據(jù)國外媒體報道,團購網(wǎng)站Groupon日前宣布將在新加坡市中心開設(shè)首家實體零售店,Groupon新加坡公司首席執(zhí)行官Karl Chong表示,該商店可以讓購物者快速兌換所購買的商品,同時也可以作為了解顧客需求的途徑。
該商店擁有三臺電腦終端以及多部蘋果iPad,客戶可以用來瀏覽、購買和印刷團購交易。但是,在這家位于Suntec City Mall的商店,只有實體商品才能夠進行兌換。
在購買團購商品前,客戶可以在顯示屏上查看,并向工作人員咨詢了解這些產(chǎn)品。這樣可以讓顧客更放心進行團購。
Karl Chong透露,Groupon新加坡公司此前曾設(shè)立一個規(guī)模較小的兌換中心,很多客戶因而前來派隊。為了減少等待時間,該公司決定將其擴展成為概念店。

Groupon在新加坡開設(shè)首家實體零售店

店中的iPad皮套采用了Groupon標志性的綠色

店中的客服中心
該商店還設(shè)有獨立柜臺,供客戶更換或者修理缺陷產(chǎn)品。
如果實體店在新加坡取得成功,其他市場將設(shè)立類似的商店。但是,這并不意味著Groupon在線購物的終結(jié)。
Karl Chong表示:“Groupon將繼續(xù)作為在線平臺,同時存在于桌面電腦和智能手機平臺。設(shè)立實體店的目的是向用戶提供方便。”
(來源:騰訊 作者:坎貝)