聯(lián)商網(wǎng)特約專欄：前些日，帶著市場調(diào)研的心態(tài)，我把上海南京路步行街完整地逛了一下，新天地、港匯、久光……一路走下來，最深的感觸就是覺得實(shí)體零售確有其存在的價值，它永遠(yuǎn)都不可被替代！

　　隨著社會的進(jìn)步，科技的不斷發(fā)展，實(shí)體零售在購物體驗(yàn)、支付方式上會有不斷的創(chuàng)新和突破，但是它必將成為一種商業(yè)模式長時間地存在下去。

　　化妝品獨(dú)有的香味令女人無法抵擋誘惑；面包店散發(fā)的奶香讓人垂涎欲滴；路過書店聞到咖啡味坐下來喝杯咖啡看個閑書的情致又怎是網(wǎng)絡(luò)零售能夠給予的？

　　商場的陳列、視覺、氣味、音樂、櫥窗等元素，其實(shí)也是消費(fèi)者的生活環(huán)境，無形中與顧客的不斷互動，不斷往來。商場在不斷演變中，早已不是一個只滿足消費(fèi)者購物需求的場所，而是逐步演變成一種滿足消費(fèi)者的視覺、嗅覺等多方面需求的集合地。好比游樂場能夠帶來刺激的體驗(yàn)，電影院能夠帶給文化娛樂的享受，博物館則能夠帶來歷史的厚重，商場帶來的是購物的暢快，琳瑯滿目商品的美感。
　　

　　···在上南京路上一家百貨的二樓鋪滿了與MM有關(guān)的“故事”，現(xiàn)場給人鮮艷的純色視覺沖擊：自動感應(yīng)的心情測試機(jī)，用MM巧克力豆堆砌的“長城墻”，MM豆圖案的T恤，還有無數(shù)個MM豆卡通人物，以及MM豆延伸產(chǎn)品。

　　···上海新天地號稱是上海最時尚最潮牌的聚集地，其中的概念書店集合了咖啡館、郵寄明信片給未來的自己、書店、小物品的功能;整一層女裝品牌都是中國原創(chuàng)設(shè)計(jì)師的作品，前衛(wèi)夸張;Panda品牌的熊貓衣服，明星簽名海報引爆的門店，在新天地還未開門的時候就已經(jīng)排滿了90后。除此之外，還有一些輔助的小店，比如全部售賣創(chuàng)意小物的店，只售賣昂貴本子的店，以及3D人像打印店。整個商場的設(shè)計(jì)與布局充滿文藝、時尚、潮流的氣息，整個商場的布局大氣，基本上沒有中島，所以沒有一般商場的擁擠感。

　　···上海港匯聚集了國際一線品牌，最大的特點(diǎn)則是奢華大氣，一樓單個品牌面積大，櫥窗奪人眼球，中庭寬敞明亮并且陳列歐洲的化妝舞會道具。整個商場樓層多、品牌全面，可以滿足各方面的購物需求。

　　對于消費(fèi)者來說，逛以上這樣的商場絕不僅僅是購物那么簡單。也許文藝青年失戀以后，在新天地兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，能夠忘卻失戀帶來的痛苦。一些潮牌夸張的表現(xiàn)，整個商場濃厚的文藝氣息，以及一些品牌的獨(dú)特，可能會讓他感受到情感之外的世界還能夠如此豐盈。也許一個有錢有閑的消費(fèi)者，在港匯購的不僅僅是物，更是一種獨(dú)一無二的尊貴感以及一線品牌帶來的視覺上的美感與享受。

　　現(xiàn)在，中國已經(jīng)有這樣一群消費(fèi)群體，他們不在乎價格，更在乎體驗(yàn)，他們看中的是購物的環(huán)境，購買的商品能夠帶給他們的實(shí)際功用，以及購物過程中享受到的愉悅。雖然這群人的比例較小，但是足以產(chǎn)生強(qiáng)大的消費(fèi)力。購物中心的目標(biāo)消費(fèi)客群本就不是為了省幾塊錢而在網(wǎng)上比價的人！

　　奢侈品陳列在最顯眼處，配合燈光道具迷了人的雙眼；商場播放的音樂或流行或古典，即使欣賞不了也倍感愉悅;商場試穿衣服時，可以把每個顏色和尺碼都試上一試。這些，網(wǎng)絡(luò)零售都做不到！
　　（版權(quán)歸聯(lián)商網(wǎng)和零售家所有 作者：胡柯柯 轉(zhuǎn)載請注明出處�。�

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