記者探訪：商場內(nèi)不見顧客身影
5日14時(shí)許，記者乘車來到西環(huán)中心廣場。大樓外面，印有“西環(huán)百貨”字樣的紅色廣告牌仍懸掛在墻外。但正門上方的一塊廣告橫幅卻告訴路過的行人，商場即將不叫“西環(huán)百貨”。
走進(jìn)一樓大廳，眼前的景象有些讓人吃驚，偌大的商場竟找不到一位顧客。一樓左側(cè)的茶葉商鋪和名表商鋪已經(jīng)停業(yè)，化妝品柜臺前站著幾名營業(yè)員，顯得有些無精打采。通往二樓和三樓的手扶電梯仍在運(yùn)轉(zhuǎn)，商場回蕩著美妙的輕音樂，此刻聽上去卻有些哀怨。二樓和三樓的很多商鋪已經(jīng)撤離，沒有撤離的商鋪前也找不到營業(yè)員的身影，只剩下花花綠綠的衣服和貨架。
二樓的一家女性內(nèi)衣店里，營業(yè)員小羅正趴在柜臺上睡覺。“生意從來就沒好過，兩個(gè)星期不開張是很正常的事。”小羅說，商店老板與商場簽了一年的合同，如今才開了半年卻面臨停業(yè)整頓的命運(yùn)。“即便繼續(xù)營業(yè)，也是在耗時(shí)間。”
易名原委：引進(jìn)的部分商家“不入流”
“逛”完商場，記者來到百貨商場旁邊的一棟大樓，此前這里是西環(huán)百貨管理層的辦公地點(diǎn)。在三樓，辦公室門口貼著“市場部”“副總經(jīng)理室”等字樣，但記者逐一敲完每間辦公室大門，均無人應(yīng)答。
樓下一名保安告訴記者，新入駐的“名媛時(shí)代百貨”將辦公地點(diǎn)選擇在商場三樓，里面正在裝修。見記者到來，一名掛著工作牌的男子出來回應(yīng)。工作牌顯示，眼前的男子為名媛時(shí)代百貨合肥精品店的推廣部總監(jiān)，姓張。
據(jù)張某介紹，原先的西環(huán)百貨已不復(fù)存在，如今叫“名媛時(shí)代百貨合肥精品店”。“這是否意味著西環(huán)百貨已經(jīng)倒閉?”記者問道。張某予以否認(rèn)，“商場還在營業(yè)，怎么能說是倒閉?只不過換了個(gè)名字。”但他同時(shí)透露，原先的西環(huán)百貨管理層已全部被更換，“我也才來這邊不久。”
對于此前商場的經(jīng)營狀況，張某表示很失望。“他們隨便引進(jìn)了一些商家，有的根本不入流，怎么去吸引顧客?”據(jù)介紹，目前商場正在升級整改，將會淘汰一批較低層次的商家。“整個(gè)商場重新裝修布局，并引進(jìn)新的品牌入駐，預(yù)計(jì)10月份全部搞好。”
張某坦言，人氣不高是此前西環(huán)百貨難以為繼的重要原因，但他對易名后的商場信心滿滿，“西環(huán)百貨在推廣方面做得很不夠，今后我們會在這塊加大力度，并做好商場本身特色，相信會吸引更多人氣。”
專家聲音：人氣是百貨商場生存之關(guān)鍵
探訪結(jié)束，西環(huán)百貨的落幕已是不爭事實(shí)。當(dāng)初，這家百貨商場開業(yè)時(shí)，曾被媒體譽(yù)為“填補(bǔ)合肥望潛交口無時(shí)尚精品百貨商場”的歷史。如今看來，它也只能成為歷史了。
記者就此采訪了安徽大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院的江三良教授。江教授表示，一家百貨商場能否生存長久，人氣是關(guān)鍵因素。“要看周圍小區(qū)的入住是否密集以及周圍商家的競爭情況。”
目前，很多大型百貨商場均存在嚴(yán)重的同質(zhì)化現(xiàn)象，“促銷手段只能起到短期作用，居民大多已形成固定的消費(fèi)習(xí)慣，會選擇就近購物，這里面包含了時(shí)間成本。”江教授同時(shí)表示，一個(gè)區(qū)域不能只有一家百貨商場，“經(jīng)濟(jì)學(xué)中有個(gè)名詞叫‘聚集效應(yīng)’，商場比較集中反而是件好事，有競爭才有發(fā)展。”
對于新入駐的“名媛時(shí)代百貨”未來發(fā)展會怎樣，江教授表示“不太好說”。
（來源：合肥在線-江淮晨報(bào) 實(shí)習(xí)生 孫遜 記者 鮑曉明文/攝）
