日前,某本暢銷書突然在亞馬遜中國的銷售量從近千冊驟降至一兩百冊。經(jīng)了解,是某些亞馬遜中國的第三方賣家,以低于6折的價格搶占了亞馬遜主營的商機,更令人驚訝的卻是它們都是盜版書。
網(wǎng)絡書店為何成了盜版圖書銷售蹊徑?
監(jiān)管不力惹是非
亞馬遜中國上出現(xiàn)低于6折的低價書,引發(fā)了該書出版方廣西師范大學出版社北京貝貝特圖書公司(以下簡稱“貝貝特”)質疑,這樣的低價銷售已經(jīng)擾亂了《看見》在其他渠道的發(fā)行。
為了解情況,貝貝特員工在亞馬遜網(wǎng)上購買了十本這種低價書,結果發(fā)現(xiàn)其紙張、印刷等均與正版有差異,經(jīng)鑒定均為盜版。同時被他們認定為盜版的,還有近期熱賣的另一本書。
“此次出現(xiàn)盜版書,并非亞馬遜中國自營,而是亞馬遜中國第三方平臺銷售!眮嗰R遜中國書店相關負責人表示,第三方平臺是符合亞馬遜條件而長期入駐亞馬遜中國網(wǎng)站的賣家,在進駐前,亞馬遜中國通常要審核這些賣家的資質,比如營業(yè)執(zhí)照、稅務證明、廠家授權等。而對于銷售書刊、游戲、音像制品、資料和軟件的第三方,亞馬遜中國還提出更為嚴格的條件,即除了必不可少的《出版物經(jīng)營許可證》之外,對其銷售的上述商品不能侵犯他人的知識產(chǎn)權。
盡管事前把關嚴格,但經(jīng)營過程中的監(jiān)管不力卻是事實。
據(jù)貝貝特相關負責人介紹,這次遭到盜版的兩本書,根據(jù)其在亞馬遜中國的銷售排名及亞馬遜中國后臺貨源提供的銷售數(shù)據(jù)估算,兩書每天從亞馬遜中國第三方銷售渠道賣出的盜版書近千冊。目前,涉嫌出售盜版圖書的第三方賣家,已經(jīng)被亞馬遜中國強令關閉。
網(wǎng)絡書店責難逃
“銷售鏈接指向第三方賣家,并非亞馬遜中國及其工作人員的主動行為,而是亞馬遜中國系統(tǒng)根據(jù)價格、客戶滿意度等綜合因素進行自動排序,向用戶推薦最合適的賣家信息!眮嗰R遜中國書店對于“盜版門”的公開回應,顯然沒有讓那些一貫相信亞馬遜品質的讀者滿意。有人提出:如果亞馬遜默認可以隨意鏈接,我們如何還能相信其所售圖書或者其他商品的品質?
對此,百道網(wǎng)CEO程三國分析說,亞馬遜第三方平臺賣盜版書事件雖然引人注目,但也并不奇怪,因為第三方平臺就是亞馬遜開放給其他商家的,這部分生意的模式就跟淘寶天貓一樣。亞馬遜并不是直接進貨,所以難以把控,第三方商家賣盜版書跟亞馬遜直接賣盜版書還是有很大差別的,后者性質更嚴重。不過,亞馬遜對此也要承擔相應責任。
據(jù)了解,在當當、京東、亞馬遜等三家主要銷售圖書的網(wǎng)絡商城中,亞馬遜是唯一一家開放圖書業(yè)務第三方賣家平臺的公司,當當網(wǎng)和京東商城采取的都是傳統(tǒng)的自營方式。京東圖書負責人介紹說,為了避免出現(xiàn)此類問題,京東對于所售圖書,從進貨就開始進行監(jiān)督以及控制,對于供應商有嚴格的開戶資質審核,從最初的源頭上保障其是正版的供應商。此外,京東在合同中約定違約責任,如果供應商有提供盜版書的情況,京東將給以嚴懲,并將其所有書下架。此外,在供應商的新書報定、入庫等環(huán)節(jié),京東也要進行嚴格審核。
三舉措杜絕盜版滋生
亞馬遜中國對其第三方平臺的不法商業(yè)行為,有不可推卸的監(jiān)管之責。程三國認為,關于對第三方平臺商家的監(jiān)管問題,亞馬遜美國應該有許多行之有效的方法可以借鑒!熬W(wǎng)絡售書的監(jiān)管同其他商品電商監(jiān)管,一直都是有挑戰(zhàn)性的難題,聽說《電子商務法》已經(jīng)被提上日程,這可能會為電商監(jiān)管帶來新局面。”
“網(wǎng)絡書店銷售盜版的危害要遠大于實體書店或流動攤販,因其覆蓋范圍更大,銷售數(shù)量更多,對出版社及作者的傷害更嚴重。”中國新聞出版研究院副院長魏玉山指出了網(wǎng)絡書店助長盜版滋生的危害性。
為此,魏玉山提出,杜絕網(wǎng)絡書店銷售盜版圖書,應當從三個方面入手:首先,網(wǎng)絡書店必須從有資質的出版發(fā)行單位進貨,確保從源頭上卡住盜版圖書的流入;其次,對第三方平臺的資質要嚴格把關。原新聞出版總署對網(wǎng)絡商店銷售圖書等出版物有明確規(guī)定,要求銷售出版物的商家要取得《出版物經(jīng)營許可證》,網(wǎng)絡書店或網(wǎng)絡商店等銷售平臺,對從事出版物網(wǎng)絡銷售的第三方,必須核實其資質。對沒有“許可證”的店家,必須禁止其從事出版物的銷售;第三,應加強對網(wǎng)絡書店的監(jiān)督和監(jiān)管。網(wǎng)絡書店與實體書店、書攤相比,其銷售盜版書的行為更具隱蔽性,因此要通過行政的、社會的、群眾的途徑,強化對網(wǎng)絡書店的監(jiān)管,對有銷售盜版出版物行為的電商,要按照有關法規(guī)進行處罰。
(來源:光明日報)