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主題:蘋果零售數(shù)據(jù):去年每員工貢獻47萬美元

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蘋果零售數(shù)據(jù):去年每員工貢獻47萬美元

  【蘋果零售數(shù)據(jù):去年平均每員工貢獻47萬美元】在4.3萬蘋果美國員工當(dāng)中,約有3萬人在蘋果零售店工作,他們每年的收入是大約2.5萬美元。蘋果零售店表現(xiàn)最優(yōu)異的銷售員一件銷售額可達300萬美元。

  北京時間6月24日消息,據(jù)國外媒體報道,《紐約時報》日前發(fā)表了一篇關(guān)于蘋果零售大軍的文章,其中討論了蘋果零售店員工的收入與他們?yōu)樘O果帶來的巨額收入之間的差距。

  

  以下是蘋果零售店員工相關(guān)的一些有趣的數(shù)字:

  -3萬:在4.3萬蘋果美國員工當(dāng)中,約有3萬人在蘋果零售店工作,他們每年的收入是大約2.5萬美元。不過通過與員工和其他人交流,這個數(shù)字可能比實際數(shù)字要低。

  -47.3萬:平均而言,去年蘋果零售店員工,包括銷售和客服人員,平均每人為蘋果賺到47.3萬美元。

  -蘋果零售店平均每平方英尺的收入為5647美元,超過其它任何美國零售商。

  -11.91:很多蘋果零售店員工每小時的收入為大約11.91美元,盡管我們聽說這只是下限,而且沒有考慮到最近的漲薪。

  -160億:去年全球蘋果零售店共售出160億件商品。

  -300萬:蘋果零售店表現(xiàn)最優(yōu)異的銷售員一件銷售額可達300萬美元。

  -2.5年:蘋果零售店員工的平均工作期為2.5年。

  -6年:蘋果人事部門通常會告訴新員工,希望他們能夠工作6年。

  -90%:蘋果零售店“天才吧”的技術(shù)員每年的保留率為90%。

  -65%:盡管蘋果零售店并沒有成立任何委員會,但也會組織Apple Care活動和“一對一”培訓(xùn)活動來評估員工的表現(xiàn)。員工在這些培訓(xùn)的出勤率應(yīng)當(dāng)達到40%,Apple Care產(chǎn)品銷售率應(yīng)當(dāng)達到65%。

  這篇文章的根本前提在于,蘋果員工應(yīng)當(dāng)獲得更高的收入,因為他們?yōu)樘O果帶來了如此巨額的營收。不過在零售行業(yè),蘋果提供的報酬高于平均水平,遠遠高于每小時7.25美元的最低報酬,也高于零售商Gap,只是略低于瑜伽和運動服飾連鎖商Lululemon,他們的員工平均每小時報酬是12美元。但是蘋果還為員工提供其它的福利,包括醫(yī)療保健、購買蘋果股票的機會,以及以折扣價格購買蘋果產(chǎn)品。

  為蘋果設(shè)定更高的標(biāo)準(zhǔn)是因為這家公司如此成功!都~約時報》的文章還把蘋果與一些提供銷售傭金的零售店進行了對比,而蘋果是不為零售員工抽取傭金的。

  另外,該文章還把蘋果員工與Costco和蒂芙尼(Tiffany)員工進行比較,不過這兩家公司都有自身獨有的特點。蒂芙尼銷售的鉆石產(chǎn)品與消費電子產(chǎn)品有很大區(qū)別,利潤率也更高,而Costco會員在其利潤中占據(jù)很大的比重。

  蘋果也就《紐約時報》的這篇文章發(fā)布了一份簡短的聲明:“數(shù)千名極具才華的專業(yè)人士在蘋果天才吧工作,提供世界上最出色的客戶服務(wù)。天才吧每年的員工保留率接近90%,這在零售行業(yè)是聞所未聞的,同時也表明他們對客戶及其在蘋果事業(yè)的熱情。”

  就在本周早些時候,很多蘋果零售店員工獲得了加薪,加薪幅度依據(jù)個人表現(xiàn)有所不同,最高可達25%。
  (來源:騰訊科技 作者:小貝)


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