聯(lián)商網(wǎng)特約評論:近日連續(xù)幾條新聞有關(guān)醫(yī)保定點藥店,比如新疆重新認定定點醫(yī)院藥店-72家藥店出局,內(nèi)蒙古包頭取消18家基本醫(yī)療保險零售藥店稱號,河南洛陽國醫(yī)堂藥店醫(yī)?ù嬖谶`規(guī)刷卡等。
是各地不得已或形式上收緊醫(yī)保藥店政策?“定點”怎么了,它們是怎么來的?中國藥店業(yè)到底要干什么?
向一些朋友打聽“你與醫(yī)保定點藥店的故事”,大約有這些情況:白領(lǐng)拿醫(yī)院的處方去藥店配,能省15%-35%,這些店都集中在大醫(yī)院附近,如杭州市浣紗路上的市一醫(yī)、省婦保、省中院旁;去藥店用高福利的醫(yī)?ㄙI非處方藥如補品、他人藥物,通常是退休老人在用,他們能公費近80%額度;買生活用品,這在海王星辰連鎖藥店是系統(tǒng)化規(guī)模;普通藥如治感冒咳嗽或計生用品,圖個方便,就近買。
很顯然,醫(yī)保被濫用,藥店則曲意逢迎。能“方便”使用醫(yī)保,這是大量藥店慷國家稅收與醫(yī);鹬,殷勤招攬消費者,它直接影響中國醫(yī)改進程尤其是大病保障力度和社會無醫(yī)保人員基本醫(yī)療。
以杭州為例,我去過的海王星辰延安路店,武林藥店濱江店,都不給購物發(fā)票,甚至沒有流水單。我特別注意過,長達十分鐘內(nèi)的四五位顧客,也幾乎無人問起此事。我問過兩聲,她們回一句“沒有的”,然后顧自和同伴聊天。大型連鎖藥店的部分門店和大量私人藥房單店,似乎和許多消費者達成某種默契:只關(guān)心是否方便用醫(yī)?ㄋ⒈M可能多的藥品、非藥品。
照這樣,定點就成了一種資質(zhì)、榮譽,甚至用來與有關(guān)部門和消費者進行非正規(guī)交流與交易籌碼。如此循環(huán),出臺定點政策和審核規(guī)則的服務本意與實際設立宗旨、標準、覆蓋,都會變味。
我所在小區(qū)門前馬路,不到1.5公里內(nèi)有6家定點醫(yī)保藥店。說實話,有一陣,其中還沒有拿到定點資格的藥店急壞了,后來很快也有了,這都是一年半內(nèi)陸續(xù)開出來的,附近居民不過五六千人。
長此以往,不嚴格把關(guān)藥店藥品與服務品質(zhì)、人員與經(jīng)營面積等配置,它會退回到新型“赤腳醫(yī)生”階段。
有良好的退出機制和嚴格的準入門檻,醫(yī)保定點藥店才可能真正方便消費者,而不走歪路。上個月,滬深兩市出臺企業(yè)退市的政策消息,當日股市大跌。而原來的A股企業(yè)上市公司資質(zhì)可是個香餑餑甚至寶貝疙瘩,此前二十年全部退市企業(yè)不到30家——不到美國股市半年的數(shù)量和資本市場效率。
醫(yī)保定點資格能取消,這就是有力保障的開始,進退有據(jù)。或?qū)⑹侵袊幍陿I(yè)健康發(fā)展的契機。
當然,這跟大環(huán)境是分不開的,產(chǎn)業(yè)環(huán)境、政策環(huán)境、文化環(huán)境等。正如昨晚在某市招商會上遇到的一件事。該市市長向與會浙商及媒體分享、承諾該市的優(yōu)勢與誠意,其中一位浙商當場訴苦,“5年前就在該市下屬某縣有投資了,地方政府也很支持,但消防部門一直不批,廠房就沒法正常運轉(zhuǎn),虧損很大,消防要是再不審批,人都要老了”。
事后向該浙商求證,原來是因為他們沒有買消防部門的指定產(chǎn)品,所以通不過。消防部門屬于公安武警管理序列,并不十分樂意接受縣級政府的統(tǒng)籌管理。好一個“定點”!
異化的“定點”,正在耽誤中國醫(yī)改和藥店業(yè)持續(xù)健康發(fā)展進程,而政府、企業(yè)、消費者等都有一定責任,其審批、服務、購買的融合發(fā)展是息息相關(guān)的。
綜上所訴,讓醫(yī)保定點藥店像個真正的定點藥店,正經(jīng)一點,于行業(yè)及消費者才有益。
(聯(lián)商網(wǎng)特約評論員 林尚玉/文)