說到壹加壹超市,在中山可謂家喻戶曉。比便利、拼口碑,它絕對是本土超市的“標桿”。憑著專注經(jīng)營所積累下的實力,它成功躋身“全國連鎖百強”。而壹加壹創(chuàng)始人廖氏三兄弟的創(chuàng)業(yè)故事更是為中山人津津樂道。
創(chuàng)辦中山首家自選模式商場
在創(chuàng)辦壹加壹之前,廖氏三兄弟各自承包商場經(jīng)營,經(jīng)營狀況頗佳,他們都挖到了事業(yè)的第一桶金,生活安穩(wěn)。當聯(lián)手開創(chuàng)一間新商場的想法冒出來時,廖氏三兄弟經(jīng)歷了一番思想斗爭,這無疑是一個新的挑戰(zhàn)。但“做中山人自己的超市”這一夢想,讓他們勇敢地選擇了風雨兼程的創(chuàng)業(yè)之路。
在全面的市場考察分析之后,三兄弟于1994年在城區(qū)開了一間 “自選”模式的商場,這在當時的中山尚屬首例,打破了人們固有的購物習慣,也由此開辟了三兄弟事業(yè)的新天地。他們說,在當時寸土寸金的鳳鳴路上,為吸引消費者注意,想出了貼“街招”這一最節(jié)約成本的原始方式,開展特價銷售,每晚推出二三十種特價小百貨。“每天不停地寫,一大早就貼出去,每個字都寄托著大家的無限期待,希望通過它們讓更多的人了解壹加壹,來壹加壹買東西!
辛苦的付出沒有白費,最終的結果讓廖氏三兄弟很是滿意,持續(xù)不斷的特價戰(zhàn)略塑造了 “壹加壹貨品便宜”的印象,并迅速形成口碑,使得壹加壹聲名鵲起。
門店遍布中山城鄉(xiāng)
特價是便民的第一步,優(yōu)惠的價格、開放式的空間、便民的購物體驗,使壹加壹踏上了快速發(fā)展的道路,從1994年壹加壹誕生起,壹加壹便烙上了“便民”的標簽,讓它很快成為市民購物的首選。而“顧客至上,薄利多銷”這一長遠的經(jīng)營理念,如今已蛻變成深厚的企業(yè)文化深入人心。
做到便民或許不難,但堅持19年便民惠民正是壹加壹受到市民歡迎的原因,而這一種堅持就是廖氏三兄弟不斷前行的動力。他們在零售業(yè)精耕細作多年,制定了“鄉(xiāng)鎮(zhèn)包圍城市”的策略,在中山城鄉(xiāng)和跨市地區(qū)快速布點,現(xiàn)在壹加壹超市已達56家,總經(jīng)營面積超過25萬平方米,從集休閑、娛樂、飲食于一體的綜合廣場,到以便捷、靈活著稱的便利店,豐富的業(yè)態(tài)不斷提升便民特色。
“為民而生,以民為生,壹加壹做的是老百姓的生意!比值艿倪@句話便是壹加壹便民特色的最好詮釋。據(jù)記者了解,創(chuàng)業(yè)初期,壹加壹便在中山零售行業(yè)內(nèi)率先推出會員卡,開啟會員營銷模式,成為中山業(yè)內(nèi)首個“吃螃蟹”的超市。為提升服務質(zhì)量,壹加壹還積極開發(fā)會員卡的功能,不斷進行升級服務。壹加壹在去年創(chuàng)業(yè)18周年之際全面升級會員卡,推出新版會員卡,提升服務等級,實現(xiàn)充值消費、余額找贖、消費密碼、積分兌獎等現(xiàn)代化功能,還與眾多本土商家合作互享優(yōu)惠,涵蓋了餐飲美食、攝影、教育培訓等領域。今年9月,壹加壹還全面開通會員短信增值服務,為顧客提供積分兌換提醒、充值金額提醒、月度賬單等服務。
對于壹加壹的未來,廖氏三兄弟暢想:“如果撥打一個電話,按下一個鍵盤按鈕,足不出戶就能夠享送貨上門服務,或者一出家門,就近便可購買到物美價廉的商品,那有多好。”
謀求跨區(qū)域發(fā)展
按照企業(yè)發(fā)展的計劃,壹加壹未來五年的目標是:謀求跨區(qū)域發(fā)展,鞏固和提升壹加壹品牌在廣東省內(nèi)的市場地位。
隨著中山城市化進程步伐的加快,“城市綜合體”在中山如雨后春筍般涌現(xiàn)。在這波中山城市綜合體開發(fā)熱潮中,壹加壹依然走在了市場的前端。據(jù)廖氏三兄弟介紹,作為壹加壹嶄新經(jīng)營業(yè)態(tài)項目的南朗城市廣場正在建設中。除此以外,面對市場中高端消費熱潮的興起,作為壹加壹第一分店的鳳鳴壹加壹,借鳳鳴路改造之勢,進行了全面的升級,將建成壹加壹首間精品超市。在未來的3-5年,企業(yè)還將繼續(xù)精選一些商圈,發(fā)展精品店,帶給市民新的購物體驗。
(來源:中山日報)
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