去年,對(duì)銀泰商業(yè)集團(tuán)而言是曝光率頗高的一年。原本低調(diào)的銀泰開始和天貓“拼”了,在“雙11”打了一場(chǎng)漂亮的O 2O融合之戰(zhàn)。2013年5月28日,馬云組建新物流公司“中國(guó)智能骨干物流網(wǎng)”,銀泰集團(tuán)董事長(zhǎng)沈國(guó)軍出任CEO,聯(lián)合發(fā)起了“菜鳥網(wǎng)絡(luò)”智能物流產(chǎn)業(yè),這是中國(guó)銀泰繼銀泰網(wǎng)之后又一次 “觸電”,銀泰商道再度升級(jí):從開發(fā)到物業(yè)運(yùn)營(yíng)到大物流再到電商,銀泰商業(yè)上下游已經(jīng)開始形成科學(xué)的黃金鏈條。
擁抱電子商務(wù),銀泰與“狼”共舞
精品時(shí)尚百貨購(gòu)物的大型B2C電子商務(wù)平臺(tái)----銀泰網(wǎng),是銀泰商業(yè)零售的初次探索。銀泰還用互聯(lián)網(wǎng)思維,啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化改造,例如推出社交與娛樂的互聯(lián)網(wǎng)化產(chǎn)品“銀泰閨蜜圈”,其邏輯就是服務(wù)于“消費(fèi)者著迷于分享”。銀泰閨蜜圈,依托原VIP卡,面向女性VIP客戶,3人以上的銀泰VIP客戶組群能享受更多積分與活動(dòng)優(yōu)惠,可以輕松創(chuàng)立、參與、退出或注銷。
“狼”來了,有的企業(yè)是筑圍墻;有的是學(xué)會(huì)與“狼”共舞;2013年“雙11”,銀泰商業(yè)率先吃螃蟹聯(lián)手天貓?jiān)囁甇2O,實(shí)現(xiàn)線上線下交易的結(jié)合,并飽嘗甜頭:銷售額超過去年同期的6倍!“擁抱”電子商務(wù),銀泰做到的遠(yuǎn)不止這些。除了 O2O模式,將來還可能用其他新媒體、新技術(shù)服務(wù)銀泰線上線下發(fā)展。未來,線上品牌也將進(jìn)入銀泰門店。
舍促銷得營(yíng)銷,大數(shù)據(jù)下運(yùn)營(yíng)為王
大數(shù)據(jù)正逐漸成為左右購(gòu)物中心及百貨店生存發(fā)展的無(wú)形大手,大數(shù)據(jù)是什么,怎么做?“最重要的是做客人、商品、活動(dòng)的結(jié)合。”銀泰給出了答案。
銀泰門店內(nèi)部鋪設(shè)Wi-Fi,直接打通了線上和線下消費(fèi)行為的通道。當(dāng)一位已注冊(cè)賬號(hào)的客人進(jìn)入實(shí)體店,他的手機(jī)連接上Wi-Fi的時(shí)候,后臺(tái)就能認(rèn)出來他過去與銀泰的所有互動(dòng)記錄、喜好,這些信息數(shù)據(jù)就會(huì)在后臺(tái)上一一呈現(xiàn)。有了這些數(shù)據(jù),也可以知道進(jìn)一步的客戶需求,做分析。同時(shí)提升門店?duì)I管人員對(duì)商品的熟悉程度,舍促銷得營(yíng)銷!銀泰甚至可以累積不同用戶對(duì)品牌和折扣喜愛程度的數(shù)據(jù),依托成熟門店的相關(guān)數(shù)據(jù),再依據(jù)新開門店所在城市的用戶分析,導(dǎo)出新開門店組貨和招商的指導(dǎo)意見。
“菜鳥”智能物流,假菜鳥真雄鷹
菜鳥網(wǎng)絡(luò)以“多快好省地做到貨通天下”為使命,未來將在現(xiàn)有物流業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)上,建立開放、共享、社會(huì)化的智能物流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),支撐日均300億(年度約10萬(wàn)億)網(wǎng)絡(luò)零售額,讓全中國(guó)任何一個(gè)地區(qū)做到24小時(shí)內(nèi)送貨必達(dá)。
未來,“中國(guó)智能物流骨干網(wǎng)”將不僅是電子商務(wù),更是中國(guó)商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施。更將應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)金融等新技術(shù),為各類B2B、B2C和C2C企業(yè)提供開放的服務(wù)平臺(tái),同時(shí),聯(lián)合網(wǎng)上信用體系、網(wǎng)上支付體系共同打造中國(guó)未來商業(yè)的三大基礎(chǔ)設(shè)施。可以說,阿里巴巴與銀泰共同打造的“菜鳥”遲早會(huì)成為在這個(gè)時(shí)代展翅翱翔的雄鷹!
2014銀泰落地淄博,不拘一格創(chuàng)新生活
2014年,銀泰下一站時(shí)尚之城將到達(dá)淄博,我們將在家門口迎來山東首個(gè)銀泰產(chǎn)品——淄博銀泰城。這座有著25.6萬(wàn)平龐大體量的時(shí)尚之城,毫無(wú)疑問,將依托銀泰龐大的大數(shù)據(jù)庫(kù)及創(chuàng)新思維,轟轟烈烈的引發(fā)一場(chǎng)淄博乃至魯中商業(yè)的巨大變革。想象一下這將帶給你怎樣實(shí)實(shí)在在、不同凡響的生活:這些大數(shù)據(jù)將全部投你所好、為你服務(wù)。淄博銀泰城也將利用這些創(chuàng)新思維和龐大數(shù)據(jù)打造不拘一格的“國(guó)際快時(shí)尚集合中心”“風(fēng)尚衣飾中心”“中外美食中心”“兒童主題體驗(yàn)中心”“潮流娛樂中心”“健身美容中心”“居家生活中心”,開創(chuàng)專屬你的“異彩紛城”!
2014年,與淄博銀泰城,一起拭目以待!
(來源:搜房網(wǎng))