講師：李繪芳
助理：13838213914
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培訓(xùn)時(shí)間：2天
培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者
培訓(xùn)背景：
——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專家李繪芳老師的《物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)》課程，此培訓(xùn)使學(xué)員們領(lǐng)悟到：
物流的發(fā)展、物流管理理論及發(fā)展趨勢(shì)，闡述供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈管理與物流之間的關(guān)系，對(duì)供應(yīng)鏈的類型和構(gòu)建策略、供應(yīng)鏈的管理策略進(jìn)行分析；并從應(yīng)用性特色的角度出發(fā)，系統(tǒng)、全面地介紹供應(yīng)鏈管理中的物流信息技術(shù)、物流設(shè)施的選址程序和方法、物流的運(yùn)輸管理、庫(kù)存管理、配送管理，最后介紹第三方物流的發(fā)展、供應(yīng)鏈中的物流客戶服務(wù)管理等內(nèi)容。指出供應(yīng)鏈實(shí)際上是由相互獨(dú)立卻又相互依存的不同組織組成的網(wǎng)絡(luò)，隨著外包趨勢(shì)日益明顯，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中協(xié)調(diào)工作的必要性大大加強(qiáng)。伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮，供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)已成為了21世紀(jì)的主要競(jìng)爭(zhēng)形式。供應(yīng)鏈管理作為一種先進(jìn)的管理技術(shù)，其目標(biāo)是將市場(chǎng)，配送網(wǎng)絡(luò)、制造過(guò)程和采購(gòu)活動(dòng)整合在一起，以更高的服務(wù)水平和更低的總成本來(lái)滿足客戶的要求�！∩a(chǎn)計(jì)劃與物料控制(PMC)是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的心臟，在精益生產(chǎn)時(shí)代，PMC部門顯得尤為重要�，F(xiàn)列出一些PMC運(yùn)營(yíng)不當(dāng)易引發(fā)的問(wèn)題。
（1）經(jīng)�；煜a(chǎn)管理與制造管理，沒(méi)有明確區(qū)分和界定兩者的職能；
（2）忽視生產(chǎn)計(jì)劃的重要性，生產(chǎn)計(jì)劃體系混亂，生產(chǎn)計(jì)劃頻變，計(jì)劃失去了其指導(dǎo)意義；
（3）物料控制方面：該來(lái)的不來(lái)，不該來(lái)的倉(cāng)庫(kù)一大堆，生產(chǎn)計(jì)劃有變化，但物料計(jì)劃未修改，導(dǎo)致物料庫(kù)存積壓；
（4）生產(chǎn)計(jì)劃頻繁變更，生產(chǎn)管理者天天救火，生產(chǎn)線怨聲載道，交期經(jīng)常延誤，客戶抱怨不斷；
（5）物料呆滯，庫(kù)存積壓資金無(wú)人管，究其根源在于PMC職能；
（6）面對(duì)多品種小批量的生產(chǎn)方式，只能以庫(kù)存為代價(jià)去接單，無(wú)法適應(yīng)精益時(shí)代的變革；
（7）PMC組織結(jié)構(gòu)不健全，生產(chǎn)計(jì)劃與物控流程不清晰，職責(zé)不明確,出了問(wèn)題誰(shuí)都沒(méi)責(zé)任。通過(guò)對(duì)“卷煙上水平”的目標(biāo)、總體要求、基本原則，以及五個(gè)方面的實(shí)施意見(jiàn)，十一個(gè)具體配套政策措施等文件的解讀，結(jié)合煙草行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式與國(guó)際先進(jìn)企業(yè)管理理念，從煙草商業(yè)企業(yè)和卷煙物流配送中心兩個(gè)層面提出了具體應(yīng)對(duì)策略和實(shí)施建議。
課程不僅凝聚了老師多年來(lái)在學(xué)術(shù)背景下的研究成果和見(jiàn)解，同時(shí)結(jié)合對(duì)為煙草系統(tǒng)進(jìn)行管理培訓(xùn)與管理咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。課程內(nèi)容不僅具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚擉w系、生動(dòng)的授課案例、更多的是實(shí)務(wù)操作建議，相信參與本課程的相關(guān)人士會(huì)獲得極大收益。
培訓(xùn)大綱：
李繪芳老師的《物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)》課程主要內(nèi)容概括：
課程大綱：
第一講 物流管理概述
第一節(jié) 物流概述
一、物流的概念與發(fā)展
二、物流的功能
三、物流的分類
四、物流的作用與價(jià)值
第二節(jié) 物流管理理論
一、主要的物流理論觀點(diǎn)與學(xué)說(shuō)
二、物流管理的目標(biāo)和內(nèi)容
三、現(xiàn)代物流管理的特征和發(fā)展趨勢(shì)
第二講 供應(yīng)鏈管理概論
第一節(jié) 供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理
一、供應(yīng)鏈
二、供應(yīng)鏈管理
三、供應(yīng)鏈管理與物流管理的關(guān)系
第二節(jié) 供應(yīng)鏈的類型與構(gòu)建
.一、供應(yīng)鏈的主要類型
二、供應(yīng)鏈構(gòu)建的原則與步驟
三、供應(yīng)鏈的構(gòu)建策略
第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理策略
一、采購(gòu)管理策略
二、庫(kù)存控制
三、供應(yīng)鏈管理中的物流管理
第三講 供應(yīng)鏈管理中的物流信息技術(shù)
第一節(jié) 物流信息技術(shù)概述
一、物流信息
二、物流信息技術(shù)
第二節(jié) 條碼技術(shù)
一、條碼概述
二、物流條碼
三、條碼技術(shù)在物流中的應(yīng)用
第三節(jié) edi技術(shù)
一、edi概述
二、物流edi
三、edi技術(shù)在物流企業(yè)中的應(yīng)用
第四節(jié) rfid技術(shù)
一、rfid技術(shù)概述
二、rfid的組成與工作原理
三、rfid系統(tǒng)的分類
四、rfid在物流中的應(yīng)用
第五節(jié) gis與gps技術(shù)
一、gis技術(shù)
二、gps技術(shù)
三、gis和gps在物流領(lǐng)域的應(yīng)用
第六節(jié) 物流信息系統(tǒng)
一、物流信息系統(tǒng)的概念
二、物流信息系統(tǒng)的組成
三、物流信息系統(tǒng)的功能
第四講 物流設(shè)施選址
第一節(jié) 物流基礎(chǔ)設(shè)施概述
一、物流基礎(chǔ)設(shè)施的含義
二、物流基礎(chǔ)設(shè)施的作用
三、現(xiàn)代物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)
第二節(jié) 物流設(shè)施選址的意義及其影響因素
一、物流設(shè)施選址的意義
二、物流設(shè)施選址的影響因素
第三節(jié) 物流設(shè)施選址的一般程序
第四節(jié) 物流設(shè)施選址方法
一、單一設(shè)施選址
二、多設(shè)施選址
三、其他方法
第五節(jié) 物流設(shè)施選址的評(píng)價(jià)方法
一、加權(quán)因素法
二、因次分析法
三、層次分析法
第五講 物流運(yùn)輸管理
第一節(jié) 物流運(yùn)輸?shù)闹匾约肮δ?/span>
-、物流運(yùn)輸?shù)闹匾?/span>
二、運(yùn)輸系統(tǒng)的功能
第二節(jié) 物流運(yùn)輸方式及選擇
一、運(yùn)輸方式的分類
二、運(yùn)輸基本方式及特點(diǎn)
三、運(yùn)輸方式的選擇
四、運(yùn)輸方式選擇的評(píng)價(jià)方法
五、國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)
第三節(jié) 物流運(yùn)輸路線規(guī)劃
一、運(yùn)輸路線選擇的要素
二、運(yùn)輸路線選擇的原則
三、運(yùn)輸路線選擇方法
第四節(jié) 物流運(yùn)輸合理化
一、物流運(yùn)輸合理化需解決的問(wèn)題
二、運(yùn)輸合理化的作用
三、影響運(yùn)輸合理化的因素
四、實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸合理化的途徑
第六講 庫(kù)存管理
第一節(jié) 庫(kù)存的概念及分類
一、庫(kù)存的概念
二、庫(kù)存的作用
三、庫(kù)存的分類
第二節(jié) 庫(kù)存管理概述
一、庫(kù)存管理的概念
二、庫(kù)存管理在物流管理中的作用
三、庫(kù)存管理的內(nèi)容
四、庫(kù)存管理成本分析
第三節(jié) 庫(kù)存管理方法
一、abc庫(kù)存管理法
二、訂貨點(diǎn)訂貨法
三、mrp庫(kù)存管理法
第四節(jié) 供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫(kù)存管理策略
一、零庫(kù)存管理
二、供應(yīng)商管理庫(kù)存
三、聯(lián)合庫(kù)存管理
第七講 配送管理
第一節(jié) 配送概述
一、物流配送的含義及特點(diǎn)
二、配送的類別
三、配送的模式
四、配送的業(yè)務(wù)流程
第二節(jié) 配送作業(yè)管理
一、進(jìn)貨入庫(kù)作業(yè)
二、訂單處理
三、揀貨作業(yè)
四、補(bǔ)貨作業(yè)
五、配貨作業(yè)
六、送貨作業(yè)
七、退調(diào)作業(yè)和信息處理
第三節(jié) 配送成本管理
一、配送成本的構(gòu)成
二、配送成本的核算
三、配送成本控制
第四節(jié) 配送中心
一、配送中心的作用與功能
二、配送中心的類型
三、配送中心管理
第八講 第三方物流與供應(yīng)鏈
第一節(jié) 企業(yè)業(yè)務(wù)外包
一、業(yè)務(wù)外包的原因
二、業(yè)務(wù)外包的主要方式
第二節(jié) 第三方物流在供應(yīng)鏈中的發(fā)展
一、第三物流的概念與特征
二、第三方物流的價(jià)值與風(fēng)險(xiǎn)
三、第三方物流的選擇和評(píng)價(jià)
第三節(jié) 第三方物流的發(fā)展
一、物流發(fā)展的推動(dòng)因素
二、第三方物流發(fā)展的推動(dòng)因素
三、第三方物流的發(fā)展障礙
四、我國(guó)第三方物流企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略
第四節(jié) 第四方物流
一、第四方物流概述
二、第四方物流的工作方式
三、第四方物流企業(yè)應(yīng)具備的條件
四、第三方物流與第四方物流的比較
第九講 供應(yīng)鏈中的物流客戶服務(wù)管理
第一節(jié) 客戶服務(wù)管理概述
一、客戶服務(wù)的定義
二、客戶服務(wù)的要素和標(biāo)準(zhǔn)
三、客戶關(guān)系管理的含義與功能
第二節(jié) 物流客戶服務(wù)
一、物流客戶的分類
二、物流客戶服務(wù)的特點(diǎn)
三、物流客戶服務(wù)戰(zhàn)略
四、物流客戶服務(wù)的績(jī)效評(píng)價(jià)
五、物流客戶服務(wù)的發(fā)展
第三節(jié) 物流客戶關(guān)系管理
一、物流客戶關(guān)系管理的作用
二、物流客戶關(guān)系管理的內(nèi)容
三、物流客戶關(guān)系管理的實(shí)施
第四節(jié) 快速響應(yīng)與有效客戶響應(yīng)
一、快速響應(yīng)
二、有效客戶響應(yīng)
三、快速響應(yīng)與有效客戶響應(yīng)的比較
第一篇：生產(chǎn)計(jì)劃
第一部分：生產(chǎn)方式導(dǎo)論
1.按業(yè)務(wù)性質(zhì)劃分為三類生產(chǎn)方式
a.備貨型生產(chǎn)（MTS）的特點(diǎn)b.訂貨生產(chǎn)方式（MTO=ODM+OEM）的特點(diǎn)
c.混合型生產(chǎn)（MTS+MTO）的特點(diǎn)
2.按批量大小分
a.大批量生產(chǎn)方式的特點(diǎn) b.多品種小批量生產(chǎn)的特點(diǎn) c.單件生產(chǎn)方式的特點(diǎn)
3.按時(shí)間延續(xù)性分
a.間斷性生產(chǎn)方式特點(diǎn) b.連續(xù)性生產(chǎn)方式特點(diǎn)
4.精益生產(chǎn)方式的特點(diǎn)
a.追求生產(chǎn)均衡化 b.追求生產(chǎn)的同步化 c.追求“一個(gè)流”生產(chǎn)
5.生產(chǎn)計(jì)劃模式取決于接單方式
第二部分：生產(chǎn)管理(PMC)的組織結(jié)構(gòu)
1.制造管理與生產(chǎn)管理的職能分離
2.生產(chǎn)管理的職能定位及追求的目標(biāo)
3.PMC（生產(chǎn)管理）=PC（計(jì)劃管理）+MC（物料管理）
4.PC的職責(zé)、MC的職責(zé)、PC與MC間規(guī)范流程
5.傳統(tǒng)的PMC結(jié)構(gòu)不適應(yīng)于生產(chǎn)管理的有效運(yùn)作
6.規(guī)范的PMC組織結(jié)構(gòu)分析案例
第三部分：主生產(chǎn)計(jì)劃(MPS)運(yùn)作
1.需求的確定流程，需求=預(yù)測(cè)+訂單
2.銷售訂單運(yùn)作管理
3.預(yù)測(cè)是生產(chǎn)計(jì)劃順利執(zhí)行的前提和基礎(chǔ)
4.合同評(píng)審關(guān)鍵管理因素
5.預(yù)測(cè)與產(chǎn)銷計(jì)劃
6.歐美企業(yè)的預(yù)測(cè)模式及實(shí)務(wù)預(yù)測(cè)方法
7.如何組織生產(chǎn)規(guī)劃會(huì)議協(xié)調(diào)生產(chǎn)計(jì)劃
8.主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）周期滾動(dòng)規(guī)則
9.主生產(chǎn)計(jì)劃的作用
10.沒(méi)有規(guī)則和約定生產(chǎn)計(jì)劃方式，生產(chǎn)計(jì)劃將形同虛設(shè)
11.SAP的PP模塊運(yùn)作
第四部分：主生產(chǎn)計(jì)劃的編排
1.主生產(chǎn)計(jì)劃編排流程及組織要求
2.主生產(chǎn)計(jì)劃的基本形式
3.某工廠季/月/周生產(chǎn)計(jì)劃編排案例剖析
4.周生產(chǎn)計(jì)劃制定時(shí)須考慮四個(gè)關(guān)鍵因素
5.計(jì)劃變更后的信息溝通流程
6.生產(chǎn)計(jì)劃適用的基本表格形式
7.生產(chǎn)進(jìn)度的控制方法
8.自制品運(yùn)作計(jì)劃
9.生產(chǎn)進(jìn)度失控后的應(yīng)對(duì)處理案例
10.如何應(yīng)對(duì)插單和緊急訂單案例
第二篇：物料需求規(guī)劃與庫(kù)存控制
第一部分:物料需求規(guī)劃基本概念
1.MRP的基本原理及邏輯流程
2.BOM的基本形式和作用
3.毛需求與凈需求的展算方式
4.現(xiàn)有庫(kù)存量、現(xiàn)有庫(kù)存可用量、庫(kù)存可用量、在途庫(kù)存量的區(qū)別
5.何謂ATP量？ATP量作用是什么？
6.SAP模塊介紹
7.SAP的MM模塊運(yùn)作
8.MRP/MRPⅡ/ERP/ERPⅡ之間相互關(guān)系
9.ERP實(shí)施中基本步驟及實(shí)施中的八大忠告
第二部分：物料需求計(jì)劃的制定
1.通用性、常規(guī)性材料需求計(jì)劃的制定
2.中長(zhǎng)期采購(gòu)周程（超過(guò)2個(gè)月）的物料需求計(jì)劃的制定
3.中長(zhǎng)期生產(chǎn)周程零件、半成品需求計(jì)劃制定
4.零件生產(chǎn)與外協(xié)加工生產(chǎn)計(jì)劃的制定
5.工作指派方法與自制部品生產(chǎn)進(jìn)度的控制
6.物料采購(gòu)計(jì)劃的滾動(dòng)規(guī)則（與供應(yīng)商約定規(guī)則）
7.物料進(jìn)度跟催
第三部分：物料采購(gòu)
1.采購(gòu)員的工作職責(zé)和基本目標(biāo)
2.采購(gòu)計(jì)劃的制定、采購(gòu)訂單（P/0）操作及采購(gòu)訂單審計(jì)技巧
3.供應(yīng)商的管理與采購(gòu)物料跟催
4.批量采購(gòu)、零星采購(gòu)、集中采購(gòu)方式應(yīng)用
5.實(shí)用的訂購(gòu)方法
a.固定訂購(gòu)批量法（FOQ法） b.經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量法（EOQ法）
c.固定時(shí)區(qū)訂購(gòu)法（FPR法） d.凈需求訂購(gòu)法（Lot For Lot法）
e.復(fù)倉(cāng)法與訂購(gòu)點(diǎn)法
6.規(guī)范采購(gòu)流程運(yùn)作案例
7.降低采購(gòu)成本基本手法
8.衡量采購(gòu)業(yè)績(jī)六大關(guān)鍵指標(biāo)
a.缺料b.呆滯、提前采購(gòu)量c.采購(gòu)成本
d.供貨準(zhǔn)時(shí)性E.空運(yùn)費(fèi)用f.差旅費(fèi)用
9.采購(gòu)談判技巧、商務(wù)禮儀技巧
第四部分：庫(kù)存控制(Stock Control)
1.庫(kù)存的分類：周轉(zhuǎn)庫(kù)存、緩沖庫(kù)存、安全庫(kù)存
2.衡度庫(kù)存合理性的指標(biāo)：庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和庫(kù)存周轉(zhuǎn)期計(jì)算和分析
3.在庫(kù)天數(shù)分析和計(jì)算
4.庫(kù)存積壓資金的原因分析
5.降低庫(kù)存的有效途徑
6.廣東某電子廠降低300萬(wàn)美元庫(kù)存行動(dòng)計(jì)劃案例
7.某工廠材料庫(kù)存周轉(zhuǎn)率分析案例
8.庫(kù)存控制基本組織保障要求
9.上海通用（GM）汽車庫(kù)存控制案例
10.德國(guó)巴伐利亞寶馬工廠庫(kù)存控制模式案例
第三篇：物料管理
第一部分:倉(cāng)儲(chǔ)管理
1.倉(cāng)庫(kù)實(shí)景圖片問(wèn)題分析案例，優(yōu)秀倉(cāng)庫(kù)做法借鑒
2.物料堆放方法
3.庫(kù)區(qū)規(guī)劃及通道設(shè)置技巧
4.物料ABC管理法
5.物料實(shí)施先進(jìn)先出（FIFO）技巧
6.倉(cāng)位設(shè)置方法及顏色管理
7.如何提升倉(cāng)儲(chǔ)空間利用率
8.保稅物料管理六大注意要點(diǎn)
9.海爾T-2備料制案例
10.倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)案例一覽
11.倉(cāng)庫(kù)5S管理
第二部分：倉(cāng)庫(kù)管理關(guān)鍵績(jī)效(KPI)指標(biāo)
1.盈虧率的計(jì)算
2.呆滯料的金額、損壞金額、失竊金額
3.材料保有期
4.材料周轉(zhuǎn)率、成品周轉(zhuǎn)率
5.備發(fā)料的準(zhǔn)時(shí)性
6.異常出庫(kù)次數(shù)
7.庫(kù)存資產(chǎn)的差異率
8.單據(jù)的差錯(cuò)率
9.倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)修改時(shí)效性分析
第三部分：呆廢料的預(yù)防及控制
1.呆滯料生產(chǎn)的原因分析
2.呆料處理的三及時(shí)原則
3.有效處理呆滯料的途經(jīng)
4.呆廢料預(yù)防技巧
5.呆廢料分析和評(píng)價(jià)技巧
6.呆滯料處理當(dāng)中主要阻力
7.工廠呆滯料有效處理案例
第四部分：物料盤點(diǎn)
1.導(dǎo)致物料賬實(shí)不符的因素及不良后果
2.定期盤點(diǎn)、循環(huán)盤點(diǎn)、日常盤點(diǎn)
3.盤點(diǎn)單盤點(diǎn)法、料架鑒盤點(diǎn)法、盤點(diǎn)卡盤點(diǎn)法
4.物料盤點(diǎn)認(rèn)識(shí)中的四大誤區(qū)
5.如何組織年度物料大盤點(diǎn)工作
6.盈虧原因追蹤及處理方法
7.物料盤點(diǎn)實(shí)施案例
8.物料精確度分析與評(píng)價(jià)
第四篇：案例分析
第一部分:PMC角色定位與實(shí)戰(zhàn)模擬案例
說(shuō)明：將參訓(xùn)學(xué)員分為若干組，分別代表采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、生管、物控、制造、銷售等職位，模擬現(xiàn)實(shí)部門間操作流程，并依據(jù)案例狀況，擬定合同評(píng)審、訂單處理、生產(chǎn)計(jì)劃、庫(kù)存查核、物料采購(gòu)、采購(gòu)計(jì)劃等活動(dòng)。
第二部分:錄像觀看與案例
1.財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)物流配送錄像（沃爾瑪、通用、大眾等）
2.中國(guó)海爾物流模式錄像
3.上海寶鋼公司礦砂供應(yīng)鏈管理案例
4.第三方物流發(fā)展現(xiàn)狀分析報(bào)告
授課方式：案例分析＋知識(shí)講解＋角色模擬＋互動(dòng)研討＋現(xiàn)場(chǎng)答疑
第四章 新形勢(shì)下煙草商業(yè)企業(yè)發(fā)展方向解析
? 國(guó)家“十二五規(guī)劃”與“卷煙上水平”解讀概覽
? “卷煙上水平”目標(biāo)的傳遞：由行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
? 堅(jiān)持深化改革：發(fā)展模式與管理模式的轉(zhuǎn)變
? 堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向：客戶服務(wù)機(jī)制的轉(zhuǎn)變
? 堅(jiān)持科技進(jìn)步：實(shí)現(xiàn)手段的創(chuàng)新和優(yōu)化
? 堅(jiān)持共同發(fā)展：煙草行業(yè)價(jià)值鏈分析
? 煙草商業(yè)企業(yè)管理核心要素分析
? 正確的戰(zhàn)略方向選擇
? 高效的組織資源配置
? 改革的辦法：定位
? 創(chuàng)新的思路：方向
? 統(tǒng)籌的方法：途徑
第五章 我國(guó)現(xiàn)行卷煙物流配送模式分析
? 煙草商業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模式
? 卷煙物流配送中心的定位：煙草公司成本中心
? 卷煙物流配送特點(diǎn)：多品種，小批量，高頻度
? 卷煙物流運(yùn)營(yíng)不確定性分析
? 卷煙物流配送流程優(yōu)化策略
? 卷煙物流網(wǎng)絡(luò)布局分析及資源優(yōu)化配置
? 卷煙物流成本構(gòu)成及優(yōu)化
? 卷煙物流資源運(yùn)行效率提升
? 卷煙物流的目標(biāo)：第三方利潤(rùn)源
第六章 優(yōu)化物流配送體系，降低物流配送成本
? 以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心
? 選擇適合自身的卷煙物流配送模式
? 合理布局物流網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化選擇物流節(jié)點(diǎn)
? 整合卷煙配送流程，優(yōu)化煙草供應(yīng)鏈
? 合理規(guī)劃配送活動(dòng)，加強(qiáng)卷煙在途管理
? 整合物流資源，減少成本投入
? 降低配送網(wǎng)絡(luò)層次，減少整體庫(kù)存水平
? 發(fā)揮物流規(guī)模化優(yōu)勢(shì)，提高物流運(yùn)作效率
? 規(guī)范作業(yè)流程，提高服務(wù)水平
? 配送中心數(shù)量確定及選址優(yōu)化
? 配送中心倉(cāng)儲(chǔ)管理策略
? 配送中心分揀流程優(yōu)化設(shè)計(jì)
? 加強(qiáng)物流人才培養(yǎng)，提升專業(yè)管理水平
第一部分 物流管理概述
第一講 物流概述
什么是物流
商流與物流
企業(yè)物流的內(nèi)容
物流功能
物流市場(chǎng)的活動(dòng)者
現(xiàn)代物流的特征
物流系統(tǒng)的層次
什么是物流結(jié)點(diǎn)
物流結(jié)點(diǎn)的功能
物流結(jié)點(diǎn)的種類
什么是地區(qū)物流
什么是國(guó)內(nèi)物流
什么是國(guó)際物流
國(guó)際物流的特點(diǎn)
什么是社會(huì)物流
什么是行業(yè)物流
什么是企業(yè)物流
什么是國(guó)際物流系統(tǒng)
第二講 物流管理
什么是物流管理
物流管理的目標(biāo)
物流的職能管理
物流經(jīng)濟(jì)管理的內(nèi)容
物流質(zhì)量管理必須滿足的要求
物流管理的步驟
第三講 物流業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
現(xiàn)代物流的發(fā)展方向
物流運(yùn)作系統(tǒng)化的發(fā)展趨勢(shì)
物流合理化
物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化
物流管理信息化趨勢(shì)
物流經(jīng)營(yíng)全球化的趨勢(shì)
我國(guó)物流業(yè)發(fā)展的障礙
WTO對(duì)中國(guó)物流業(yè)的影響
如何推進(jìn)物流業(yè)發(fā)展
第二部分 物流組織機(jī)構(gòu)
第一講 物流組織機(jī)構(gòu)概述
什么是組織
什么是物流組織機(jī)構(gòu)
物流管理組織的分類
物流組織的構(gòu)成要素
物流組織的等級(jí)結(jié)構(gòu)
物流組織機(jī)構(gòu)的作用
物流組織的重要性
組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展過(guò)程
第二講 物流組織的形式與定位
物流組織的形式
正式物流組織形式的優(yōu)點(diǎn)
非正式物流組織的類型
非正式組織的積極作用
物流管理的組織職能
職能型組織結(jié)構(gòu)
項(xiàng)目式組織形式
矩陣式組織形式
M型組織
扁平化結(jié)構(gòu)
如何定位組織機(jī)構(gòu)
物流組織內(nèi)職權(quán)的類型
第三講 如何設(shè)計(jì)物流和渠道
什么是流通組織與渠道
設(shè)計(jì)物流組織的一般原則
影響組織結(jié)構(gòu)的可變因素
商品流通組織與渠道的多樣性
選擇商品流通組織與渠道的原則
第三部分 第三方物流
第四部分 物流信息管理
第五部分 物流質(zhì)量管理
第六部分 物流成本管理
第七部分 物流營(yíng)銷管理
第八部分 運(yùn)輸管理
第九部分 倉(cāng)儲(chǔ)管理
第十部分 采購(gòu)管理
第十一部分 配送管理
第十二部分 物流服務(wù)管理
第十三部分 物流績(jī)效管理
第十四部分 供應(yīng)鏈管理
物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)總結(jié)
