在毗鄰廣東的港澳地區(qū)，實體百貨依舊是一枝獨秀。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，香港去年零售銷售額逾4000億港元。而尼爾森公司調(diào)查顯示，去年香港整體網(wǎng)上購物市場僅為148億港元。即便在今年感恩節(jié)，電子購物增速雖已超過傳統(tǒng)百貨，但目前只占零售比重的一成。
澳門
百貨貴賓日多為內(nèi)地客
11月7日，澳門新八佰伴百貨公司迎來了年內(nèi)的第二個“貴賓日”。雖然商場10點鐘開門，但早上8點，排在商場外，等待搶購打折的人群長龍已經(jīng)至少有2公里，從商場門口一直排到了周邊的賭場和馬路上。
由于等待年度折扣日的顧客多，商場不得不采用鐵柵欄等限流措施。有不少顧客在烈日下?lián)蝹憧嗟�。到了上�?1點，還有排隊2小時沒能進場的顧客，而隊伍僅縮小了不到100米。這樣的長龍，一直排到了下午4點半，多數(shù)內(nèi)地旅游大巴的集合時間后才減小。
而商場內(nèi)是另一番搶購景象。八折、五折、三折的商品隨處可見。由于不同類別商品采用不同的收銀處，場內(nèi)交錢的隊伍大排長龍。記者買了6件商品，就分三次排了將近2小時的隊。而不少品牌專柜也在當(dāng)日雇用了大學(xué)生做臨時工，專門替顧客站著排隊。一名學(xué)生說，他從上午10點，一直站到下午5點，連廁所都沒上過一次，報酬是500元澳門幣。
據(jù)介紹，近年來，內(nèi)地客流已超過一半，人均消費過千元，化妝品、行李箱、家電及床上用品等最受內(nèi)地顧客歡迎。
香港
團購電商銅鑼灣設(shè)實體店
而在香港，由于“購物天堂”一直以極其便利的線下購物為百貨業(yè)核心，因此網(wǎng)上購物并不十分發(fā)達，并未形成非常強勢的本地電商平臺和物流平臺。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，香港去年零售銷售額增加至逾4000億港元。在內(nèi)地游客喜歡去的購物地點——香港海港城，其2011年銷售額超過271億港元。而尼爾森公司調(diào)查顯示，去年香港整體網(wǎng)上購物市場僅為148億港元，約為海港城年銷售額的一半。
由于物流成本和購物習(xí)慣，香港電商也大多實行O2O(online to offline)的模式，依托實體店進行網(wǎng)絡(luò)銷售。例如騰訊最近開通的香港人在內(nèi)地網(wǎng)購服務(wù)，就依托的是遍及內(nèi)地城市的OK便利店進行提貨。
11月16日，全球最大的團購網(wǎng)站高朋在香港銅鑼灣新開了Concept Store實體展示店。在這家店里，顧客可以購買、提取、試玩試用在網(wǎng)上看到的商品。商品主要包括電子產(chǎn)品、化妝品以及celine皮包等奢侈品。
高朋香港行政總裁兼創(chuàng)辦人楊圣武表示：“我們發(fā)現(xiàn)，部分顧客喜歡在一個方便的地點挑選甚至領(lǐng)取產(chǎn)品，而并非送貨服務(wù)。”
美國
光棍節(jié)網(wǎng)購創(chuàng)10億紀(jì)錄
在美國，感恩節(jié)是一年一度零售采購的重頭戲。根據(jù)美國零售聯(lián)合會發(fā)布的調(diào)查稱，今年感恩節(jié)假期內(nèi)，美國零售額預(yù)計達591億美元，比去年上升了近13%。其中，網(wǎng)上購物成為零售行業(yè)的一個亮點。
數(shù)據(jù)顯示，在今年“黑色星期五”(11月23日)的網(wǎng)購銷售額增加26%，至10.4億美元，大約62.4億人民幣。
雖然目前電子商務(wù)占美國消費比重不到10%，然而，隨著消費者受到價格便宜、運輸快捷和選擇廣泛等因素的吸引，電子商務(wù)的增速遠超實體店購物。
�。◤V州日報 記者王丹陽）
