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主題:店長成長規(guī)劃—激勵與績效管理2

  |   只看他 樓主
上文我們與大家分享了激勵的基本概念,激勵的八大原則,本期我們繼續(xù)與大家分享門店實施有效激勵的價值、一個人在不同的成長環(huán)境中由于不同的溝通與激勵的方法所導(dǎo)致的后果、五種激勵成年人的法則,希望能夠讓大家對激勵有更深入的認(rèn)識。
一、     門店實施有效激勵的價值
A、吸引優(yōu)秀的員工到企業(yè)來
員工是被不同的激勵政策吸引到企業(yè)來,物以類聚、人以群分,現(xiàn)在信息如此發(fā)達,一個企業(yè)身上所具備的氣息很容易被那些想來企業(yè)的準(zhǔn)員工們聞到,當(dāng)一個企業(yè)實行低薪低激勵的政策的時候,就會讓那些很有拼搏意識的人敬而遠(yuǎn)之,而當(dāng)一個企業(yè)實行充分有效的激勵政策以后,那就會吸引那些有激情有干勁的員工到企業(yè)來。
B、開發(fā)員工的潛在能力,發(fā)揮其才能和智慧
根據(jù)國外對于勞動效率和不同計酬方式的研究,一般對于基層員工若是采用按時計酬的分配制度的話,僅能讓員工發(fā)揮30%上下的能力,如果收到充分激勵的話,員工的能力可以發(fā)揮出80%~90%,兩種情況之間60%的差距就是有效激勵的結(jié)果。我們在一個客戶企業(yè)就曾經(jīng)觀察到類似的現(xiàn)象,收銀員在沒有進行收銀筆數(shù)考核以前,一到忙的時候就缺人,這個休息那個吃飯,而現(xiàn)在實行了計件考核了以后,高峰期再也不愁缺人了,員工都搶著上高峰期的班,因為可以多掙錢。
績效與激勵和能力之間的關(guān)系,可以用下面的函數(shù)關(guān)系表達出來?冃c員工的能力和激勵的有效性是非常相關(guān)的。
   績效 = F(能力*激勵)
C、留住優(yōu)秀員工
只有用有效的激勵政策和各種方法才能夠很好地實行優(yōu)勝劣汰,把好的員工篩選出來,并讓這些員工感覺在企業(yè)是有奔頭的,一個企業(yè)一旦留不住優(yōu)秀的員工,那就只能選擇退化和衰敗了。
D、造就良性的競爭環(huán)境
我們設(shè)計一種有效的激勵制度,而科學(xué)有效的激勵制度一定包含有一種競爭精神,它的運行能夠創(chuàng)造出一種良性的競爭環(huán)境,進而形成良性的競爭機制。
麥格雷戈:“個人與個人之間的競爭,才是激勵的主要來源之一。”,所以良性的激勵機制一定是包含個人間的有序的競爭的,遼寧的興隆大家庭就很好地利用了這一點,他們的功夫營銷(選拔功夫能手、評選星級員工)就非常充分地利用了員工個人之間的競爭。
 
二、不同的溝通與激勵方法所帶來的后果
我們觀察一個人的人生成長過程,可以很容易地找到人的成長環(huán)境與他們的心理障礙之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,主要有這樣一些:
A、在溺愛中長大的不懂得感恩
B、在打罵中成長的孩子只記住仇恨
C、在埋怨聲中長大的孩子會缺少愛心
D、在指責(zé)和批評中長大的孩子會很自卑
E、在被支使與聽話中長大的孩子沒有主見
F、在嚴(yán)格管束環(huán)境中成長的孩子會缺少勇氣
 
三、五大激勵成年人的法則
法則一:一切的激勵都是為了行動
激勵要有目標(biāo)、有目的性,目的性越強、目標(biāo)越明確,激勵的效果就會越好;能夠激發(fā)行動的激勵才是好的激勵,激勵并不在于花樣多新穎、形式多炫目、多吸引眼球,而在于你能夠在多大的程度上去激發(fā)激勵對象的行動,如果只是給下屬一個擁抱就可以讓他為你去玩命地奮斗,那就給他一個擁抱就足以;激勵是多維度多角度的,除了物質(zhì)上的激勵,還有精神上的激勵,除了高成本的激勵手段之外,還有無數(shù)的低成本和零成本的激勵方法和手段。
法則二:只有發(fā)自內(nèi)心才可能激勵到別人
要想激勵別人,最好的方式是先激勵自己,如果連自己都激勵不了的方式就不要去激勵別人,別人都不是傻瓜,這就是中國古話中所說的“己所不欲勿施于人”;當(dāng)共產(chǎn)黨的干部都在喊著“同志們,跟我上”,然后第一個沖出戰(zhàn)壕撲向敵人的時候,他一定是先激勵到自己的,而國民黨的干部喊著“弟兄們,給我上,誰沖上去,賞10塊大洋50塊大洋100塊大洋”,但是他自己卻躲在戰(zhàn)壕里不出去,很顯然這種激勵方法沒有激勵到它自己,因而很無效。
法則三:所有的行為舉止都具有激勵性
激勵有正激勵與負(fù)激勵之分,善于激勵的人會在不同的場合選擇適當(dāng)?shù)募罘绞;我們做的任何舉動都有激勵作用,所以不可忽視你的舉動,拿破侖、丘吉爾、戴高樂都是這方面的激勵高手,他們非常善于用擁抱、贊美、表揚等無成本的手段去激勵他們的下屬;行為舉止的激勵作用是有大小強弱之分的,在合適的時間對待合適的人用合適的方法以合適的力度去激勵,就能夠取得有效的結(jié)果。
法則四:每個人都是按照自己的信念行事
只有影響到別人的信念,才會真正影響別人的行動;信念不同、利益點不同,所以激勵的方式也應(yīng)不同;幾乎所有的激勵無效或低效都與忽視激勵對象的信念有關(guān);影響信念的因素是多方面的,是因人而異的,所以最好的激勵應(yīng)該從員工的心智模式開始入手,要想方設(shè)法先去影響員工的心智模式,最后才可能取得良好的激勵效果的。這是很多成功的企業(yè)非常重視企業(yè)文化的打造的核心機理所在,因為只有以潛移默化的方式影響到員工的信念了,最后才可能產(chǎn)生良好的激勵效果的。
法則五:創(chuàng)造工作氛圍、提供工作任務(wù),采取行動
良好的工作氛圍是最好的激勵因素,工作氛圍不佳是員工離職的首因;工作任務(wù)必須是具體的、可衡量的、可實現(xiàn)的、與職責(zé)相關(guān)的、有時限的,這樣才叫提供工作任務(wù);制定行動計劃,明確責(zé)任人、任務(wù)、目標(biāo)、時限、獎罰,然后予以督促實施
下文將繼續(xù)與大家分享九種激勵方法,敬請期待,謝謝!
(未完,待續(xù))
 
- 該帖于 2013/8/9 17:12:00 被修改過
  |   只看他 2樓
呵呵胡老師終于在大潤發(fā)買到了您寫的書。對于我們這些小的零售商很多啟發(fā),擴寬了經(jīng)營思路,非常感謝。希望能出一本對于我們小的零售商在實戰(zhàn)方面給予指導(dǎo)的書。靜候期盼。

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