隨著位于大鐘寺中坤廣場“hQ尚客百貨”昨天的閉店,今年以來,已至少有四家大型百貨商場,因為各種原因在北京市場消失。尚客的無奈離去,是因為物業(yè)方要實施“功能轉型”升級成寫字樓,然而讓百貨業(yè)心酸的是,家樂福將繼續(xù)延續(xù)與中坤廣場的合同。
現(xiàn)場
客服中心會保留一段
周一下午,hQ尚客百貨就已經(jīng)號稱盤點提前關門。昨日記者前往大鐘寺,發(fā)現(xiàn)hQ尚客百貨已經(jīng)正式關閉,四個大門都貼上了閉店公告。各個柜臺都有人正在清理自家的貨品,店門外還擺放了十多輛搬運車。在商場門口,正在逛街的王女士向記者表示了驚訝,“前兩天還過來逛過呢,沒有什么預兆呀,就是店里一直有點冷清。”
商場東門處的顧客接待中心仍然開放,工作人員稱,他們主要負責給辦有會員卡的顧客兌換禮品。在首體上學的陳女士覺得挺遺憾,“以往我們下課或是晚上來這邊逛逛,它這一關,我們逛街就不方便了,要不是今天來,都不知道。回去還得趕緊跟同學說,不少同學辦了會員卡,讓他們趕緊過來兌換禮品。”
記者從尚客百貨所屬的王府井百貨集團了解到,撤店決定是根據(jù)海淀區(qū)地區(qū)規(guī)劃以及中坤廣場物業(yè)實施功能轉型的需要而做出的,中坤集團將由零散經(jīng)營轉為寫字樓經(jīng)營,并進行大規(guī)模的物業(yè)改造。“hQ尚客”客服中心將繼續(xù)保留一段時間,以解決顧客商品更換及會員積分等后續(xù)問題。
進程
尚客走了 家樂福留下
hQ尚客百貨2010年9月開張,當時曾結束了王府井百貨13年間未在北京本土開店的歷史,主要針對18歲至35歲的年輕客層。當時,很多人還比較看好百貨業(yè)對消費群體的細分,并認為“hQ尚客”的開張,彌補了傳統(tǒng)百貨對時尚年輕消費群體的市場空白。
然而,短短3年時間,“hQ尚客”就已經(jīng)無法抗衡物業(yè)方轉型寫字樓經(jīng)營的沖動,高昂的寫字樓租金,顯然讓傳統(tǒng)百貨商場根本無力承擔,只能另尋它處。實際上,記者隨機采訪了幾位消費者,對“hQ尚客”的平常印象都是“比較冷清”。
據(jù)了解,王府井百貨將保留原有團隊,正在各地選址,延續(xù)“hQ尚客”的運營。諷刺的是,包括每克拉美鉆石商場、家樂福等在內(nèi)的其他主力店,都將延續(xù)與大鐘寺中坤廣場的合同。
背景
傳統(tǒng)百貨店日子不好過
hQ尚客百貨關店當日,距離網(wǎng)購的“雙十一”電商狂歡,僅剩下不足一周時間。
據(jù)北京晨報記者不完全統(tǒng)計,hQ尚客百貨是今年北京第四家停業(yè)的商場。3月1日,在方莊地區(qū)“住”了十年的貴友大廈因租約到期閉店;8月17日,地安門百貨惜別什剎海;9月份,在安定門生存了16年的三利百貨正式向市場告別。
傳統(tǒng)百貨店的日子現(xiàn)在并不好過,物業(yè)租金連年上漲,商業(yè)利潤所剩無幾。目前,除了方興未艾的網(wǎng)絡購物,也就各類購物中心在京城商業(yè)圈還算過得不錯,這很大程度上是由于休閑娛樂業(yè)比重大,可以滿足不同人群的各種需求。尤其是餐飲業(yè),在購物中心里占有越來越重要的位置,有的購物中心恨不得把一半面積都讓給餐飲行業(yè),最好再加上個電影院。業(yè)內(nèi)人士表示,相比服裝等傳統(tǒng)品類,餐飲對客流的拉動作用是顯而易見的,而傳統(tǒng)百貨店的“購物中心化”正成為一個大的趨勢。
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