過(guò)去一年，尚未正式推出服務(wù)的電商網(wǎng)站Jet.com已憑借大筆融資以及獨(dú)特的折扣模式吸引了許多關(guān)注。與好事多類(lèi)似，Jet提供了年費(fèi)50美元的會(huì)員服務(wù)。該網(wǎng)站表示，將向會(huì)員提供互聯(lián)網(wǎng)上最低的價(jià)格。
Jet CEO馬克·洛爾（Mark Lore）此前曾創(chuàng)立過(guò)Diapers.com，并將其出售給了亞馬遜。他對(duì)Re/code表示，該公司將通過(guò)會(huì)員費(fèi)獲得收入。這將有助于Jet提供互聯(lián)網(wǎng)上價(jià)格最低的商品。
不過(guò)直到本周，外界一直不清楚，Jet能否真的提供宣傳中的服務(wù)。Jet于4月30日面向1萬(wàn)名早期注冊(cè)的用戶(hù)推出了非公開(kāi)服務(wù)。而兩天前，我曾提前試用了該網(wǎng)站的服務(wù)。在幾小時(shí)的時(shí)間里，我了解了該網(wǎng)站的工作方式，對(duì)比了商品價(jià)格。需要指出，這只是初步評(píng)測(cè)，而Re/code的正式評(píng)測(cè)團(tuán)隊(duì)將在未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)進(jìn)行全面評(píng)測(cè)。
我對(duì)比了Jet和亞馬遜的價(jià)格，而Jet最終勝出。不過(guò)對(duì)Jet而言，將年費(fèi)99美元的亞馬遜金牌服務(wù)用戶(hù)轉(zhuǎn)化為Jet的會(huì)員用戶(hù)并不容易。我認(rèn)為，這包括以下幾方面原因。
首先，在美國(guó)亞馬遜提供了上億種商品，而Jet目前僅提供500萬(wàn)種商品。洛爾表示，到今年春季晚些時(shí)候正式推出服務(wù)時(shí)，Jet將提供1000萬(wàn)種商品。
其次，亞馬遜金牌服務(wù)的一大優(yōu)勢(shì)在于沒(méi)有免運(yùn)費(fèi)的最小訂單金額限制。因此，如果只需購(gòu)買(mǎi)一件20美元的商品，你不需要向購(gòu)物車(chē)中添加更多商品去湊單。Jet的免運(yùn)費(fèi)政策是滿(mǎn)35美元免費(fèi)送貨，而對(duì)于35美元以下的訂單，Jet需要收取每單5.99美元的運(yùn)費(fèi)。
此外，亞馬遜金牌服務(wù)的許多用戶(hù)并不會(huì)進(jìn)行比價(jià)，他們相信自己已經(jīng)獲得了合理的價(jià)格。此外，亞馬遜金牌服務(wù)提供的兩日送達(dá)快遞服務(wù)也令他們放心。Jet的一些商品，例如紙尿布、衛(wèi)生紙和麥片，送貨時(shí)間為1到2天。但其他商品，例如服裝和電子用品，送貨時(shí)間將達(dá)到2到5天。
亞馬遜金牌服務(wù)的其他一些優(yōu)勢(shì)也非Jet可比，例如在越來(lái)越多城市的當(dāng)日送達(dá)快遞服務(wù)；大量可免費(fèi)觀看的流媒體電影和電視��；以及免費(fèi)的照片存儲(chǔ)空間。
洛爾表示，他并不擔(dān)心這些問(wèn)題，因?yàn)榧词共豢紤]亞馬遜，美國(guó)電商銷(xiāo)售的規(guī)模仍達(dá)到2000億美元。
我在Jet和亞馬遜中都加入了5件商品（亞馬遜的產(chǎn)品選擇更多，但Jet也不差）。對(duì)于這5件商品，Jet的價(jià)格都要更優(yōu)惠。有一件商品在亞馬遜上的價(jià)格更低，但有著9.99美元的快遞費(fèi)，導(dǎo)致最終到手價(jià)更高。而由于一臺(tái)電視機(jī)的折扣，Jet的總價(jià)明顯更優(yōu)惠。對(duì)于其中兩件商品，我也對(duì)比了來(lái)自其他網(wǎng)站的價(jià)格。亞馬遜的價(jià)格實(shí)際上也比這些網(wǎng)站要高。
如果我放棄退貨權(quán)，那么Jet將可以提供更多優(yōu)惠，包括一塊肥皂8美分，以及一臺(tái)電視機(jī)19.98美元。我從未在其他主流電商網(wǎng)站上看到過(guò)這一功能。此外，如果用戶(hù)使用來(lái)自Visa或萬(wàn)事達(dá)的信用卡付款，那么Jet可以?xún)?yōu)惠0.25%，而如果使用Visa或萬(wàn)事達(dá)的借記卡付款，那么可以?xún)?yōu)惠1.5%。如果使用美國(guó)運(yùn)通的卡片支付，那么沒(méi)有折扣。我也沒(méi)有在其他主流電商網(wǎng)站上看過(guò)這樣的付款方式優(yōu)惠條款。
最終，包括稅款和運(yùn)費(fèi)在內(nèi)，亞馬遜訂單價(jià)格為1163.56美元，而包括稅款和全部折扣在內(nèi)，Jet的訂單價(jià)格為1025.63美元。對(duì)于35美元以上的訂單，Jet也不收取運(yùn)費(fèi)。
以上體驗(yàn)表明，至少目前，Jet仍有著價(jià)格優(yōu)勢(shì)。不過(guò)目前還不能肯定，這樣的折扣戰(zhàn)略能否持續(xù)，其他零售商將會(huì)對(duì)此做出什么反應(yīng)。此外，Jet的送貨時(shí)間和客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量還有待檢驗(yàn)。
�。v訊科技 李瑋）
