團購業(yè)遭遇“生死時速”:平均每天開一家關(guān)兩家
糯米網(wǎng)總經(jīng)理沈博陽:團購網(wǎng)需要依靠精細化運營走出巨虧陰影
團購鼻祖Groupon上市不足一年,股價已從最初的26美元巔峰下跌到12美元區(qū)間。“鼻祖”都“Hold不住”,中國團購網(wǎng)站更是負面新聞迭出:24券的“加油卡風波”尚未平息,其單方面更改合同少付商家欠款的新聞又是滿天飛;團寶網(wǎng)再度爆出融資努力失敗,命懸一線,其CEO欲二度創(chuàng)業(yè);愛幫網(wǎng)收縮團購業(yè)務(wù),或?qū)⒑推渌麍F購網(wǎng)站合作;聚劃算內(nèi)部整頓,撤換C EO。
這些紛繁復(fù)雜的信息背后,“中國團購網(wǎng)站現(xiàn)在是平均每天開一家關(guān)兩家。”領(lǐng)團網(wǎng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,中國約2400家團購網(wǎng)站已經(jīng)被淘汰,運營中的3600家團購網(wǎng)站正在爭奪2012年320億元的團購蛋糕。領(lǐng)團網(wǎng)C E O王啟亨還許給一個更美好的未來,由團購引發(fā)的O 2O潛在市場總體量在數(shù)萬億元。
“蛋糕”變大,競跑者變少,“未來全國綜合性團購網(wǎng)站的數(shù)量將不超過5家。下半年可能會出現(xiàn)盈利的團購網(wǎng)站。”糯米網(wǎng)總經(jīng)理沈博陽如是說。
團購業(yè)的“生死時速”
近日消息稱,“團寶網(wǎng)在本月末未完成融資的窘?jīng)r下,即將宣布破產(chǎn)。C EO任春雷也將開始投錢二次創(chuàng)業(yè)。”而團寶網(wǎng)的“辟謠”遲遲不見;又有24券被客戶踢爆,其單方面更改合同,迫使合作商家以五折價結(jié)算欠款。而愛幫網(wǎng)CEO劉建國則干脆自爆身陷窘境,旗下限時團購網(wǎng)站愛幫團將逐步收縮。此外,聚劃算進行內(nèi)部整頓,撤換CEO,高朋網(wǎng)則和F團合并。
一切無法逆轉(zhuǎn),團購行業(yè)洗牌事件頻出,“已經(jīng)蔓延至排名靠前的綜合性大站了。”團800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛說。
據(jù)領(lǐng)團網(wǎng)近期發(fā)布的《全國團購網(wǎng)站數(shù)量普查公報》,目前團購網(wǎng)站平均每天誕生1家關(guān)閉2家。而團800發(fā)布的最新團購數(shù)據(jù)更為“觸目驚心”:截至3月底,國內(nèi)團購網(wǎng)站共計3269家,相比2月份蒸發(fā)掉357家。這意味著,在3月份,每兩個小時就有1家團購網(wǎng)站徹底關(guān)閉或轉(zhuǎn)型做其他業(yè)務(wù),估計剩下的三千多家也要死掉大片。
“團購行業(yè)的洗牌還將繼續(xù),未來全國綜合性團購網(wǎng)站的數(shù)量將不超過5家。”糯米網(wǎng)總經(jīng)理沈博陽說,本地化服務(wù)是團購核心競爭力,而現(xiàn)在“國內(nèi)團購網(wǎng)站對本地服務(wù)的挖掘遠沒到位”。
團購發(fā)展將迎來新的契機
倘若倒過來看中國團購網(wǎng)站的大洗牌,則是行業(yè)“蛋糕”逐漸變大了,爭食者逐漸變少了,有實力的團購網(wǎng)盈利的預(yù)期縮短了。
據(jù)領(lǐng)團網(wǎng)統(tǒng)計,4月全國團購交易總額26.74億元,預(yù)計2012年全國團購交易總額可達320億元。“由團購引發(fā)的O 2O潛在市場總體量在數(shù)萬億元。”
領(lǐng)團網(wǎng)CEO王啟亨認為,國內(nèi)團購行業(yè)財務(wù)虧損主因是團購網(wǎng)站過度競爭的狀況,毛利及運營成本壓力都非常大。隨著一些早期大型團購網(wǎng)站逐漸退出市場,年底的狀況會有較大改善。資本會再次關(guān)注洗牌后重新估值的團購網(wǎng)站,營銷費用也會合理增長,團購發(fā)展將迎來新契機。
而從糯米網(wǎng)的現(xiàn)實運營情況,亦可見一斑,其依托人人公司的社交化團購網(wǎng)站,憑借社交網(wǎng)絡(luò)的龐大人群和流量支持,直接把流量轉(zhuǎn)化為購買力。其最簡單的方式是,在人人網(wǎng)的社交圈中,用戶越來越在意別人帶來的體驗感悟和影響,比如同伴購買了何種產(chǎn)品或者服務(wù),用戶越來越注重消費品質(zhì)和可信度,而人人社交圈更具備可信度和參與度。“糯米網(wǎng)通過啟用全新客服中心、開放物流信息、率先開通12315綠色解決通道、升級客戶端功能等多種方式,進一步提升用戶體驗增強用戶黏性。”糯米網(wǎng)總經(jīng)理沈博陽說。
目前,糯米網(wǎng)員工數(shù)量是所有大型團購網(wǎng)站中最少的,也一直無裁員規(guī)劃,而其廣告,悄然取代了之前拉手在360導(dǎo)航的宣傳位,并新近推出自動付款機制,解決商家資金回流的當務(wù)之急,這種精細化運營在Q 2應(yīng)該會見成效。
下半年或可走出巨虧陰影
人人公司董事長兼首席執(zhí)行官陳一舟曾表示,糯米網(wǎng)將是人人公司轉(zhuǎn)化付費用戶的入口,5年后,人人公司將有一大部分收入來自糯米網(wǎng)。
現(xiàn)在看來,陳一舟看好糯米網(wǎng)團購業(yè)務(wù)頗有遠見。根據(jù)最新發(fā)布的人人公司第一季度財報顯示,糯米網(wǎng)季度虧損環(huán)比首降,投入產(chǎn)出比也在穩(wěn)步下降,糯米網(wǎng)完善服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈、深化精細化運營的策略已經(jīng)初見成效。近日,G roupon和全美第二大團購網(wǎng)站Livingsocial相繼宣布止虧,顯示團購網(wǎng)站已經(jīng)隱約迎來黎明的曙光,也表明資本市場對團購模式的疑慮在逐漸減弱。
沈博陽預(yù)判,下一階段是拼運營、拼產(chǎn)品、拼服務(wù),回歸商業(yè)運作的本質(zhì)。如果毛利率能夠穩(wěn)步提升的話,下半年經(jīng)營狀況較好的團購網(wǎng)站可能將實現(xiàn)盈利。據(jù)滿座網(wǎng)透露今年1月份已有超過半數(shù)的分公司盈利,目標是二季度實現(xiàn)公司整體盈利;而嘀嗒團則欲在7、8月份實現(xiàn)盈利。
(來源:南方都市報 記者:肖昕)