聯(lián)商網(wǎng)消息：電子商務(wù)觀察者魯振旺爆料，順豐嘿客要改名“順豐家”，從過去想做O2O大平臺，到現(xiàn)在跟順豐優(yōu)選融合成一家子公司，叫順豐商業(yè)，從O2O的平臺，要轉(zhuǎn)型成為順豐優(yōu)選的落地服務(wù)點了。

魯振旺對此評價，“過去O2O行業(yè)平臺，還想賣衣服、3C，想法確實奇葩，到現(xiàn)在很快就轉(zhuǎn)型，成了食品生鮮的落地服務(wù)，這次能夠成功嗎?”

據(jù)界面新聞報道，現(xiàn)在順豐只是對接了嘿客商城與優(yōu)選商城，內(nèi)部的嘿客和優(yōu)選這兩塊并沒有合并。順豐優(yōu)選作為順豐事業(yè)的線上電商平臺，將通過嘿客商城開放平臺引入更為豐富的商品，而順豐嘿客則作為順豐線下社區(qū)服務(wù)店，提供社區(qū)用戶日常所需的食品、百貨、快遞物流以及便民服務(wù)。

截至2014年11月末，順豐嘿店數(shù)量為2975家。順豐嘿客主要采用的是客戶到店體驗實驗商品，通過二維碼掃描、使用店內(nèi)平板等方式進入網(wǎng)站下單，不過在嘿客店內(nèi)陳列的商品實物居少，多是以海報、圖片等形式進行展示，降低了用戶的體驗。而與其他電商平臺相比，嘿店在產(chǎn)品數(shù)量和價格上并不占有優(yōu)勢。
（聯(lián)商網(wǎng)報道）