廣州各大百貨公司掀起一波波的打折促銷狂潮，但不能對(duì)整體銷售起到太大的拉動(dòng)作用。
受大環(huán)境影響，服裝珠寶首飾業(yè)銷售相比之前均有不同程度下降。
從彷徨不定到漸入佳境，中國(guó)百貨業(yè)在歷經(jīng)近十年的快速發(fā)展后，似乎又步入一個(gè)新的瓶頸期。
上月，中華全國(guó)商業(yè)信息中心發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，今年1月，全國(guó)50家重點(diǎn)大型零售企業(yè)銷售同比增長(zhǎng)13.48%，漲幅明顯放緩，顯現(xiàn)出與2009年金融危機(jī)時(shí)期相似的行業(yè)態(tài)勢(shì)。2月，業(yè)內(nèi)對(duì)今年消費(fèi)形勢(shì)“不樂(lè)觀”的判斷進(jìn)一步體現(xiàn)，全國(guó)50家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額同比下降2.78%，為2011年1月以來(lái)月度零售額首次出現(xiàn)同比負(fù)增長(zhǎng)。
近日，上述機(jī)構(gòu)再次發(fā)布統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，顯示2012年第一季度全國(guó)50家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額同比增長(zhǎng)不到一成，僅為8.15%，增速同比放緩14.48%。
廣州歷來(lái)是中國(guó)的商業(yè)重鎮(zhèn)，這里聚集了幾乎來(lái)自全世界零售業(yè)態(tài)的知名品牌。然而，今年以來(lái)，在宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩背景下沿海城市消費(fèi)增長(zhǎng)壓力增大，廣州作為一線城市亦未能獨(dú)善其身。
據(jù)了解，從去年9月開始，廣州多個(gè)百貨商場(chǎng)銷售增速明顯放緩。特別是第四季度，因聚集著多個(gè)節(jié)慶日，本該是消費(fèi)旺季，但廣州百貨業(yè)銷售額卻出現(xiàn)同比增速下滑，降至個(gè)位數(shù)的情況。
如果說(shuō)去年年底還有不少人對(duì)廣州百貨業(yè)是否遭遇寒流襲擊存有疑問(wèn)，那么在2012年一季度已經(jīng)走過(guò)之時(shí)，這個(gè)問(wèn)題的答案似乎已逐漸明朗。繼年初多家百貨公司下調(diào)今年業(yè)績(jī)預(yù)期后，廣州百貨業(yè)發(fā)展瓶頸進(jìn)一步顯現(xiàn)。近日，記者從多名業(yè)內(nèi)人士處獲悉，一季度廣州多家百貨公司銷售額同比下降10%左右，部分百貨的最高降幅甚至達(dá)到兩位數(shù)。
對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士表示，廣州百貨業(yè)在歷經(jīng)快速擴(kuò)張和銷售額持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)之后，開始進(jìn)入調(diào)整期。也有專家認(rèn)為，百貨業(yè)作為經(jīng)濟(jì)鏈條的末端，其發(fā)展態(tài)勢(shì)受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響較大，在目前國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)前景不明朗的情況下，至少在今年內(nèi)，廣州百貨業(yè)還會(huì)越走越“寒”。專家建議，在此形勢(shì)下，百貨企業(yè)應(yīng)該放緩?fù)貙挷椒�，加快現(xiàn)有商品流轉(zhuǎn)，同時(shí)開源節(jié)流，增收節(jié)支。
現(xiàn)狀
家電銷量下滑
春裝市場(chǎng)遇冷
數(shù)據(jù)顯示，今年2月，在全國(guó)50家重點(diǎn)大型零售企業(yè)的五大子行業(yè)中，家用電器類降幅最高，零售額同比下降9.49%，此外，緊隨其后的為服裝類，零售額下降5.53%。
受3月份整個(gè)零售市場(chǎng)好轉(zhuǎn)影響，今年第一季度，上述企業(yè)零售額同比增長(zhǎng)8.15%，同比放緩14.48個(gè)百分點(diǎn)。其中，家電銷售幾乎同去年一季度持平，漲幅為1.39%。
“三星牌冰箱、洗衣機(jī)、電視機(jī)套購(gòu)低至8折，直降7200元”、“夏普電器直銷價(jià)低至5.5折”……近段時(shí)間，家電促銷活動(dòng)接二連三。一名百貨銷售人員坦言，房地產(chǎn)不景氣，通脹壓力大，家電銷售也受阻。為了應(yīng)對(duì)家電產(chǎn)品的銷售遇冷，商家們不得不加大促銷的力度，有品牌商甚至推出開倉(cāng)直銷價(jià)。
然而，大力促銷似乎并未取得預(yù)期效果。一家百貨的家電銷售人員直言“要達(dá)到銷售計(jì)劃壓力非常大”。
據(jù)了解，電器銷售以往同比都有兩位數(shù)增長(zhǎng)，而今年以來(lái)卻表現(xiàn)不佳。特別是電視機(jī)，在一季度甚至出現(xiàn)整體銷量同比下滑的態(tài)勢(shì)，同比下滑超過(guò)20%，部分品牌的銷量甚至同比下降約40%。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，家電市場(chǎng)與房地產(chǎn)市場(chǎng)緊密相連。房地產(chǎn)不景氣，人們不搬家，剛性需求的電視、冰箱、洗衣機(jī)等大家電就很難賣得動(dòng)。另一方面，國(guó)家“以舊換新”政策的結(jié)束，減弱了消費(fèi)者的購(gòu)買力。
在家電銷售商叫苦的同時(shí)，廣州的春裝銷售也似乎遇冷了。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局廣州調(diào)查隊(duì)資料顯示，受成本推動(dòng)和季節(jié)換款等因素的影響，3月份服裝價(jià)格環(huán)比上漲10.5%。乍暖還寒的天氣也迫使越來(lái)越多的服裝商家加入春裝打折大軍，但消費(fèi)者對(duì)此似乎并不“感冒”。
“具體的銷售數(shù)據(jù)雖然還沒(méi)有統(tǒng)計(jì)出來(lái)，但可以明確的是，交易宗數(shù)明顯減少了。”天河城百貨有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，百貨商場(chǎng)供應(yīng)的商品大多不是生活必需品，服裝作為百貨業(yè)的一大主力行業(yè)，在價(jià)格不斷攀升的情況下，銷量并不盡如人意。
業(yè)績(jī)預(yù)期下調(diào)
首季銷售額同比下滑
龍年春節(jié)過(guò)后不久，商務(wù)部公布數(shù)據(jù)顯示，除夕至正月初六，全國(guó)重點(diǎn)零售和餐飲企業(yè)銷售額4700億元，比2011年春節(jié)期間增長(zhǎng)16.2%，但相比去年19%的增速卻有所下降。
廣州各大百貨在掀起一波波打折促銷狂潮后，其回報(bào)并未讓商家振奮。在春節(jié)七天長(zhǎng)假中，廣百、友誼的銷售額同比去年增長(zhǎng)僅7%—8%左右，增幅較去年同期下滑一半。
從數(shù)據(jù)上看，去年底開始百貨業(yè)逐漸遭遇寒流，記者了解到，廣州多家百貨從2月份開始已經(jīng)陸續(xù)下調(diào)今年業(yè)績(jī)預(yù)期和計(jì)劃，預(yù)計(jì)今年行業(yè)收入增速和凈利潤(rùn)增速仍將下滑。
新光百貨相關(guān)負(fù)責(zé)人則向記者透露，在大環(huán)境銷售不好的情況下，新光百貨今年的整體業(yè)績(jī)預(yù)計(jì)增長(zhǎng)15%，較2011年下滑3%。摩登百貨的一名負(fù)責(zé)人也向記者透露，2012年的業(yè)績(jī)預(yù)期較去年下降約9%。
然而，就在多家百貨公司下調(diào)今年預(yù)期業(yè)績(jī)后，百貨零售嚴(yán)峻的“寒冬”形勢(shì)正進(jìn)一步體現(xiàn)。“保守估計(jì)，一季度廣州多家百貨整體銷售業(yè)績(jī)下滑10%左右。”一名不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，最近大家聊天的共同話題都是“生意難做”。據(jù)他透露，有一家百貨公司今年2、3月銷售額同比下降幅度甚至在25%—40%之間。
此外，記者在廣發(fā)證券發(fā)布的一份《廣州友誼2011年電話會(huì)議紀(jì)要》上看到，廣州友誼今年一季度銷售壓力較大。資料顯示，受春節(jié)提前、銷售旺季縮短等因素影響，公司一季度服裝類銷售明顯下降。同時(shí)，今年以來(lái)家電類產(chǎn)品以舊換新政策取消，新刺激政策尚未出臺(tái)，對(duì)黑電和白電銷售產(chǎn)生一定影響。雖然受潮濕天氣影響，2、3月份抽濕機(jī)和干衣機(jī)等家電類銷售良好，但總體上家電類商品銷售出現(xiàn)下滑態(tài)勢(shì)。
分析
經(jīng)濟(jì)不景氣 同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)大
百貨受到“兩頭”擠壓
“零售業(yè)的業(yè)績(jī)是整個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的綜合反映，”美東百貨董事總經(jīng)理謝仕平告訴記者，零售企業(yè)銷售額下降是物價(jià)高企、樓市股市低迷等一系列現(xiàn)象帶來(lái)的連鎖反映。“樓市不振，百貨行業(yè)里的家電、窗簾、床上用品等家裝用品的銷售都會(huì)受到影響”。
近日，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示，一季度全國(guó)居民物價(jià)消費(fèi)指數(shù)同比上漲3.8%，市場(chǎng)又一次表現(xiàn)出對(duì)通脹的擔(dān)憂。謝仕平分析，宏觀大環(huán)境對(duì)零售業(yè)的影響主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是通貨膨脹影響下，居民可支配收入下降。物價(jià)高企導(dǎo)致消費(fèi)者用于食品類的消費(fèi)費(fèi)用增多，擠壓了服飾、時(shí)尚類消費(fèi)空間。另一方面，經(jīng)濟(jì)不景氣，消費(fèi)者對(duì)未來(lái)不確定，導(dǎo)致消費(fèi)心理預(yù)期下降，購(gòu)買沖動(dòng)降低。
廣東流通業(yè)商會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)、廣州楚睿商業(yè)董事長(zhǎng)黃文杰對(duì)此說(shuō)法表示贊同。“零售業(yè)是經(jīng)濟(jì)環(huán)境的終極表現(xiàn)”，黃文杰認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)不景氣，降低了人們的消費(fèi)信心，壓縮了消費(fèi)需求，降低了消費(fèi)力。
“但是，逐漸加劇的同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也不容忽視。”黃文杰分析說(shuō)，近2—3年來(lái)，廣州零售企業(yè)呈現(xiàn)快速拓展之勢(shì)，同行競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。
“但更應(yīng)該看到，這種競(jìng)爭(zhēng)的背后，不是市場(chǎng)消費(fèi)需求的擴(kuò)大，而是商業(yè)地產(chǎn)供應(yīng)活躍給各大企業(yè)帶來(lái)了緊迫感。”黃文杰認(rèn)為，廣州零售業(yè)的迅速擴(kuò)張是一種被動(dòng)行為，在無(wú)法得到后續(xù)消費(fèi)需求支撐的情況下，它攤薄了市場(chǎng)蛋糕。“切分蛋糕的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于市場(chǎng)增長(zhǎng)的速度”。
預(yù)測(cè)
今年廣州百貨將越走越“寒”
去年下半年以來(lái)，廣州多家百貨出現(xiàn)銷售額增速放緩的情況，增減幅度雖然不像房地產(chǎn)市場(chǎng)的波動(dòng)一樣大，但對(duì)于近四五年來(lái)持續(xù)保持營(yíng)業(yè)額上漲的百貨業(yè)來(lái)說(shuō)，個(gè)位數(shù)的下滑幅度已足以令百貨業(yè)提高警惕。
今年一季度剛過(guò)，廣州百貨業(yè)又傳來(lái)首現(xiàn)業(yè)績(jī)負(fù)增長(zhǎng)消息。連連失利的局面，是否意味著國(guó)內(nèi)百貨業(yè)面臨著嚴(yán)峻的“寒冬”考驗(yàn)？這一趨勢(shì)將持續(xù)多久？百貨業(yè)又該如何應(yīng)對(duì)？
“至少在今年內(nèi)，這種形勢(shì)不會(huì)有所改善，甚至?xí)釉愀狻?#8221;黃文杰告訴記者，縱觀國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境，并未有好轉(zhuǎn)因素呈現(xiàn)，加上政府對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控的不放松，百貨業(yè)在今年內(nèi)恐怕會(huì)越走越“寒”。
在謝仕平看來(lái)，廣州百貨業(yè)在經(jīng)歷了5—8年保持兩位數(shù)增長(zhǎng)的好勢(shì)頭后，開始有回落態(tài)勢(shì)。“這是正常的周期調(diào)整，但是短期內(nèi)形勢(shì)并不會(huì)有所好轉(zhuǎn)。”謝仕平認(rèn)為，平淡的市場(chǎng)形勢(shì)正好給了百貨業(yè)一個(gè)修煉企業(yè)內(nèi)功的機(jī)會(huì)，以提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)顧客的忠誠(chéng)度，同時(shí)提升企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、管理的水平。
“資金是企業(yè)的生命力，增開新店將消耗大量的資金，所以依目前的情況看，百貨企業(yè)應(yīng)該放緩其拓寬步伐。”黃文杰預(yù)測(cè)，為了加快商品的流轉(zhuǎn)，加速現(xiàn)金回籠，今年百貨公司的促銷力度和促銷頻度將會(huì)更甚。“促銷雖然會(huì)降低企業(yè)的利潤(rùn)，但越直接的方式將越有效”。
也有零售業(yè)分析師提出，當(dāng)前百貨行業(yè)的亮麗表現(xiàn)背后必須警惕人工成本、門店租金成本等對(duì)利潤(rùn)侵蝕程度加劇，抵減了企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率提升所帶來(lái)的成果。有多名分析師認(rèn)為，要警惕下半年消費(fèi)增速放緩，勞動(dòng)力和物業(yè)成本持續(xù)上漲對(duì)百貨業(yè)發(fā)展帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
應(yīng)對(duì)
走精細(xì)化專業(yè)店模式
面對(duì)撲面而來(lái)的各種壓力，百貨業(yè)是否會(huì)衰落？又該如何應(yīng)對(duì)？廣東商學(xué)院流通經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)王先慶認(rèn)為，這一局面或許能成為倒逼商家走差異化道路的契機(jī)。
“目前百貨業(yè)面臨的問(wèn)題，除受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境影響之外，同質(zhì)化也是導(dǎo)致銷售困境的重要因素。打造自己的特色，走差異化道路才是百貨業(yè)維系生存的根本。”王先慶認(rèn)為，百貨企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中要獨(dú)立思考，充分考慮經(jīng)濟(jì)周期。
據(jù)摩登百貨和新光百貨有關(guān)負(fù)責(zé)人透露，今年將引進(jìn)更多特色門店業(yè)態(tài)，完善商場(chǎng)的功能組合，以拉動(dòng)客流、提高業(yè)績(jī)。目前，多家商場(chǎng)已與各地的多個(gè)特色品牌達(dá)成合作意向，將以專柜形式入駐賣場(chǎng)。
“百貨業(yè)要求新求變，有兩條路徑，一是做大做強(qiáng)，將傳統(tǒng)百貨購(gòu)物中心化；二是做專做精，往精細(xì)化的專業(yè)店模式轉(zhuǎn)型。”黃文杰告訴記者，專業(yè)店專門針對(duì)特定的消費(fèi)群，經(jīng)營(yíng)面積不大，有著船小好調(diào)頭的優(yōu)勢(shì)。
東山百貨有關(guān)負(fù)責(zé)人向記者透露，東山百貨今年第一季度前兩月與去年同比基本持平，其中，總店同比上升3.2%，花地灣分店只有1.6%的升幅。為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化，東山百貨在今年3月開始首推小規(guī)格投資金條。
“僅10天工夫就把銷售大幅拉了上來(lái)。其中1克、3克、5克黃金投資金條賣出了9300多條。”該負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，工薪階層對(duì)小規(guī)格投資金條更感興趣，加上3月份業(yè)績(jī)，東山百貨兩店合計(jì)首季度同比上升11%。
記者同時(shí)發(fā)現(xiàn)，廣百股份在增資后首先將資金購(gòu)買了新一城的物業(yè)，并在其發(fā)展目標(biāo)中將購(gòu)物中心作為重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目之一。同時(shí)，廣百股份已經(jīng)開始加速發(fā)展GBF、廣百電器、廣百超市等專業(yè)連鎖業(yè)態(tài)。
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