什么才是我們開奶茶店獲得財富的最佳方式？其實(shí)最重要并不只是產(chǎn)品本身，而是服務(wù)。事實(shí)上，每一種產(chǎn)品都會有這樣那樣的缺點(diǎn)，都會因?yàn)槿藗冃枨蟮牟煌�，期望值的不同，難以滿足所有人期望，更別說超越了。但是甜蜜宣言在不斷的對產(chǎn)品進(jìn)行分析改良的同時，同時格外重視服務(wù)可以為奶茶加盟店帶來的超值業(yè)績。

做到消費(fèi)者心中完美的產(chǎn)品可能很難，但是做到完美的服務(wù)確實(shí)一件相對輕松的事情，在很多消費(fèi)者心中完美的服務(wù)帶來產(chǎn)品也一定是完美的，這就是“心理銷售”。那么一間奶茶店能夠提供給消費(fèi)者他們心中最完美的產(chǎn)品，這樣還愁生意不好，銷售不旺，業(yè)績不高嗎?所以，如果一間奶茶店能做到將服務(wù)作為提供給消費(fèi)者的最好產(chǎn)品的話，消費(fèi)者的心理防線自然會被輕易攻克。

甜蜜宣言奶茶了解到國內(nèi)某商業(yè)雜志曾近發(fā)表過的一份研究報告指出：“重復(fù)購買”的消費(fèi)者可以為公司帶來25%至85%的利潤，而吸引他們“重復(fù)購買”的因素中，首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞，其次是產(chǎn)品本身的品質(zhì)，最后才是價格，由此可見服務(wù)的重要性。所以，奶茶加盟店在面對好的經(jīng)營管理時首先要認(rèn)識到服務(wù)的重要性，并將其轉(zhuǎn)化為一種認(rèn)知，通過服務(wù)體現(xiàn)，這樣才能創(chuàng)造出更多“重復(fù)購買”的消費(fèi)者。

服務(wù)也是一種產(chǎn)品。銷售跟服務(wù)是不可分割的，服務(wù)是基礎(chǔ)，而服務(wù)的最終目的就是為了銷售。在整個奶茶加盟店?duì)I銷過程中，從原材料的選用配比到奶茶的制作工藝，最后再到送到顧客手中的這個銷售鏈，賣方的服務(wù)質(zhì)量及效率，會影響銷售的效果。而銷售環(huán)節(jié)的設(shè)置是否合理，都能促使良好的服務(wù)發(fā)揮到極致。因此，產(chǎn)品和服務(wù)兩者是相互作用、缺一不可、相互促進(jìn)的。

服務(wù)是一種無形的東西，特別是對于奶茶加盟店這種簡單時尚的高品味小店，只能讓別人感覺到無微不至的服務(wù)才能提升它的價值，它貫穿于整個產(chǎn)品的銷售之中，影響消費(fèi)者對整個產(chǎn)品的滿意程度。所以服務(wù)的重要性不言而喻。

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