99久久精品这里只有精品,欧美+日韩精品,国产欧美日韩中文久久,黄 色 成 人 免费网站,久久久噜噜噜久久

當(dāng)前位置: 聯(lián)商論壇 -  店長天地 -  貼子
1627  |  1

主題:管理者從何煉起

  |   只看他 樓主

管理者從何煉起

    在十八大以后,中央政治局會議提出改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定。新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體率先垂范,以簡樸務(wù)實(shí)作風(fēng)開創(chuàng)新局面。新一屆領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)破破“酒規(guī)矩”,丟開講話稿——從領(lǐng)導(dǎo)干部吃喝講話看作風(fēng)建設(shè),要求整改文風(fēng),會議脫稿,倡導(dǎo)真干實(shí)事開會;從干部的酒桌文化抓起,倡導(dǎo)真誠并非“一口悶”。

    干部就是國家的管理者,優(yōu)秀的干部需要經(jīng)過“嘴巴”的修煉。同理,企業(yè)的管理者要提升自身管理魅力,成為優(yōu)秀的管理者,需要從管好自己的嘴巴開始。

    你想成為一名優(yōu)秀的管理者嗎?如果想,那么你就得管好自己的嘴巴。俗話講:“成也嘴巴,敗也嘴巴”,說明嘴巴在人類社會活動中的作用是非常重要的。有時(shí)候多說了不行,少說也不行,說不對還是不行。嘴巴表達(dá)得好,就會使人感到愉悅,達(dá)到事半功倍的效果;嘴巴表達(dá)不好,就可能會加劇矛盾,甚至招致是非。嘴巴是一面雙刃劍,古人所說的“口為是非官”也就生動地體現(xiàn)了這個道理。尤其對管理者來說,口頭的表達(dá)直接影響著管理活動的效果。

    嘴巴具有接受大腦指令,對外傳遞信息的功能。在管理活動中嘴巴是怎么發(fā)揮其功能的?一方面,嘴巴通過傳達(dá)管理信息。不論是國家的行政組織還是工商企業(yè)管理組織,都會發(fā)布管理文本,雖然人們可以通過閱讀文本來來了解新制度、新法規(guī),但在管理活動中往往還需要自上往下的口頭宣講、傳達(dá)和解釋,才能真正實(shí)現(xiàn)制度化的管理。此外,由于文本表達(dá)比較干澀、生硬,而且其傳遞速度收到制約,管理者傾向于口頭指令的傳達(dá)。這時(shí)候,嘴巴就成為了管理活動的媒介,起到了橋梁作用。另一方面,嘴巴通過溝通執(zhí)行管理過程。除了傳達(dá)以外,嘴巴更多地發(fā)揮其溝通功能。眾所周知,并非是管理者頒布制度或布置任務(wù)后可以高枕無憂了,他們還要不斷地與下屬進(jìn)行溝通才能確保制度的貫徹或任務(wù)的落實(shí),此時(shí),管理者就需要通過嘴巴表達(dá)對下屬的支持和鼓勵以及對工作的建議或意見,雙方不斷地口頭傳遞和反饋信息,這就是嘴巴通過溝通實(shí)現(xiàn)管理效果的過程?傊诠芾砘顒又,嘴巴發(fā)揮傳達(dá)和溝通的作用。

    嘴巴是一把雙刃劍,對管理者亦是如此。如果管理者語言使用不當(dāng),將會大大制約管理的效果。例如,有的管理者喜歡隨便說話,平時(shí)沒事談點(diǎn)小道消息,評論下張三李四,或者發(fā)發(fā)牢騷,結(jié)果由于“說者無意,聽者有心”,造成了內(nèi)部矛盾,管理效果自然大打折扣,工作效率極其低下。舉個例子來說,某公司的工作遇到了較大困難,員工充滿了困惑和迷茫,幾乎喪失了信心,此時(shí)如果管理者和普通員工一樣發(fā)牢騷,完全等同于渙散軍心,突破困難就變得遙遙無期;如果管理者在此時(shí)能夠用積極的語言激發(fā)員工的信心和勇氣,難關(guān)很快就會被攻下來。作者:寇北辰

- 該帖于 2013/8/17 13:03:00 被修改過

  快速回復(fù) 高級回復(fù)
用戶名:   密碼:   [注冊]
[Ctrl+Enter直接提交帖子]  



網(wǎng)站簡介 | 聯(lián)系我們 | 法律聲明

ICP證:浙B2-20070104