聯(lián)商網(wǎng)特約評論：從七月初開始，各大城市樓宇視頻廣告里的一號店“不二之選”廣告熱播。稍琢磨，發(fā)現(xiàn)有問題：這“一號店”電商企業(yè)和創(chuàng)意代理的上海奧美唱得一出爛戲，涉嫌歧視、攻擊傳統(tǒng)零售商及其銷售模式，并對消費者購物行為指手劃腳。這個廣告文案的主臺詞是這兩句：“自己扛，二了吧!(網(wǎng)上超市 不二之選 1號店)”“排長隊，二了吧!(網(wǎng)上超市 不二之選 1號店)”。
用網(wǎng)絡語言“二”以示鄙視，玩弄文字游戲導向“一”號店網(wǎng)購平臺，這實在有些胡鬧，像個叫囂著挑戰(zhàn)舊勢力舊商業(yè)模式且玩世不恭自鳴得意的“混小子”。作為一家企業(yè)大量投放的正規(guī)宣傳廣告，實在不妥!
且從電商業(yè)營銷高下，電商與傳統(tǒng)零售競合，消費者權益等方面，說說一號店相關廣告營銷的“不智”、“不義”、“不仁”。
來看看天貓網(wǎng)的經典廣告語：“沒人上街，不代表沒人逛街”。言下之意，淘寶引領消費趨勢，用時空換生意，把街上實體店鋪里的商品都搬到了網(wǎng)上。這就很聰明，有分寸。
相比之下，一號店就口拙和自以為是了。想起一個早年的段子，某人請十個朋友吃飯，約定時間到了，還有七位沒到。這主人就急了，“怎么回事，該來的客人還沒來”。有敏感的客人就悄悄的走了。見走了兩個，主人更焦急，“不該走的客人又走了，怎么回事!”剩下的一個客人聽罷轉身離去。這個廣告也有這個架勢和效果。
商家當然要吸引顧客，電商自然要從傳統(tǒng)零售商那里搶生意。但不是這個做法，尤其不能這么表達。這是作為電商企業(yè)營銷的“不智”。
大家都還記得去年以來的各種消息?沃爾瑪與1號店閃婚，沃爾瑪年初認購1號店51%股份而控股等。1號店董事長于剛從否認沃爾瑪介入及聲明沃爾瑪從未謀求控股權到表示雙方合作是緣分，被控股后認為“與沃爾瑪合作戰(zhàn)略價值大”。
無論如何，沃爾瑪與一號店是控股與被控股的“母子”關系。沃爾瑪作為2012年全球財富五百強企業(yè)的亞軍，是傳統(tǒng)零售業(yè)航母。換句話說，沃爾瑪?shù)拈T店銷售，都是靠顧客大量排隊，自己扛東西回去而完成的，也就是一號店該則廣告的“二”的購物模式。這是“不義”。
一號店廣告似乎期望以此宣告電商模式的完美無瑕，并貶低傳統(tǒng)零售商。這不義的第二層，自然是作為電商業(yè)個別企業(yè)對所有傳統(tǒng)零售商的挑釁。實際上，這是很二的，不自量力。一項新技術、新模式固然會影響、替代或分流老技術、模式，但常是趨勢和份額及差異化需求的問題，比如報紙、廣告、電視、網(wǎng)絡等不同媒體時代及介質的產生與發(fā)展、競爭、合作。
關鍵的一項，作為消費者的我們，憑什么要被一家企業(yè)廣告內容責備?
罵人家二，在這網(wǎng)絡上，是要掐架的;在線下，是可能打架甚至出人命的，18日長沙某顧客就因為服裝店員工嫌棄他買不起還要看，捅死了店員。一號店的廣告，其實就是罵人家去超市購物時秩序排隊是二的行為，要自己扛東西回家，也是二的行為和想法。
一些年輕人迫不及待地要證明自己，難免搶走捷徑，誤入歧途。“年輕”的一號店，幾度易主、離合，此番廣告兇猛、狂妄，可能也是這個心態(tài)。
如果我能在三天后的小區(qū)電梯邊看不到這個廣告了，那樣的一號店糾錯將是值得祝福的。
�。�(lián)商網(wǎng)特約評論員 林尚玉/文）
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