傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)正面臨內(nèi)憂外患的窘境。一方面，經(jīng)營(yíng)成本不斷上升;另一方面，電商網(wǎng)購(gòu)對(duì)傳統(tǒng)百貨的擠壓洶涌而來(lái)。業(yè)內(nèi)人士透露，目前百貨行業(yè)的凈利潤(rùn)平均僅有2%-3%。
中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)最新數(shù)據(jù)顯示，統(tǒng)計(jì)的81家大中型百貨零售企業(yè)2012年銷售總額2282.7億元，同比增長(zhǎng)僅8.92%。對(duì)比2006年至2011年平均16.5%的增長(zhǎng)率，下滑明顯。
電費(fèi)一年1000萬(wàn)刷卡手續(xù)費(fèi)500萬(wàn)
三十出頭的葛先生是北京一家商場(chǎng)的企宣，他告訴記者，商場(chǎng)去年的營(yíng)業(yè)額達(dá)到9億元，可凈利潤(rùn)只有3000萬(wàn)元�！拔覀兊拿试�17%左右，但是各種開(kāi)支要6000多萬(wàn)。每天商場(chǎng)一開(kāi)門(mén)，就要考慮怎么掙錢(qián)，否則員工的吃喝都是問(wèn)題�！备鹣壬f(shuō)，自己一個(gè)月的工資也就5000多元，“感覺(jué)也就夠買(mǎi)兩件羽絨服的，真不算多”。
除了人工成本，電費(fèi)也是一大項(xiàng)，每年要1000多萬(wàn)元，銀行刷卡手續(xù)費(fèi)每年將近500萬(wàn)元，再刨去稅費(fèi)等，商場(chǎng)的凈利潤(rùn)只有3%左右。
店面租金暴漲8年增長(zhǎng)10倍
“人工成本每年以10%以上的速度在增長(zhǎng)，還有租金的費(fèi)用，2005年到現(xiàn)在8年左右的時(shí)間，租金的成本都不止幾倍的增長(zhǎng)，甚至十幾倍的增長(zhǎng)�！币晃粯I(yè)內(nèi)人士表示。成本的大幅度提升，加劇了零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)，也直接導(dǎo)致了銷售凈利潤(rùn)走低。
中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)調(diào)查也顯示，目前零售企業(yè)面臨的最大困難是經(jīng)營(yíng)成本的提高，包括租金成本和人工成本兩個(gè)最主要的成分。其中，連鎖企業(yè)續(xù)約房租平均上漲約30%，人工成本平均上漲15%。這對(duì)凈利潤(rùn)率平均水平在2%-3%的零售業(yè)而言，確實(shí)是極大的挑戰(zhàn)。
對(duì)策
京城商場(chǎng)試水手機(jī)“微店”
京城西部的甘家口大廈，今年首次試水移動(dòng)營(yíng)銷新手段，所謂“微店”，就是顧客可以通過(guò)下載客戶端軟件，實(shí)現(xiàn)在手機(jī)上“逛店”，既經(jīng)濟(jì)環(huán)保又省時(shí)省事。
引入“買(mǎi)手自營(yíng)”模式控制成本
所謂“買(mǎi)手自營(yíng)”，是指商場(chǎng)店家的買(mǎi)手一次性批量購(gòu)進(jìn)產(chǎn)品，進(jìn)行自主銷售，商場(chǎng)在成本和銷售價(jià)格方面享有更多自主權(quán)和利潤(rùn)空間。
規(guī)�；�、特色化或是未來(lái)方向
中投顧問(wèn)流通行業(yè)研究員申正遠(yuǎn)表示，傳統(tǒng)百貨未來(lái)發(fā)展的方向有兩大趨勢(shì)：一是向購(gòu)物中心升級(jí)轉(zhuǎn)變;另一個(gè)是特色化或者高端化，細(xì)分市場(chǎng)，真正貼近購(gòu)物者的需求。
（來(lái)源：楚天都市報(bào)）
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