聯(lián)商網消息:2015年初,上海商業(yè)地產界的開年大事件便是地處南京東路的新世界大丸百貨試運營,首次進入中國市場的大丸百貨,讓人眼前一亮,有業(yè)內人士預測,它有可能為市場樹立旗艦型百貨的全新標桿。
而在那之前不久的2014年底,一段新年賀詞在零售圈里被瘋狂轉發(fā):
“零售業(yè)是讓顧客感到幸福的產業(yè),顧客想要的商品、熱情的店員、清潔的賣場,雖然這些都不是能改變人生的大事,但正是因為有這些帶給人們微笑快樂的事情,才令我們的每一天都變得如此的豐富多彩,面向明天,答案就在顧客之中!
寫下這段話的是伊藤洋華堂中國總代表三枝富博。
近年來,日本逐漸成為中國零售商業(yè)發(fā)展的風向標,它是離中國最近的發(fā)達國家,卻與中國有著諸多亞洲市場的共性,它的創(chuàng)新能力與服務意識令中國企業(yè)望塵莫及。越來越多的國內企業(yè)開始關注日本零售企業(yè),學習他們的經營模式、管理方法,以及宣傳和服務。
聯(lián)商網友“蒲哲”是一名曾經留學日本的80后,畢業(yè)后留在日本效力7-11便利店多年。近期,由他編譯的一系列介紹日本零售企業(yè)的視頻在聯(lián)商網上一經發(fā)布后,引起了廣泛關注,其中,《狂甩萬達幾條街!日本7&i的顛覆性購物中心》這段26分鐘的短片,點擊量已突破70000次。
在一片唱衰中國百貨業(yè)的論調下,日本企業(yè)的欣欣向榮似乎說明,相對于短期的爆發(fā)式增長,日式精細化經營和管理帶來的長期可持續(xù)發(fā)展顯然更為良性和健康。
一個好消息是,即將于2015年4月10日在杭州舉辦的2015聯(lián)商網大會暨全球零售創(chuàng)新峰會上,將邀請多位日本零售企業(yè)高管分享他們的成功經驗和經營感悟,包括伊藤洋華堂中國總代表三枝富博先生、大丸松坂屋百貨執(zhí)行董事吉川辰司先生、大阪阪神阪急百貨高管、以及在7-11工作多年的蒲哲先生都將以特約嘉賓的身份亮相并作演講。
三枝先生已經多次參加聯(lián)商網舉辦的會議,每一次演講都深受好評,而吉川和蒲哲先生因是第一次參會,他們的新鮮觀點同樣值得期待。所以,對國內零售人來說,想取“真經”又何須遠渡重洋去日本,參加聯(lián)商網大會也不失為一條捷徑。
據(jù)了解,本屆聯(lián)商網大會主題確定為“決戰(zhàn)供應鏈,決勝服務力”,會議將重點圍繞“如何變革供應鏈”、“如何整合全球商品資源”、“如何提升服務力”、“如何創(chuàng)新門店顧客體驗”等話題,邀請海內外知名零售企業(yè),站在全球的高度,共同開啟年度行業(yè)交流盛宴。
除了邀請日本企業(yè)高管作為分享嘉賓外,本次大會還邀請了多位國內和海外其他企業(yè)重要級嘉賓,我們將在隨后一一揭曉,敬請期待。
了解更多大會詳情或報名請關注“2015聯(lián)商網大會暨全球零售創(chuàng)新峰會”專題:http://fzhengdeli.com.cn.cn/2015/?SubId=1204