點(diǎn),是我覺得這里的衣服價(jià)格可以接受,不會死貴死貴的。
另外,看電影都會來這里,F(xiàn)在看電影不像以前多了,但只要看,就會選在這里,一是影院設(shè)備不錯,二是可以順便逛逛,可以打發(fā)早來的時(shí)間。
“60后”代表:
多數(shù)被孩子拉著一起來
受訪者:賈女士 年齡:52歲
真想買東西的話,我自己還是習(xí)慣性地選百貨類商場。但也會去綜合體,一般都是跟孩子一起,被孩子拉著一起來。
到了我這個(gè)年齡,不太喜歡閑逛了,覺得累,一般都是想買東西了,直奔主題。我自己買東西主要還是去百貨商場。但有時(shí)孩子想買衣服了,會陪她一起到綜合體,偶爾也能買到自己也喜歡的。
國家統(tǒng)計(jì)局北京調(diào)查總隊(duì)、北京市統(tǒng)計(jì)局通過分層、典型抽樣方式選取了北京全市20個(gè)大型購物中心和11家百貨商場,隨機(jī)攔截了1200位18-65周歲、在京居住一年以上、在購物中心或百貨商場有消費(fèi)活動的居民開展了相關(guān)調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示:生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)居民對大型購物中心需求最強(qiáng)烈;兒童業(yè)態(tài)、主題營銷是熱點(diǎn),未來應(yīng)逐步實(shí)現(xiàn)賣產(chǎn)品與賣服務(wù)、賣體驗(yàn)相互融合的商業(yè)模式。
餐飲、娛樂業(yè)態(tài)是頭牌
調(diào)查顯示,與傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)比,大型購物中心連帶消費(fèi)多、客戶粘性大。除了為“購物”而來,“餐飲”、“看電影”等也是人們逛購物中心的主要目的,選擇的被訪者比重分別為69.8%和44.8%,分別高于傳統(tǒng)百貨商場14.3個(gè)和15.8個(gè)百分點(diǎn)。超4成被訪者1周逛一次購物中心,1-2周逛一次的被訪者也在3成以上,分別高于傳統(tǒng)百貨商場2.8個(gè)和5.8個(gè)百分點(diǎn)。
“離家近”“交通便利”是核心
63.3%的被訪者認(rèn)為“離家近”是吸引其選擇去大型購物中心的主要原因;其次是“交通便利”,選擇的被訪者比重為46.7%。
兒童是消費(fèi)驅(qū)動力
兒童業(yè)態(tài)是大勢所趨。除購物、餐飲等基礎(chǔ)消費(fèi)外,兒童業(yè)態(tài)逐漸成為大型購物中心聚人氣的利器。兒童業(yè)態(tài)單次消費(fèi)額度不高,但其消費(fèi)頻次高,帶動餐飲、購物消費(fèi)多,對消費(fèi)有明顯的帶動作用。調(diào)查顯示,有小孩兒的被訪者購物、餐飲、看電影的頻次(每周一次)均高于沒有小孩兒的被訪者10個(gè)百分點(diǎn)以上;粗略測算,有小孩兒的被訪者購物、餐飲、看電影和陪孩子玩月消費(fèi)額為2250元,比沒小孩兒的被訪者高20%以上。由此可見兒童業(yè)態(tài)在促進(jìn)消費(fèi)上發(fā)揮的重要作用。
實(shí)體店消費(fèi)依然是主渠道
調(diào)查顯示,無論是實(shí)物類商品還是服務(wù)類商品,實(shí)體店消費(fèi)仍然是主渠道,選擇的被訪者比重均在65%以上。但實(shí)物類商品,如家電、電子產(chǎn)品、母嬰用品等,通過網(wǎng)上購買的行為更普遍,占比在1-2成,在互聯(lián)網(wǎng)+大行其道的時(shí)代,線上交易必將更加普遍。
對品牌豐富度有要求
當(dāng)被問及“您認(rèn)為該商場或購物中心哪些方面還需要改進(jìn)”時(shí),44.9%的被訪者選擇加大商家促銷活動頻次和力度,44.4%的被訪者選擇吸引更多品牌入駐。
。ㄑ嘹w晚報(bào) 記者 秋凌)