道本文化研究院段宏斌認(rèn)為職業(yè)經(jīng)理人在整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中扮演著一個(gè)“可怕經(jīng)理人”的角色。它具有兩極性，它是一把雙刃劍，亦即職業(yè)經(jīng)理除了能產(chǎn)生正面的作用以外，他還能產(chǎn)生一個(gè)很大的負(fù)面的作用。

　　在此，我只想隨便東一榔頭西一斧子聊幾句他們的負(fù)面關(guān)系。

　　的確，因?yàn)榧惫�近利，因�(yàn)橛�望，等等，這些人性弱點(diǎn)，總是有以小損大的人存在，總是有謊言招搖過(guò)市。

　　段宏斌列出在中國(guó)目前，很多企業(yè)是處于以下幾種關(guān)系：

　　1、強(qiáng)勢(shì)老板+弱勢(shì)職業(yè)經(jīng)理人

　　2、弱勢(shì)老板+強(qiáng)勢(shì)職業(yè)經(jīng)理人

　　3、強(qiáng)勢(shì)老板+強(qiáng)勢(shì)職業(yè)經(jīng)理人

　　這三種模式，實(shí)際上是三種角力的方式和博弈實(shí)力對(duì)比，尤其在中國(guó)，職業(yè)經(jīng)理人制度在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)用往往遠(yuǎn)離了合作理念和契約精神，成為一種通過(guò)利用、互相傾軋手段而爭(zhēng)奪控制權(quán)的暗戰(zhàn)，盡管這種現(xiàn)象表面也在講究某種概念，終日敷衍一種令人不勝其累的虛偽的管理倫理，譬如層級(jí)制度、片面顛覆的“企業(yè)文化”等等，實(shí)際上，那也是慣性發(fā)力的內(nèi)耗延續(xù)。甚至于企業(yè)老板，也陷入爭(zhēng)斗的泥潭，醉心于權(quán)力之爭(zhēng)，麻木于企業(yè)生死存亡而不自知。

　　很多人總結(jié)西方企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)，卻從不明白那是不太容易在中國(guó)實(shí)現(xiàn)克隆的，假若拋除國(guó)有壟斷的央企，別說(shuō)全球500強(qiáng)，就是退而求次，相信中國(guó)企業(yè)也一樣寥若晨星。

　　這正像中國(guó)的大學(xué)在全球排名一樣，也只有清華、北大進(jìn)入百?gòu)?qiáng)，諾大一個(gè)泱泱大國(guó)，近14億人口，好不可悲!

　　如果讓我們探究其原因，深層的，只有一個(gè)：信任危機(jī)。

　　不管是哪家企業(yè)，在中國(guó)，真正完整真誠(chéng)的信任是不存在的。

　　實(shí)際上，信任需要培育和管理。培養(yǎng)信任的是特有的文化基因、文化傳統(tǒng)與文化素質(zhì)，譬如西方的民主與法制、市場(chǎng)法則與公平理念濡染著西方企業(yè)管理的全過(guò)程。

　　而所謂的信任管理也可以叫做信任保障。那就是企業(yè)或者團(tuán)隊(duì)的流程規(guī)制。所謂“依法治理”。

　　可是在中國(guó)，幾千年維系一切秩序的只有兩個(gè)東西：儒家思想，權(quán)本位。儒家思想是一種理念和精神倡導(dǎo)，即所謂仁義理智信，要靠人內(nèi)心崇尚，靠人自覺(jué)踐行，沒(méi)有強(qiáng)制約束。

　　精神的東西固然偉大，但它很不靠譜。

　　最終，秩序還得依賴規(guī)范、約束再造。

　　因?yàn)槿说挠�望像一只總是急欲出籠的惡虎。

　　充斥社會(huì)的欲望就是那只輕易就能打開(kāi)的潘多拉魔盒。

　　所以我們要有一個(gè)底限，更要有一個(gè)多方不能突破、無(wú)法逾越的框架制約。

　　但是可悲的是，幾千年中國(guó)的法治體系就是強(qiáng)權(quán)和層級(jí)的玩物，一部法制歷史就是皇權(quán)思想盤(pán)踞過(guò)程。所以法治往往在中國(guó)也不靠譜，很指望不上。尤其是底層。

　　這些東東，也可以說(shuō)就是中國(guó)綱常文化和社會(huì)管理倫理的體現(xiàn)。所以，中國(guó)企業(yè)，包括民營(yíng)企業(yè)，大都脫不了這個(gè)俗套。

　　譬如任人唯親。這集中體現(xiàn)了兩個(gè)致命點(diǎn)：信任缺失，強(qiáng)權(quán)專斷。

　　你看，一個(gè)不專業(yè)，能力有限的老板，往往最偏愛(ài)于橫加干涉，最愛(ài)裝腔作勢(shì)，好大喜空，自戀自我。以為自己無(wú)所不能，在自己企業(yè)展開(kāi)“階級(jí)斗爭(zhēng)”，漠視專業(yè)，顛倒是非。

　　因?yàn)檫@很好解釋：企業(yè)是他的，在這個(gè)企業(yè)里，他就是至高無(wú)上的皇帝。

　　所以，這不是很可笑，它的未來(lái)對(duì)你的猜想來(lái)說(shuō)很淡定，絕無(wú)懸念：不栽都說(shuō)不過(guò)去，不失敗天理難容啊!

　　這是本人不揣冒昧對(duì)中國(guó)一些企業(yè)決策層關(guān)系的感慨與注釋——說(shuō)實(shí)在，在我看來(lái)，即便當(dāng)下那些知名企業(yè)的決策團(tuán)隊(duì)也是不能長(zhǎng)久維系穩(wěn)定關(guān)系的，能讓我們自然而然有戰(zhàn)略信心的團(tuán)隊(duì)，尋找起來(lái)還真實(shí)有些難度。

　　什么時(shí)候，中國(guó)企業(yè)的老板與職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)系再也沒(méi)人關(guān)注了，再也沒(méi)人在意了，那些所謂的“百年老店”也就一批批應(yīng)運(yùn)而生了。

　　接下來(lái)，讓我繼續(xù)段宏斌的話題補(bǔ)充一下中國(guó)老板和職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)系模式——

　　實(shí)際上，還有一種更糟糕的第四種模式：傻逼老板+騙子職業(yè)經(jīng)理人——這種模式存在于零售業(yè)屢見(jiàn)不鮮，因?yàn)橛砷_(kāi)發(fā)商觸雷零售的范本太多，而即便是一家經(jīng)年老店，因?yàn)檫@種勞動(dòng)密集型特點(diǎn)較為明顯的企業(yè)，人員關(guān)系復(fù)雜，一個(gè)腦子裝的太多而心胸盛不下東西的老板，面臨紛繁蕪雜的龐大信息，自然無(wú)從辨別真?zhèn)�，最關(guān)鍵的是：零售業(yè)有海量似是而非的概念可玩，同樣有很多的真相可以有不同的解釋版本，對(duì)于那些瘋狂無(wú)底線或者心胸猥瑣的老板來(lái)說(shuō)，小眼珠越骨碌碌得厲害，入套的可能就越大。所以，一般有信心的招搖撞騙者很有市場(chǎng)。——見(jiàn)得很多了，甚至于形成普遍，絕非危言聳聽(tīng)。

　　我拿什么去拯救你，中國(guó)企業(yè)?

　　依舊在儒家文化的洞穴里抱團(tuán)取暖尋求自慰嗎?

　　依舊在“講師”燈光下四濺的唾沫星子里接受洗腦墜入妄想嗎?

　　依舊在“勵(lì)志專家”手舞足蹈裝腔作勢(shì)云山霧罩的悠揚(yáng)頓挫中捶胸頓足、嚎啕大哭嗎?

　　實(shí)際上，我們總是不切實(shí)際想要的，并不是直觀的，也更是暫時(shí)看不見(jiàn)的，譬如總是掛在任何一種人嘴邊的“德”。

　　而只有一種東西是直觀的，也是唯一有效的。那就是：規(guī)范企業(yè)與個(gè)人的鐵的制度、科學(xué)的流程。這就是企業(yè)體制。

　　“驢象之爭(zhēng)”，總是“鏖戰(zhàn)”于世界第一大國(guó)的權(quán)利交替之際，但是你放心，它亂不起來(lái)，因?yàn)橛幸环N東西在框架著它，那就是法治。

　　張一夫 2014年10月12日