吳宵光表示，希望騰訊電商公司可以抓住消費者需求，大力投入基礎設施建設，依托集團平臺和流量優(yōu)勢，提升從合作伙伴、平臺、流量、物流的全鏈條體驗，以實物電商的巨大流量為基礎，整合數字業(yè)務，生活化服務。

　　吳宵光稱，“基于全新體驗的電商平臺，我們也會積極發(fā)展數字類業(yè)務，看到全球領先的電商平臺亞馬遜（Amazon）在數字圖書、音樂和視頻業(yè)務上有效地利用已有平臺整合數字內容、終端的商業(yè)模式創(chuàng)新創(chuàng)造了巨大價值。我們將繼續(xù)發(fā)揮騰迅數字業(yè)務的長項，并利用新的管理體系挖掘更大的創(chuàng)新機會。”

　　附吳宵光內部郵件內容：

　　各位騰訊電商的同事：

　　相信大家都已經看到了Pony（馬化騰）代表總辦發(fā)給大家的郵件以及公司的發(fā)文。公司今天正式宣布成立騰訊電商控股公司，打造新一代電子商務平臺。在新的組織架構下，電商控股公司將在管理體系上擁有更靈活的機制，讓我們更加專注、靈活，創(chuàng)新商業(yè)模式迎接未來的發(fā)展。對于大家來說，這次變革不僅承載了公司對未來電商業(yè)務這個巨大機會的期望，同時也寄托著整個集團在管理體系改革創(chuàng)新方面的重任。

　　在此，我想代表公司和大家分享一下這次變革背后的想法：

　　1、變革的背后

　　騰訊的電子商務業(yè)務從無到有已經走過了六年，這六年大體可以分為三個階段：

　　第一個階段是孵化期，拍拍作為公司的種子業(yè)務進行戰(zhàn)略孵化，通過初創(chuàng)團隊的努力，我們建立了一個買賣家可以進行順暢溝通、交易、互動的電子商務平臺，通過不斷的學習和試錯，了解行業(yè)規(guī)律，總結經驗，奠定了騰訊電商未來發(fā)展的基礎；

　　第二個階段是成長期，電子商務業(yè)務整體并入了B2系統(tǒng)，通過與社交平臺的融合，電子商務團隊在這個過程中更加深入的體察著用戶價值，開始找到利用好平臺流量的方法，同時也從產業(yè)鏈的角度更多思考和學習，進入新興的b2c，o2o，移動電商等領域并完成初步布局。在大家的共同努力下，騰訊電商連續(xù)3年翻倍增長，也讓我們更加堅定在這里的信心；

　　現在我們面臨著第三個階段：騰訊電商的成人禮。公司希望我們能夠承載更大的責任，真正走入社會，去為社會、為產業(yè)創(chuàng)造價值！

　　為了實現這個目標，公司將在未來以面向產業(yè)格局的投入力度的加大對電商業(yè)務的扶持，同時，也給予電商業(yè)務以相應的組織保障——以公司的形式更加獨立的運營。這一方面希望我們能夠更加聚焦專注，另一方面也是希望通過這種管理體制的重大改革，給予新業(yè)務更大的靈活度、自主權和激勵手段，更有效的順應行業(yè)的發(fā)展和用戶需求的變化。

　　2、迎接變革

　　每一次變革都是為了新的開始。在這次的變革中，我想我們需要首先明白我們面臨的下一波互聯網發(fā)展的重大產業(yè)機遇：互聯網驅動的信息文明將深刻改變傳統(tǒng)商業(yè)的格局，互聯網和移動互聯網必將在未來將消費者和線下產業(yè)無縫連接，創(chuàng)造出巨大的產業(yè)價值和全新的用戶體驗。

　　如果說中國電子商務產業(yè)上一波的驅動浪潮來源于跨越空間的充分競爭為消費者提供了更多實惠的選擇，那么隨著中國網民整體年齡的成熟，網絡購物成為消費者的主流生活方式，電子商務下一波的增長浪潮將來自于消費者體驗升級。

　　這就帶給了我們一個更長遠的思考：過去我們用流量、價格、促銷放大成交額，讓交易額不斷創(chuàng)造新高，這固然重要。但面對未來，把握住消費者體驗升級的趨勢，打造面向消費者的優(yōu)質服務能力，構筑起具備核心競爭力的平臺是全體團隊要深植心中的理念和理想。

　　未來我們希望牢牢抓住消費者需求，大力投入基礎設施建設，依托集團平臺和流量優(yōu)勢，全力提升從合作伙伴、平臺、流量、物流的全鏈條體驗，以實物電商的巨大流量為基礎，整合數字業(yè)務，生活化服務，打造出騰訊下一個具備巨大影響力的平臺！

　　如上所述，基于全新體驗的電商平臺，我們也會積極發(fā)展數字類業(yè)務，看到全球領先的電商平臺Amazon在數字圖書、音樂和視頻業(yè)務上有效地利用已有平臺整合數字內容、終端的商業(yè)模式創(chuàng)新創(chuàng)造了巨大價值。我們將繼續(xù)發(fā)揮騰迅數字業(yè)務的長項，并利用新的管理體系挖掘更大的創(chuàng)新機會。

　　在移動互聯網大潮來臨之際，在o2o，移動電商，以及旅游，彩票，生活類服務方面我們也看到下一波巨大的藍海機會，在這方面市場上還沒有絕對的領先者，更是我們未來的機會所在。

　　過去的10年互聯網解決了人們溝通，娛樂的需求，下一個10年，我們要解決人們生活的需求，這里的想象空間巨大，相信每個身處在新業(yè)務領域的同事都應該感到面向未來的興奮！

　　面對新的機會，我們承載起了未來5-10年長期可持續(xù)健康發(fā)展的責任；同樣面對新的巨大機會，我們也期待在未來可以依托控股公司的機制通過獨立上市等資本運作手段，為集團創(chuàng)造更大價值，讓員工和股東在未來可以共享勝利的成果。

　　3、我們有哪些沒有變？

　　各位同事，今年是集團的變革之年。在一個高速增長的行業(yè)當中，不斷用靈活機動的組織調節(jié)去適應業(yè)務的成長是一個成熟公司應該具備的能力。然而，我想說的是，有一些東西我們不但不能變，還要繼續(xù)去堅持發(fā)揚。那就是騰訊一直以來所倡導的企業(yè)文化：

　　首先是以用戶價值為依歸的理念，這是騰訊過去成功的最核心理念，新的機會，同樣我也堅信這依然是我們未來成功背后的信仰；

　　其次是我們的價值觀：

　　正直——我們需要德才兼?zhèn)涞母刹亢蛦T工，需要在各種誘惑下堅定說不的人；

　　進取——我們需要更加有激情、有沖勁的二次創(chuàng)業(yè)精神；

　　合作——我們需要用更加開放態(tài)度的與合作伙伴共同成長；

　　創(chuàng)新——我們需要大膽突破，不斷嘗試各種技術與體驗的革新；

　　在此基礎上，集團對我們的各種支持和保障，無論從員工培訓、成長通道還是大家普遍關心的薪酬福利，電商控股公司都不會改變，請大家放心。后續(xù)針對大家所關心的具體問題，公司HR也將會通過組織各種形式的溝通進行一一回復。

　　在這里，我希望所有電商的同事能夠主動擁抱公司及行業(yè)變化，相信全體電商人一定會在這次變革中，獲得更好的職業(yè)發(fā)展機遇，成就更大的個人價值。

　　讓我們一起迎接下一波行業(yè)巨大變革創(chuàng)新的浪潮！
　�。―oNews）