現(xiàn)在的店長難請,這是每個企業(yè)老板很頭疼的問題,也是制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
現(xiàn)在的店長難做,這是每個在任店長的苦處。主流企業(yè)的店長每天要除了要關(guān)心銷售指標,利潤指標,還得應(yīng)付來自各方面的檢查和達標。職能部門的,總部的。。。。。。每月填不完的表格,做不完的報表,喝不完的應(yīng)酬酒和數(shù)不完的暗箭。。。。。主流企業(yè)的系統(tǒng)是強大的,所以店長能力與否到在其次,重要的是你能左右逢源就行。這樣的店長心累。
而非主流企業(yè)的店長則要得到各方面的認同,不但要得到老板的認同,要得到員工的認同,要得到股東的認同,要得到股東親屬的認同。因為要得到這么多的認同,這個店長就有可能要是個搬運工,雜工, 要能做促銷,要做系統(tǒng),要做陳列,這個店長恨不能是孫悟空,要是全能的,要一天從早到晚就在賣場,晚是恨不能加守夜。。。。。還要對銷售和利潤負責。 不這樣做,你是得不到從老板到親屬的認同,而這不管哪一方面的不認同,都可能導(dǎo)致你職場滑鐵盧。非主流企業(yè)的老板對系統(tǒng)不重視,一個系統(tǒng)最多讓他用上銷售,庫存,至于其他的促銷功能,智能訂單功能,保質(zhì)期報警功能。結(jié)算功能都可以不管。。。。但他把人用到了極致{而人,恰恰是變化最大的因素}。所有的業(yè)務(wù)就可能隨著店長的離開面人走政息。 做這樣的店長不但心累,身體更累。
云燈自發(fā)了求職貼以來,接到不下于5個電話,其中有約我面談的不少,最大方的是來回費用我報銷。
但其中只有一個電話讓我淚流。“你在哪,我過來”。 斯時云燈為之感動,一見蕭郎誤了終身,回絕了所有的電話,就只有一句回答:你敢來,我就敢和你走!
約定了機票與行程,云燈打道回老家收拾。溝通時云燈說了一句玩笑話:聽說北方人半年洗一次澡,是不是洗澡不方便?可是下面的回答卻讓云燈差點淚流:你放心,你是南方人,我會安排好,租房安個熱水器不是大問題,還有其他小東西都按你喜歡的來。。。。。。
云燈做過策劃,見過氣粗的地產(chǎn)商老板,也駐過店,見過芝麻算計的邵東與淅江老板,都無人讓我有想要拋頭顱酒熱血,哪怕青山處處埋忠骨的感動。 其實這種感動只有兩段話。。。
曾經(jīng)我和朋友聊過現(xiàn)在的勞資關(guān)系,我用四個字比喻勞資關(guān)系: 婚姻關(guān)系。
現(xiàn)在的婚姻關(guān)系不比以前的,離婚率很高,搞得我們見了多年不見的朋友都是這樣問:你那位還是某某吧。。。。。。。
職場也是一樣,遇見很久以前的同事。隨口一句:你還在那什么什么公司吧。。。。
你們看多象。。。
有錢的老公,對著妻子:我可以彩旗飄飄,你不能趴在墻頭等紅杏。。。。。
不成熟的老板:我開了你這么高的工資,你這些你就應(yīng)該承受。。。。。
有些老公,對著妻子: 你要能出廳堂,下得廚房,上得高床。。。。。可是你給了你妻子做貴婦的條件嗎?
有些老板,對著店長:我不管,這個店交給你了,我只找你。。。。。。可是你給了店長相應(yīng)的權(quán)限嗎?可憐有些店長做沒有了解店里的財務(wù)狀況權(quán)限。。。
有些離異夫妻,很久以后又為了各樣的理由復(fù)婚。 很多當時因為各種理由離開企業(yè)的人,又二度回到企業(yè),吃回頭草。
其實勞資關(guān)系也好,婚姻關(guān)系也好,都是圍著利益而組合的,利益各不相同,但相處之道應(yīng)該是共同的。 那就是:尊重,理解,溝通,愛護。。。。
我相信,以經(jīng)營愛情和婚姻的思想去經(jīng)營勞資關(guān)系,一定會家和萬事興的。。。。。
云燈其實從來都是性情中人。。。。。
很經(jīng)典,值得一頂,補充兩句塞牙縫:主流企業(yè)和非主流企業(yè)比,對店長的個人能力注重的程度不一樣,但不是不注重,當然,有時候會做人可能會超越了個人能力-----對于會做人的人,未必心累,做任何事都要有樂于其中的精神才能做好,所以,會做人也是一項能力------但主流企業(yè)相對比還是要比非主流企業(yè)更人性化一些,這一點,新找工作的人不可不慎,盡管存在種種問題,但企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,中會伴生著一些其他問題,所謂林子大了,鳥的種類也會多講的也是這個道理。至于非主流企業(yè),總是想揀現(xiàn)成便宜,希望拿來的人就能用,家族化管理屬于迫不得已的選擇,它不夠人性化,也不能很好的提供相關(guān)福利和待遇,外來人員的忠誠度又怎么高的起來,而家族里的人,住在一起,出去了未必能拿到這個工資,再加家庭利益捆綁,自然忠誠度要比外來人員要高。所以,家族化管理,家族成員發(fā)言權(quán)更大是有一定道理的——也所以,它終究變成了非主流,大有大的道理,不大也有不大的道理。
至于婚姻關(guān)系,和大姐商榷一下,以為這個比喻并不十分合適,婚姻有親情的維系,現(xiàn)在的離婚率也沒那么高。
所以,我如果等待,也不會是等待像大姐等待的這樣的一個電話——電話里說的好的,實際做的一般的老板多了去了——要等待,就等待一位言出如山的人,不是在開除員工,顯示自己是老板的權(quán)威時言出如山的人,而是答應(yīng)你的就一定給你的人——哪怕他還在虧本,其實,又真的會讓他虧這個本嗎?這樣的老板才值得死心塌地。