聯(lián)商網(wǎng)消息：黃若，被業(yè)界稱為“黃藥師”，是中國(guó)連鎖零售和電商骨灰級(jí)領(lǐng)軍人物。在永輝超市2015年度戰(zhàn)略年會(huì)中，他受邀出席，并作為演講嘉賓發(fā)表題為“電商發(fā)展和實(shí)體零售的啟發(fā)”的演講。以下是其演講內(nèi)容摘要：
首先，他表示特別高興能夠參加永輝的會(huì)議，因?yàn)樽约菏歉＝ㄕ闹萑耍捎诠ぷ鞯脑虿坏貌怀Ｄ暝谕�，現(xiàn)在回到福建，就像是回到家的感覺(jué)；而且與大家一樣，自己曾經(jīng)也從事超市線下零售，相信跟大家會(huì)有很多共同的話題可以聊。
在他看來(lái)，過(guò)去十年，中國(guó)電商的發(fā)展速度很快，從無(wú)到有，電商零售規(guī)模從1億元增加到22000億，目前占中國(guó)社會(huì)零售總額的10％。從這些數(shù)據(jù)可以看出，目前中國(guó)電商呈現(xiàn)出：電子商務(wù)從C2C逐漸走到B2C；市場(chǎng)形成三個(gè)梯隊(duì)；電商由互聯(lián)網(wǎng)公司主導(dǎo)；買賣模式電商持續(xù)虧損；平臺(tái)模式一騎絕塵；電商領(lǐng)域迅速向移動(dòng)端遷移等特點(diǎn)。
對(duì)比美國(guó)與中國(guó)電子商務(wù)的差距
對(duì)比目前美國(guó)銷售額最大的十家電子商務(wù)企業(yè)及中國(guó)電商十大龍頭企業(yè)，他分析道，美國(guó)銷售額最大的十家電子商務(wù)企業(yè)中只有一家是互聯(lián)網(wǎng)公司，而中國(guó)，只有一家來(lái)自于實(shí)體零售。從兩國(guó)的對(duì)比中，可以看出，這既可以說(shuō)是我們的問(wèn)題，也可以說(shuō)是我們的機(jī)會(huì)。
出現(xiàn)這種情況，他分析出兩個(gè)原因。第一個(gè)是在過(guò)去十年，中國(guó)地面零售的成長(zhǎng)空間仍然存在，絕大部分的中國(guó)零售都沒(méi)有被逼到角落上，各企業(yè)會(huì)不自覺(jué)地選擇一種最熟悉最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域去發(fā)展，沒(méi)有“置之死地而后生”，但美國(guó)在這個(gè)時(shí)候的零售行業(yè)已經(jīng)很成熟了，其必須努力尋求突破。第二個(gè)原因在于，電子商務(wù)需要互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，而在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及、互聯(lián)網(wǎng)人才的成長(zhǎng)方面，中國(guó)要比美國(guó)大概晚6至8年。
分析平臺(tái)模式與買賣模式的異同
“在平臺(tái)模式中，商家的陣亡率很高”。對(duì)于平臺(tái)模式潛在的問(wèn)題，黃若表示，一個(gè)平臺(tái)每年要淘汰很多賣家，每年要有足夠的新的商家補(bǔ)充進(jìn)來(lái)，才能維持平臺(tái)的持續(xù)發(fā)展；平臺(tái)模式將成本社會(huì)化，在平臺(tái)模式下，利潤(rùn)的多少與銷售平臺(tái)沒(méi)有直接的關(guān)系;另外，平臺(tái)模式也讓顧客的購(gòu)物體驗(yàn)不穩(wěn)定。
“零售業(yè)的盈利途徑主要是靠毛利率、差價(jià)及費(fèi)用控制”。對(duì)于線下的買賣模式，黃若表示，自己做了這么多年的零售，有一個(gè)非常深的體會(huì)，就是虧損超過(guò)3%，是沒(méi)有辦法盈利的，在低于3%的范圍內(nèi)是可以通過(guò)管理、優(yōu)化供應(yīng)鏈、促銷等手段調(diào)節(jié)的。
他將實(shí)體零售的成本組合按照三個(gè)三分之一來(lái)劃分，他認(rèn)為，房租占三分之一;人工成本占三分之一;折舊、損耗等辦公費(fèi)用占三分之一。而電商的費(fèi)用完全不同，電商的錢幾乎都是花在投百度關(guān)鍵字、地鐵廣告等廣告費(fèi)用上。
對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的建議
黃若說(shuō)，一家執(zhí)行力不強(qiáng)的線下企業(yè)很難脫穎而出，線下零售一定要強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。其原因是基于線下門店的成本主要是人力成本，線下門店的覆蓋都跨區(qū)域、跨城市、跨省份，所以必須具備強(qiáng)有力的執(zhí)行，否則很難生存�！暗坏貌怀姓J(rèn)，現(xiàn)在做互聯(lián)網(wǎng)，最重要的還是創(chuàng)新”。他指出，因?yàn)楝F(xiàn)在大家面對(duì)的是一個(gè)相對(duì)新穎的行業(yè)，面對(duì)的是一個(gè)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境。在今天這個(gè)時(shí)代，雖然不能否定執(zhí)行力的作用，但是在互聯(lián)網(wǎng)階段，執(zhí)行力一定不是決定其成敗的第一要素。
對(duì)于線下零售做電商，他給出的建議是，先不要談優(yōu)化、供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)變等，要讓其先活下來(lái)，就像新出生的小孩，要讓小孩先斷奶、先能走路、上幼兒園……傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)，一定要避免穿新鞋走老路。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的價(jià)值構(gòu)成
在農(nóng)業(yè)時(shí)代最有價(jià)值的是土地;在工業(yè)時(shí)代最有價(jià)值的是油田、廠房、設(shè)備及專利;但在信息時(shí)代，這是一個(gè)以人為載體的銷售時(shí)代，擁有在互聯(lián)網(wǎng)把控用戶的能力，就擁有超常的企業(yè)價(jià)值�，F(xiàn)如今，人們對(duì)價(jià)值判斷已經(jīng)發(fā)生巨大變化，在線下零售時(shí)代，基本上是以商品為載體，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，是以人為載體。
最后，他也對(duì)永輝表示祝福，并為永輝在探討走向電商，走向互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)程中給出其建議，他說(shuō)：“這是信息時(shí)代，它給予了人們對(duì)商業(yè)價(jià)值全新的定義，希望永輝在電商發(fā)展中注意以人為載體”。
�。▉�(lái)源：永輝官方微信“永輝同道”）
