從去年底到現(xiàn)在,武漢24小時(shí)便利店開(kāi)得異;鸨。去年年底,中百旗下的好邦便利店連開(kāi)8家店,至今,31家“好邦”扎根三鎮(zhèn);去年11月,廣州的9577便利店悄然入漢,11個(gè)月開(kāi)店11家……據(jù)說(shuō),還有其他城市知名或不知名的便利店低調(diào)或高調(diào)前來(lái)考察者不少.
武漢24小時(shí)便利店的春天來(lái)了嗎?
探訪
零點(diǎn)過(guò)后生意蕭條
9月29日凌晨零點(diǎn)15分,記者前往位于蔡家田的好邦便利店,該店位于蔡家田小學(xué)對(duì)面,所在的街道是附近有名的消夜一條街,午夜時(shí)分,街面上的燒烤生意依舊紅火。好邦便利店正好在這條街中間,店內(nèi)燈火通明,門(mén)口“24小時(shí)營(yíng)業(yè)”的招牌格外醒目。
該店約140平米,店內(nèi)日常生活用品一應(yīng)俱全,除了飲料、酸奶、泡面、酒、雜志、米油等一般便民超市內(nèi)出售的商品外,還有蒸包子、烤腸、鹵蛋等熟食出售,甚至連感冒藥、消炎藥等藥品也有專(zhuān)門(mén)的貨架陳列。
當(dāng)晚共有3名工作人員值班,男收銀員在工作間隙吃著泡面,兩名女店員則分別負(fù)責(zé)上貨和整理商品條碼,不時(shí)有顧客進(jìn)店買(mǎi)飲料和零食。
21歲的張先生家住蔡家田小區(qū),他到店里買(mǎi)了3袋紅棗牛奶、一杯暢優(yōu)酸奶、一盒泡面,總共14元。“我每天睡得比較晚,到了這個(gè)時(shí)候,肚子餓了,家里又沒(méi)有東西吃,就會(huì)到這里來(lái)買(mǎi)點(diǎn)吃的,蠻方便。”張先生說(shuō),每個(gè)月他至少有7次凌晨會(huì)到店里來(lái)買(mǎi)東西。
收銀員楊帆說(shuō),每天晚上8點(diǎn)到凌晨12點(diǎn),店里還是很忙,一般營(yíng)業(yè)額可達(dá)到兩千元,占全天營(yíng)業(yè)額的20%,而轉(zhuǎn)鐘以后生意很差,到早上8點(diǎn)也只能賣(mài)幾百元,“一般是年輕人和的士司機(jī)來(lái)消費(fèi),客人的單價(jià)比較小,一般就是買(mǎi)水、泡面、餅干等。”趁轉(zhuǎn)鐘后不忙,店員們就開(kāi)始上貨、整理?xiàng)l碼、做賬等,凌晨3點(diǎn)以后,3人則輪流休息1小時(shí)。
凌晨1點(diǎn)左右,記者前往了位于二七路東立國(guó)際的9577便利店,該店早在晚上10點(diǎn)鐘就打烊;而在后湖佳海名苑社區(qū)旁的9577便利店也是一片漆黑。與該店僅有兩間店鋪相隔的錢(qián)通便利超市仍在營(yíng)業(yè),該店工作人員秦冬梅說(shuō),9577便利店幾乎沒(méi)有通宵營(yíng)業(yè)過(guò),基本上晚上9點(diǎn)就關(guān)門(mén)了,她是給親戚打工的,每天值夜班,一般到凌晨3點(diǎn)關(guān)門(mén),“店里生意不好,只能靠守,轉(zhuǎn)鐘后到凌晨3點(diǎn),一般也只能賣(mài)一百多塊錢(qián)。”
調(diào)查
高房租、轉(zhuǎn)讓費(fèi)制約發(fā)展
9577便利店是廣州中國(guó)惠民工程聯(lián)合投資集團(tuán)公司投資,目前在廣州、北京、太原、長(zhǎng)沙、深圳、濟(jì)南等18個(gè)城市開(kāi)店340家。正是看好武漢經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,去年11月,該集團(tuán)公司在武漢成立分公司,進(jìn)軍武漢24小時(shí)便利店市場(chǎng),不料,一路走來(lái),困難重重。
該公司武漢分公司總經(jīng)理丁海柱說(shuō),原計(jì)劃每個(gè)月至少開(kāi)店5家,沒(méi)想到11個(gè)月下來(lái),僅開(kāi)店11家,其中8家是直營(yíng)店,3家為加盟店。“武漢好地段的商鋪實(shí)在是太貴了,而便利店幾乎是微利行業(yè),根本無(wú)法支撐。”丁海柱舉例說(shuō),此前他看好武漢國(guó)際會(huì)展中心旁的一間30平米的門(mén)面,不料轉(zhuǎn)讓費(fèi)高達(dá)18萬(wàn)元,月租金8000元,“便利店的毛利潤(rùn)不過(guò)20%,就算一天賣(mài)5000元,毛利潤(rùn)也只有1000塊,不算人工、水電、租金等成本,至少要半年才能賺回轉(zhuǎn)讓費(fèi)。”他說(shuō),武漢的門(mén)面多有轉(zhuǎn)讓費(fèi),一般從2萬(wàn)元到50萬(wàn)元不等。
事實(shí)上,武漢本土連鎖超市好邦便利店也遭遇同樣的困境。2011年初,好邦重啟武漢24小時(shí)便利店時(shí),曾計(jì)劃當(dāng)年開(kāi)店數(shù)達(dá)到50家,兩年下來(lái),這一計(jì)劃仍難完成,到目前僅開(kāi)店31家。“24小時(shí)便利店最好是選在繁華的鬧市區(qū),而這些地段的店鋪?zhàn)饨饘?shí)在是太高了。”武漢中百超市公司總經(jīng)理助理賀小同說(shuō),好邦的最佳店面選址應(yīng)在相對(duì)繁華地段,面積是70~100平米,對(duì)房屋的結(jié)構(gòu)、形態(tài)及地理位置都有較高的要求,店里要裝冷柜、室外機(jī)、消防設(shè)施等,“租金低租期長(zhǎng)是最理想的,一般店面的租金在100元每平米以?xún)?nèi),而現(xiàn)在鬧市區(qū)的店鋪?zhàn)饨鸲汲^(guò)了300元每平米。”賀小同說(shuō),有些高檔小區(qū)寧愿店鋪空置,也不愿意低價(jià)出租。
探因
便宜PK便利,市民愛(ài)便宜
除了門(mén)面租金高,便利店商品無(wú)法賣(mài)出高價(jià)格,也是制約24小時(shí)便利店發(fā)展的原因之一。
2011年初,好邦便利店開(kāi)業(yè)時(shí),店內(nèi)商品2000余種,商品價(jià)格比中百超市和中百倉(cāng)儲(chǔ)略高,但一年后,商品價(jià)格全部下降,與超市、倉(cāng)儲(chǔ)相當(dāng)。中百超市總經(jīng)理助理賀小同分析,市民對(duì)價(jià)格太敏感,哪怕貴幾毛錢(qián),都會(huì)放棄購(gòu)買(mǎi),“說(shuō)到底,還是消費(fèi)觀念沒(méi)有轉(zhuǎn)變。”
據(jù)了解,在上海等城市的24小時(shí)便利店內(nèi),商品的價(jià)格都比大型超市要貴出30%,比如3塊5一盒的泡面,在便利店就賣(mài)到5塊錢(qián)一盒。賀小同說(shuō),讓老百姓在方便和低價(jià)中選擇,很多人還是會(huì)選擇后者,只有當(dāng)市民將方便放首位時(shí),24小時(shí)便利店利潤(rùn)空間增大,才有可能快速擴(kuò)張。
早在上世紀(jì)90年代,武漢就曾有過(guò)24小時(shí)便利店。2002年,中百曾連開(kāi)6家“好邦便利店”,隨后,因夜間生意蕭條,4家店關(guān)門(mén)。同期,揚(yáng)子江、好來(lái)西等24小時(shí)店也曾經(jīng)營(yíng)過(guò)一段時(shí)間,價(jià)格都比普通超市要貴,終因夜間運(yùn)營(yíng)成本較高,難以為繼。
9577便利店在廣州、長(zhǎng)沙等地多是24小時(shí)經(jīng)營(yíng),在武漢僅有兩家店執(zhí)行通宵營(yíng)業(yè),其他店面只能早上7點(diǎn)開(kāi)門(mén),晚上10點(diǎn)或11點(diǎn)關(guān)門(mén)。而夜間成本太高,是其暫時(shí)放棄通宵營(yíng)業(yè)的主要原因。
目前,9577便利店仍在執(zhí)行24小時(shí)營(yíng)業(yè)的門(mén)店,分別是前進(jìn)一路店和三眼橋店,這兩家店晚上10點(diǎn)到次日清晨7點(diǎn)銷(xiāo)量均呈上升趨勢(shì),三眼橋店由最初的一個(gè)夜班營(yíng)業(yè)額僅60元,現(xiàn)在可以達(dá)到500元;而前進(jìn)一路店由300~500元,增加到現(xiàn)在1000~1500元,“這兩家店都處在鬧市區(qū),周邊有酒店、休閑場(chǎng)所以及夜宵攤點(diǎn)。”丁海柱說(shuō),而其他選址在新興小區(qū)附近的店鋪,都是早上7點(diǎn)開(kāi)門(mén),晚上10點(diǎn)關(guān)門(mén),暫時(shí)不能通宵營(yíng)業(yè),否則必虧無(wú)疑。
丁海柱以開(kāi)一間50平米的24小時(shí)便利店為例,算了一筆賬:一天的營(yíng)業(yè)額3000元,月?tīng)I(yíng)業(yè)額9萬(wàn)元,便利店的毛利潤(rùn)不超過(guò)20%,也就是說(shuō)一家店一個(gè)月賺1.8萬(wàn)元。如果24小時(shí)經(jīng)營(yíng),需要7名工作人員,每人月薪1800元,人工成本就是1.26萬(wàn)元,門(mén)面月租金在1500元~3500元,水電費(fèi)在1000~3000元,基本上只能保本或略有盈余。如果不算夜班,那么每家店就省下至少兩名員工的開(kāi)銷(xiāo)。丁海柱說(shuō):“前進(jìn)一路店和三眼橋店,夜班營(yíng)業(yè)額必須達(dá)到1400元才算盈利,這兩家店都很難實(shí)現(xiàn),更何況其他的店鋪,通宵營(yíng)業(yè)只有虧本。”
武漢中百超市公司總經(jīng)理助理賀小同說(shuō),目前經(jīng)營(yíng)的31家好邦店,夜間營(yíng)業(yè)額只要達(dá)到2000~3000元即可盈利,目前多數(shù)好邦店晚上能賺錢(qián),如紫陽(yáng)路店、蔡家田店、萬(wàn)松園店等;而位于頭道街輕軌站下的好邦,夜間生意很差。賀小同說(shuō),就算晚上生意不好的店,仍然堅(jiān)持24小時(shí)營(yíng)業(yè),“我們更看重培育市場(chǎng),讓市民知道這里有一家24小時(shí)便利店。”
而對(duì)于9577便利店這樣的外來(lái)連鎖超市,即便多數(shù)店鋪放棄了高成本的通宵營(yíng)業(yè),仍然舉步維艱。丁海柱告訴記者,為了打下武漢市場(chǎng),武漢分公司有管理人員80人,現(xiàn)在11家便店利基本上只能自負(fù)盈虧,公司管理人員的開(kāi)銷(xiāo)還是由總部倒貼,而惟一的解決辦法就是加快開(kāi)店,降低運(yùn)營(yíng)成本,“以我們現(xiàn)在的管理規(guī)模,至少要在武漢開(kāi)店30家以上,而且都盈利,才能自付盈虧。”
現(xiàn)在該公司已轉(zhuǎn)變找鋪方向,準(zhǔn)備與藥店和加油站合作,沒(méi)有轉(zhuǎn)讓費(fèi),以此來(lái)降低店鋪?zhàn)饨稹?“渠道就是天道。”丁海柱說(shuō),總公司計(jì)劃5年內(nèi)在全國(guó)開(kāi)1萬(wàn)家便利店,就算每家店一天只賣(mài)一盒綠箭口香糖,一天也能賣(mài)掉一萬(wàn)盒,這樣的銷(xiāo)量,哪一家企業(yè)不想與其合作?如果成功,公司還準(zhǔn)備上市。退一步說(shuō),即便將來(lái)支撐不下去,光店鋪轉(zhuǎn)讓也有利可圖。
。▉(lái)源:漢網(wǎng)-武漢晨報(bào) 記者:陳小敏)