生或死,對于年幼的團購網(wǎng)站來說,是個迫在眉睫的問題。
24券的休克死,再次揭開了資本驅(qū)動的團購行業(yè)生存軌跡:一家火爆,數(shù)家搶上,市場有限打價格戰(zhàn),瘋狂燒錢,吸引風投,創(chuàng)始人股份被稀釋,資本綁架企業(yè),管理混亂,利潤空間壓縮,虧損,撤資,倒閉。
2010年美國團購網(wǎng)Groupon進入國內(nèi),團購行業(yè)野蠻生長,瞬時間成為資本市場的燙手山芋。為什么不到三年,團購行業(yè)就從希望落入絕望,冬天過后春天還會來么?

團購死亡樣本:24券命系風投
上周五,24券管理層做出了艱難的決定,宣布全員休假,暫時停運網(wǎng)站。
這份聲明由公司13個部門代表聯(lián)合簽署,在微博上廣為流傳。聲明強調(diào),由于九月份投資方抽走公司已到賬資金中約240萬美金,且不同意新一輪融資條款,導致公司無法正常運營,除非投資人返還資金,否則將無限期執(zhí)行停運。
該投資方是馬來西亞的成功集團,雙方矛盾的焦點在于股權(quán)分配。
成功集團是24券的天使投資之一,據(jù)集團代表KK公開宣稱,總裁陳志遠曾于年初在24券瀕臨倒閉之時,追加700萬美元投資,目前第一筆400萬美元已經(jīng)到賬,而第二筆300萬美元受到此次事件影響可能終止。“實際上注資是陳志遠的個人行為,其在24券的累計投資已達2000萬美金,成為第一大股東。”
受行業(yè)低迷影響,公司董事會一致認為,未來中國團購市場玩家不會超過2-3家,并且會出現(xiàn)大量并購。在此種情況下,E輪融資中董事會與杜一楠代表的管理層開始做利益分配模型。
投資方愿意給創(chuàng)始人杜一楠8%、管理團隊2%的優(yōu)先股。但是,杜一楠要求其個人與管理團隊需獲得總計25%的優(yōu)先股,普通股的占比則可以減少,矛盾因此不斷升級。
據(jù)此前媒體報道,24券已經(jīng)無法實現(xiàn)上市,普通股因此難以套利變現(xiàn),而優(yōu)先股則能夠通過私募融資或并購套利,這也是24券管理團隊與投資方僵持不下的根本原因。
資本驅(qū)動的團購行業(yè)遵循這樣的生存軌跡:一家火爆,數(shù)家搶上,市場有限就打價格戰(zhàn),瘋狂燒錢,吸引風投,創(chuàng)始人股份被稀釋,資本綁架企業(yè),管理混亂,利潤空間壓縮,虧損,撤資,倒閉。
24券就是團購行業(yè)洗牌中不幸消失的一員。
根據(jù)團購導航網(wǎng)站團800的最新數(shù)據(jù),截至9月底團購網(wǎng)站數(shù)量縮減至2919家,同比減少42%,相當于每天有5.9個團購網(wǎng)站消失或者轉(zhuǎn)型,其中營收過千萬元的僅有10余家,占據(jù)市場一半以上份額,由此可見多數(shù)團購網(wǎng)站仍徘徊在生死線上。
2011年11月14日,原計劃當日在美國納斯達克上市的拉手網(wǎng)由于巨額虧損,IPO折戟。今年春節(jié),團寶網(wǎng)陷入倒閉傳聞,稱公司資金鏈斷裂,大幅度裁員,CEO任春雷跑路,五月份又被傳出融資失敗,任春雷準備二次創(chuàng)業(yè)的消息。
2012年8月6日,拉手網(wǎng)因業(yè)績不佳導致創(chuàng)始人吳波辭去CEO職位。8月9日,58同城團購全國團隊日前開始裁員數(shù)百人,其團購負責人、副總裁徐貴鵬也即將離職。
大眾點評網(wǎng)是團購行業(yè)中的龍頭企業(yè),對于團購業(yè)務的態(tài)度,公司CEO張濤接受媒體采訪時雖然沒有完全否定,但從當初的“后悔沒早進入”變得有所保留。
他坦言,“對于團購,首先大眾點評網(wǎng)之前的業(yè)務對線下能力沒有團購要求那么高;其次從媒體和社區(qū)進入團購,從90%毛利的業(yè)務進入到毛利不到10%的業(yè)務,對團隊提出了較大的挑戰(zhàn)。”

資本驅(qū)逐 野蠻生長
團購是一個畸形生長的巨嬰,從第一家團購網(wǎng)站上線,到千團大戰(zhàn)火熱打響,隨后野蠻生長到六千家,到現(xiàn)在縮水過半,只有不到三年時間。
資本,是背后無形的推手。
在這部番跌宕起伏的成長史中,資本過度推動,導致行業(yè)盲目擴張,管理滯后,為團購的速死埋下隱雷。
從內(nèi)部來講,團購網(wǎng)站自身造血功能不足,導致抗風險能力下降。
線下商家貨款和拖延賬期是各團購網(wǎng)站的現(xiàn)金流來源。易觀國際分析師陳壽送對21世紀網(wǎng)表示,有些團購網(wǎng)站早期規(guī)模營收不夠大,導致現(xiàn)金流短缺, 等到行情發(fā)生變化,很難維持高強度的運營,包括拉手網(wǎng)和美團網(wǎng)都經(jīng)歷過人員縮編的過程。
團購網(wǎng)站成本控制能力弱也頗受詬病。移動互聯(lián)網(wǎng)資深顧問王斌對21世紀網(wǎng)詳述,“強大的流量支持是團購網(wǎng)站的線上核心,很多網(wǎng)站通過重金推硬廣或者從百度刷排名等方式保證流量,但是這樣獲取用戶的成本極高,況且每單團購毛利率極低,在5%左右,團購網(wǎng)站的虧損面越來越大。從線下來說,一部分團購網(wǎng)站在全國大量設(shè)置分站,有的一年內(nèi)能從幾十家擴張到上千家,加大了商家的獲取和溝通成本。”
據(jù)團800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛透露,去年團購網(wǎng)站的毛利率大概維持在5%~8%,遠遠低于美國團購網(wǎng)站Groupon的40%~50%。
Groupon模式在每個城市“一日單團”,一天只促銷一款商品或服務,每人每天限拍一次,服務有地域性,促銷折扣力度極大,通常為原價的2到4折。其線下銷售團隊規(guī)模遠超線上團隊。
而國內(nèi)團購網(wǎng)已經(jīng)找不到一家堅持“每日一團”模式。為了搶大商戶,十幾家團購網(wǎng)站競標,使出“殺手锏”:預付款包銷,倒貼加送廣告。同時為了迅速在全國擴張,團購行業(yè)爭搶人才,勞動力成本上升壓縮利潤空間。同時,國內(nèi)團購網(wǎng)站因為同質(zhì)化競爭讓消費者產(chǎn)生“審美疲勞”。
融資環(huán)境變差,中概股遭遇接連危機,用戶活躍度下降等外部因素也是行業(yè)洗牌的重要原因。
行業(yè)入冬,就連團購鼻祖Groupon也不能幸免。Groupon去年底大張旗鼓在納斯達克上市,發(fā)行價20美元,上市首日曾沖破30美元。但截至美國東部時間10月24日收盤,股價報收4.42美元,市值蒸發(fā)了逾四分之三,該公司的營收持續(xù)增長能力頗受質(zhì)疑。
團購泡沫破裂,投資者要想盡辦法止損。過去兩年中,團購網(wǎng)站融資千萬的案例有幾十起,但2012年上半年已經(jīng)過去了,還未有大筆資金投身團購領(lǐng)域,反而是不斷傳來撤資的消息。
造血功能不足,資本若停止輸血,喪鐘要為團購而鳴了么?

團購明天:社交化、移動化、本地化
團購不會死。
速途網(wǎng)專欄主編、互聯(lián)網(wǎng)專家丁道師認為,團購行業(yè)會更加輝煌,因為中國每年線下的服務消費市場規(guī)模超過1萬億,而團購一年才幾百億,增長空間非常巨大。只要有需求,肯定會有市場。
從資本驅(qū)動走向管理驅(qū)動,團購才能自救。電子商務觀察員魯振旺認為,團購存活的關(guān)鍵是通過技術(shù)和資源整合,實現(xiàn)商家的信息集成,為用戶提供便利、快捷的服務,而不是依靠低價吸引用戶。
通過歸納前述業(yè)內(nèi)專家建議,21世紀網(wǎng)得出三個關(guān)鍵詞:
社交化
王斌認為,保持流量是團購的核心,而社交網(wǎng)絡和團購相結(jié)合,能將流量成功導入團購網(wǎng)站,同時通過微博、微信、社區(qū)等平臺,進行口碑相傳、圈子分享,保持和提高用戶黏性。
據(jù)TechFrom的數(shù)據(jù),高達81%的用戶購買產(chǎn)品之前征詢和查看社交網(wǎng)絡朋友的建議和觀點,而50%的用戶購買東西基于社交好友的推薦。
通過社交網(wǎng)站導入用戶數(shù)據(jù),團購網(wǎng)可充分打造購物好友圈子,通過圈內(nèi)分享實現(xiàn)交易。同時培養(yǎng)意見領(lǐng)袖,聚攏人氣,激發(fā)其他好友的購物沖動。
消費者也可以直接和商家溝通,即 C2B模式,聚合分散但數(shù)量龐大的用戶,形成一個強大的采購集團,通過SNS社交網(wǎng)絡,將需求傳遞給供應商,從而實現(xiàn)定制化貿(mào)易。
移動化
目前,有實力的團購網(wǎng)站都推出了自己的移動客戶端。這方面,拉手網(wǎng)領(lǐng)先一籌,由于下手早,因此Android版、iPhone版、iPad版、Android Pad版四大平臺齊備,訂單和優(yōu)惠券還支持離線查看,與微博、短信等應用的整合也比較完善。
據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)預測,2012年整體O2O的市場規(guī)模將達到986.8億元,年增長率為75.5%。團購行業(yè)應充分抓住這次機會扭轉(zhuǎn)頹勢,但在國內(nèi)不到三千家的團購網(wǎng)站中,擁有手機客戶端并支持手機購買的團購網(wǎng)站只有10家左右,僅占團購網(wǎng)站的0.3%。
大眾點評的移動化策略較為成功。憑借優(yōu)惠券的優(yōu)勢,在安卓和IOS系統(tǒng)客戶端中團購不但與優(yōu)惠券結(jié)合,而且已經(jīng)單獨設(shè)置成為了一個頻道。
生態(tài)化
魯振旺提出,生態(tài)化主要指基于地理位置的移動生活服務,包括商家信息、促銷信息、點評信息、服務信息,后端可以有會員管理、預約管理等。
趕集網(wǎng)、58同城、大眾點評網(wǎng)等本地生活信息服務的網(wǎng)站最具有優(yōu)勢,可以通過團購將其大量的用戶資源變現(xiàn),美團網(wǎng)、糯米網(wǎng)和拉手網(wǎng)等專業(yè)團購網(wǎng)站也早已在LBS上布局。
比如,糯米網(wǎng)在官方客戶端中添加了團購搜索功能,還提供了附近團購及更加精細的團購品類和地區(qū)商圈分類、地圖等呈現(xiàn)信息的模式,使得體驗更加得人性化。
。▉碓矗21世紀網(wǎng) 作者:戰(zhàn)瑞琬)