成功的企業(yè)必然擁有一套成熟運轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)流程，加強流程管理對于企業(yè)來說非常重要。
業(yè)務(wù)流程管理（BPM）的核心是面向客戶的流程，以滿足客戶需求為中心，打造卓越的業(yè)務(wù)流程，提升客戶滿意度。
流程管理不到位的五大表現(xiàn)
企業(yè)在發(fā)展的過程中，組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程逐漸復(fù)雜化。在實際的流程管理中，部分企業(yè)過于重視業(yè)務(wù)流程的規(guī)劃，而忽略了對業(yè)務(wù)流程的管理。業(yè)務(wù)流程管理薄弱和不到位主要體現(xiàn)在以下五個方面：
1.流程繁多，層次不清
許多企業(yè)制定了大量的業(yè)務(wù)流程，但沒有對流程進(jìn)行體系化的分層和分級管理，以至于無法保證對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和目標(biāo)的實現(xiàn)。
2.流程與流程間的割裂
流程之間，特別是跨部門和跨業(yè)務(wù)單元的流程，如果存在割裂就會導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部存在著大量的界面沖突，一旦要借助大量的會議或更多和更復(fù)雜的流程來解決，就會導(dǎo)致執(zhí)行效率的低下，事倍功半。
3.有流程，無執(zhí)行
企業(yè)制定的流程大多停留在書面上，但真正被用于實踐中的很少，這樣的流程形同虛設(shè)。
4.流程存,管理僵化;流程無;管理混亂
“一管就死，一放就亂”，在效率和效果上難以找到最合理的解決方案，這一點對于大多數(shù)的企業(yè)來說一直是個頭痛的問題。
5.流程與實際運作脫節(jié)
由于外部環(huán)境的變化，企業(yè)的運作也隨之而變，這本是應(yīng)該的，但實際情況是指導(dǎo)業(yè)務(wù)規(guī)范運作的流程往往還停留在過去的狀態(tài)，導(dǎo)致最終的結(jié)果是對流程的放棄和不信任。
UltimusBPM 流程管理，提高企業(yè)的執(zhí)行力
Ultimus BPM 流程管理涵蓋了對流程的梳理、建模、集成、運行、監(jiān)控、分析、優(yōu)化的全生命周期管理。
梳理建模：探索未把控管理領(lǐng)域——流程仿真，無編碼快速流程設(shè)計，促進(jìn)應(yīng)變能力；
系統(tǒng)集成與整合：完全基于SOA架構(gòu)設(shè)計，基于Web Service，可360°與現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行集成，提升現(xiàn)有信息化價值；
監(jiān)控功能：時間控制、流向及異�？刂频龋ＷC了對流程進(jìn)行改進(jìn)和監(jiān)控的有效性和實時性；
實時優(yōu)化：Ultimus 產(chǎn)品能允許流程專家實時發(fā)布流程，以便更容易且更快速來應(yīng)對業(yè)務(wù)狀況的變化。
——文章來源：安碼（中國）流程研發(fā)中心http://www.ultimuspdc.com/
