火車站對(duì)一個(gè)城市特別是聯(lián)通交通的輻射地區(qū)客流量在數(shù)量、空間布局、出行方式等方面產(chǎn)生深刻影響，更影響著商業(yè)項(xiàng)目的市場(chǎng)、空間、競(jìng)爭(zhēng)等因素。近兩年一線城市加開加建新的火車站，以此來(lái)便民、改善城市發(fā)展；二三線城市火車站的影響力亦因傳統(tǒng)因素和高鐵快速發(fā)展而加大 。

但是以火車站為載體的鐵路商業(yè)發(fā)展卻及不上火車站數(shù)量的發(fā)展，并且各地的鐵路商業(yè)發(fā)展水平很不均衡。北京銳而威商業(yè)管理公司總裁胡駿坦言，國(guó)外的火車站無(wú)論是車站主體結(jié)構(gòu)還是商業(yè)設(shè)施都建設(shè)得非常好，彼此的結(jié)合十分完美，但我們國(guó)家這方面卻很落后。

鐵路商業(yè)，顧名思義，就是用商業(yè)地產(chǎn)的理念來(lái)操作鐵路站房的商業(yè)。胡駿告訴記者：“當(dāng)初我們操作鐵路商業(yè)的初期，提出了站房的所謂三個(gè)中心的定位和理念，即客運(yùn)中心、商業(yè)中心、社區(qū)中心。通過(guò)規(guī)劃、市場(chǎng)定位、準(zhǔn)入、招商、后期的運(yùn)營(yíng)管理，把本身就是客運(yùn)中心的站房打造成集各種旅客配套服務(wù)功能、類似小型shopping mall的商業(yè)中心，再把它變成社區(qū)中心。”說(shuō)到社區(qū)中心，他指出一個(gè)問(wèn)題，中國(guó)是世界上唯一一個(gè)進(jìn)火車站要過(guò)安檢的國(guó)家，將社會(huì)消費(fèi)人群拒之門外，所以要將站房建成社區(qū)中心需要體制上的變革。

了解過(guò)中國(guó)鐵路客站商業(yè)情況的人一定會(huì)發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)客站對(duì)商業(yè)設(shè)施的布局和使用沒(méi)有作過(guò)多考慮。商業(yè)設(shè)施的有效面積不能超過(guò)旅客有效面積和侯車面積的2%，這是沿用了20年的國(guó)家條例。從既有站來(lái)講，商業(yè)設(shè)施不便于旅客消費(fèi)，商業(yè)空間得不到充分的利用，例如北京西客站，商業(yè)設(shè)施長(zhǎng)廊形的設(shè)計(jì)，造成客流在商業(yè)空間和交通空間中為了購(gòu)買商品進(jìn)行長(zhǎng)距離的穿梭，人為制造了交通導(dǎo)向的混亂，同時(shí)對(duì)旅客的消費(fèi)帶來(lái)不便的負(fù)面影響。由于商業(yè)空間設(shè)置的不合理，造成商品供貨千店一面，商業(yè)的業(yè)種、業(yè)態(tài)極其單一。胡駿認(rèn)為，大型鐵路客站設(shè)計(jì)的核心就是商業(yè)空間的有效利用和商業(yè)收益的增加，這兩者之間是相輔相成的關(guān)系。

除了鐵路商業(yè)設(shè)施考慮的空白，鐵路商業(yè)空間設(shè)計(jì)的不合理現(xiàn)象也凸現(xiàn)出來(lái)，主要表現(xiàn)在面積過(guò)小或過(guò)大，還有就是過(guò)多的商業(yè)面積都設(shè)置在夾層里，然而旅客侯車在高架侯車層，而且高層和夾層之間沒(méi)有滾梯，旅客拖著大包小包上下跑十分不便。在胡駿看來(lái)，這樣的設(shè)計(jì)初衷是為了使消費(fèi)相對(duì)集中，但設(shè)計(jì)院沒(méi)有考慮到旅客如何上下的問(wèn)題，而且所有工程條件的配置又欠考慮，水電、排油煙都沒(méi)有，餐飲設(shè)施想進(jìn)都進(jìn)不了，所以這樣的設(shè)計(jì)無(wú)疑是失敗的。

他列舉了幾個(gè)有代表性的火車站并逐一分析。

武漢站：漂亮、大氣，但是有一個(gè)致命的問(wèn)題，整個(gè)武漢站32萬(wàn)平米放的建筑面積，把所有可以用的地方都湊上了，才湊出1.3萬(wàn)的商業(yè)面積，商業(yè)面積前期的考慮和配置嚴(yán)重不足。

北京豐臺(tái)站：豐臺(tái)車站原規(guī)劃商業(yè)面積8萬(wàn)多方，過(guò)大的商業(yè)面積給業(yè)態(tài)規(guī)劃帶來(lái)相當(dāng)大的困難。現(xiàn)在整個(gè)車站的規(guī)�？s小了，商業(yè)規(guī)模也隨之減小，這樣設(shè)計(jì)起來(lái)就容易多了。

成都東站、西安北站：雖然大體商業(yè)設(shè)置集中在夾層，但是夾層中缺乏工程配套，導(dǎo)致設(shè)計(jì)、規(guī)劃、招商、經(jīng)營(yíng)、管理等一系列問(wèn)題難度的加大。從商業(yè)設(shè)置來(lái)講，標(biāo)識(shí)導(dǎo)引系統(tǒng)也很難做，如果搞亂了就會(huì)破壞車站的整體性。成都東站的商業(yè)設(shè)計(jì)還存在商業(yè)長(zhǎng)度進(jìn)深過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題，進(jìn)深達(dá)到21米，平均寬度卻只有8米，造成門臉很小，店面很深，十分不利于商家在站內(nèi)的經(jīng)營(yíng)，對(duì)消費(fèi)者的動(dòng)線和貨物的擺放、形象的設(shè)計(jì)帶來(lái)諸多的困難。

石家莊新站：外形非常漂亮，但由于設(shè)計(jì)了大量的商業(yè)夾層，又沒(méi)有排油煙的設(shè)計(jì)，所以只能做臨時(shí)休息室，或者做輕餐飲。

鐵路商業(yè)空間設(shè)計(jì)和布局是一門學(xué)問(wèn)，需要專業(yè)的人才來(lái)參與。胡駿一再呼吁，鐵路站房在設(shè)計(jì)前期一定要結(jié)合商業(yè)設(shè)計(jì)專家的意見(jiàn)，否則等建成后才發(fā)現(xiàn)商業(yè)沒(méi)法做，已經(jīng)為時(shí)已晚。

胡駿還提出了在鐵路商業(yè)空間設(shè)計(jì)和布局過(guò)程中的幾點(diǎn)啟示：

首先，國(guó)內(nèi)鐵路客站應(yīng)該樹立商業(yè)經(jīng)營(yíng)化的戰(zhàn)略，不是簡(jiǎn)單的將商業(yè)引入到客站當(dāng)中，而是從根本上將非運(yùn)輸業(yè)務(wù)作為增加收入和創(chuàng)造利潤(rùn)的來(lái)源。未來(lái)中國(guó)的高鐵客運(yùn)站發(fā)展趨勢(shì)肯定是非客運(yùn)帶來(lái)的收入超過(guò)客運(yùn)的收入。但是這個(gè)問(wèn)題在鐵路高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的體系中還沒(méi)有引起根本的重視。

其次，鐵路客站在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，應(yīng)該充分考慮其商業(yè)布局和利用前景，準(zhǔn)確估計(jì)客站商業(yè)空間開發(fā)規(guī)模，避免投資建設(shè)的盲目性。在我們國(guó)家的客運(yùn)車站空間設(shè)計(jì)還處于預(yù)留出商業(yè)面積的層面上，缺乏商業(yè)開發(fā)的整體考慮。

第三，活躍侯車空間職能，增加侯車空間舒適的商業(yè)氛圍，充分利用旅客侯車時(shí)間，釋放其商業(yè)消費(fèi)能力�？紤]到商業(yè)隨時(shí)代更新的特點(diǎn)，預(yù)留商業(yè)空間發(fā)生變化的可能。

最后，應(yīng)該注重整個(gè)鐵路客站公共空間和商業(yè)空間文化氛圍的營(yíng)造，讓鐵路商業(yè)兼具傳統(tǒng)內(nèi)涵和時(shí)代特點(diǎn)。胡駿認(rèn)為，從目前國(guó)內(nèi)的高鐵客站的情況來(lái)看，這方面是零，就算航站樓、機(jī)場(chǎng)做得也比較落后。以首都機(jī)場(chǎng)為例，大家一進(jìn)門就看到一個(gè)巨大的寶馬放在那里，表示什么意思呢？再看看國(guó)外，日本京都站搞了一個(gè)花卉盆景藝術(shù)展覽，從地下的出站層到進(jìn)站層再到侯車層擺滿了盆景，花山花海，大量的旅客、周邊的居民駐足觀看，所有的商業(yè)空間都得到釋放，商家生意都非常興隆。

“把Shopping Mall的市場(chǎng)營(yíng)銷概念用到鐵路商業(yè)里來(lái)，同時(shí)提升和推動(dòng)商業(yè)的消費(fèi)。這個(gè)思路今后會(huì)在我們鐵路客站的商業(yè)設(shè)計(jì)中大力運(yùn)用和推廣�！焙�駿提醒，臺(tái)灣同胞對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的宣揚(yáng)和保護(hù)上做得比大陸好，新加坡人對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化尤其是儒家文化的宣揚(yáng)和保護(hù)也比中國(guó)好得多。他認(rèn)為，這是對(duì)所有商業(yè)氛圍的營(yíng)造，對(duì)消費(fèi)的推動(dòng)和拉動(dòng)。這種設(shè)計(jì)理念在今后鐵路站房的設(shè)計(jì)中應(yīng)該多加注意，做到有機(jī)結(jié)合。

交通樞紐城市綜合體這一商業(yè)概念是未來(lái)鐵路商業(yè)發(fā)展的愿景體現(xiàn)。但目前為止，這類綜合體還遠(yuǎn)未形成，即便是北京西站、北京南站、上海南站、上海虹橋站、廣州南站等一線城市大型客運(yùn)站，其主要功能還是以交通樞紐為主。  

備注：銳而威，是鐵路railway的中文音譯，北京銳而威商業(yè)管理公司擁有多年鐵路商業(yè)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，是中國(guó)第一家將肯德基引進(jìn)鐵路商業(yè)的公司，從06年到現(xiàn)在為止，銳而威在商業(yè)運(yùn)作站上實(shí)行全鏈條服務(wù)，全國(guó)各大省會(huì)站，如廈門北站、重慶南站、昆明南站、西安北站、哈爾濱西站、吉林站、上海虹橋等省會(huì)級(jí)高鐵站整體的商業(yè)規(guī)劃和設(shè)計(jì)都是由他們完成。

（搜鋪網(wǎng) 周松平/文）